Skocz do zawartości
Ten temat
14 stycznia 2020 - Koniec wsparcia Microsoftu dla Windows 7 ×
Zakładanie tematu: pomocne raporty i informacje

Po zainstalowaniu Kasperskiego12 BlueScreen

karamba26

Przez karamba26
w Windows 7

Rekomendowane odpowiedzi

karamba26

karamba26

Opublikowano
Opublikowano

Laptop firmy ASUS.

 

System - Windows 7 64bit

 

Sprzet należy do koleżanki. Miała na laptopie zainstalowanego Avasta 7. Ktos jej

 

powiedzial ze najlepszy jest Kasperski. Sciagnela ze strony dobreprogramy Kasperskiego

 

12 i zaisnatlowała. Wczesniej nie usunela avasta. Uruchamia komputer a tu bluescreen

 

4257218100_1340117744_thumb.jpg

 

Laptop uruchamia sie teraz tylko w trybie awaryjnym. Przy pomocy kavremover.exe i

 

aswclear.exe Kasperki i Avast zostały usuniete ale dalej jest BlueScreen. Usuwanie

 

przeprowadzone w trybie awaryjnym.

 

Robiłem test pamieci ram Memtestem - Bez błedow. Załaczylem tez CHKDS z naprawa. Tez

 

nie pomoglo.

 

Mam plik TXT z dziennika zdarzeń systemu.

 

 

 

Czy mogę uruchomic i podac logi z OTL i Gmer w trybie awaryjnym?? Czy moze mam przedstawic logi z innych programow.

Nowy Dokument tekstowy (2).txtPobieranie informacji ...

Odnośnik do komentarza
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.
Anonim8

Anonim8

Opublikowano
Opublikowano
  Cytat
Rozumiem że mam użyć programu Otl w działającym trybie awaryjnym

 

tak jest. Jakby nie wypaliło w co nie wierze wtedy startujesz z OTLPE

 

a jak popatrzeć na to:

 

  Cytat
Sprzet należy do koleżanki. Miała na laptopie zainstalowanego Avasta 7. Ktos jej

 

powiedzial ze najlepszy jest Kasperski. Sciagnela ze strony dobreprogramy Kasperskiego

 

12 i zaisnatlowała. Wczesniej nie usunela avasta. Uruchamia komputer a tu bluescreen

 

to należałoby po skanie OTL, pobrać firmowe narzedzie od Avasta, które działa tylko w awaryjnym i usunąć program

 

http://www.avast.com/uninstall-utility

Odnośnik do komentarza
karamba26

karamba26

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

Załączam potrzebne logi. Dokładam też log z FSS który udało się zrobić. Jeśli jest niepotrzebny to Proszę go zignorować.

 

Laptop ASUS Model A52F.

 

Koleżanka powiedziała że zainstalowała Kasperskiego i włączyła skanowanie komputera na noc. Po skanowaniu (nawet nie wie czy Kasperski znalazł jakieś zagrożenia) zresetowała laptopa i od tamtej pory nie chce się już właczyć. Działa tylko w trybie Awaryjnym.

OTL.TxtPobieranie informacji ...

Extras.TxtPobieranie informacji ...

Fss.txtPobieranie informacji ...

Odnośnik do komentarza
karamba26

karamba26

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

Robiłem juz skan dysku. Na samym początku jeszcze przed usuwaniem AVASTA i Kasperskiego (w trybie awaryjnym) odpalilem MiniWindowsaXp z płyty HirensBootcd15 i w niej właczylem sprawdzanie dysku.

 

Ustawiłem tak jak na obrazku i dałem START.

 

https://hotfile.com/dl/160489370/755d8d9/scanoptions.gif.html

 

Czekałem około godziny na zakonczenie procesu. Reset i dalej nie mozna uruchomic normalnie systemu Windows.

 

 

Czy teraz mam uruchomic w trybie awaryjnym i zastosowac sie do Twoich polecen - "Uruchom wiersz polecenia i wpisz chkdsk c: /f /r"

Odnośnik do komentarza
picasso

picasso

Opublikowano
Opublikowano

Moim zdaniem nie tędy droga. Tryb awaryjny wchodzi, na BSOD figuruje sterownik sieciowy ndis.sys. To sugeruje, że któryś antywirus zostawił swój filtr sieciowy na urządzeniach. Niestety w Trybie awaryjnym bez obsługi sieci połączenia sieciowe są niewidzialne i nie można bezpośrednio dojść do ich właściwości w celu sprawdzenia jakich komponentów używają. Wstępnie:

 

1. Uruchom menedżer urządzeń, w menu Widok włącz pokazywanie ukrytych urządzeń. W spisie szukaj komponentów Kasperskiego i Avast, a jeśli coś znajdziesz, odinstaluj. Podobnie jak i wszystkie widoczne Karty sieciowe. Restart komputera.

 

2. Zresetuj klucz konfiguracji sieciowej. Uruchom regedit i w kluczu:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

 

Skasuj wartość Config. Ponownie restart systemu.

 

Jeśli to nic nie da, zadam skan określonych kluczy rejestru, w przypadku zdowodowania dowiązań do urządzeń trzeba będzie to ręcznie wypiąć.

 

 

PS. Ten system jeszcze należy wyczyścić z adware i "domowych" keyloggerów:

 

O4 - HKLM..\Run: [WINKL] C:\Program Files (x86)\KeyLogger\KeyLogit.exe ()
O4 - HKU\S-1-5-21-3938268308-675643878-1465040581-1000..\Run: [Logger v3] C:\Program Files (x86)\Logger v3\logger_v3.exe (krystian_rad@o2.pl)

 

Ale to potem.

 

 

.

Odnośnik do komentarza
picasso

picasso

Opublikowano
Opublikowano
  Cytat
Co mam wykonać w następnym etapie czyszczenia systemu z niechcianych podejrzanych elementów?

 

1. Rozpocznij od normalnej deinstalacji: keyloggerów (Logger v3), adware (Ask Toolbar + Ask Toolbar Updater + Conduit Engine + SFT_Polska Toolbar + Softonic-Polska Toolbar), przy okazji i kilku innych zbędnych rzeczy (Akamai NetSession Interface i ASUS WebStorage). Ten ASUS WebStorage z powodu potencjalnych konfliktów z powłoką, na forum było kilka przypadków błędów explorer.exe z winy wymienionego.

 

2. Przejedź przez AdwCleaner z opcji Delete.

 

3. Po wszystkim wygeneruj nowy log z OTL z opcji Skanuj. Dołącz też log z usuwania AdwCleaner.

 

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza
karamba26

karamba26

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

Wykonany punkt 1.

 

Później zainstalowałem Malwarebytes-Anti-Malware-1-60-1-1000. Zrobiłem skan i brak zagrożeń.

 

Następnie pobrałem i zainstalowałem najnowszego ESET smart security 5. Skan - wynik jedno zagrożenie koń trojański.

 

Reset laptopa i znowu BSOD. Przywrócenie stanu systemu (z trybu awaryjnego - Przywracanie Systemu) do wersji sprzed instalacji ESET i laptop uruchamia sie normalnie.

Boję się trochę używać laptopa i korzystać z internetu bez włącznego aktywnego programu antywirusowego. Problem pojawia się zaraz po instalacji antywirusa. Powtórzyłem instalke Noda i znowu blue screen.

Czy mam dalej wykonywac pozstale punkty tj.

 

  Cytat
2. Przejedź przez AdwCleaner z opcji Delete.

 

3. Po wszystkim wygeneruj nowy log z OTL z opcji...

Odnośnik do komentarza
picasso

picasso

Opublikowano
Opublikowano
  Cytat
Boję się trochę używać laptopa i korzystać z internetu bez włącznego aktywnego programu antywirusowego. Problem pojawia się zaraz po instalacji antywirusa. Powtórzyłem instalke Noda i znowu blue screen.

 

1. Może tu należy zaktualizować główne sterowniki sieciowe.

 

2. Przy obecności Avast nie było BSOD, wystąpił dopiero przy Kasperskym i ESET (oba nakładają filtry sieciowe na urządzenia). Toteż może należy wrócić po prostu do Avasta.

 

 

  Cytat
Czy mam dalej wykonywac pozstale punkty tj.

 

Tak.

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza
karamba26

karamba26

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

Wykonałem czyszczenie ADWCleaner wczesniej tj. 20.06 zamieszczam log z tego czyszczenia oraz wynik chkdsk.

 

 

dzis zrobilem skan Otl i jeszcze raz Delete w AdwCleaner.

 

Laptop uruchamia sie normalnie. Zainstalowalem tez Avast Internet security i chyba jest dobrze.

 

Mam za to duzo bledow w menadżerze urządzeń. Dolaczam screena.

 

3688093500_1340384936_thumb.jpg

 

Jak sprawdzic czy nie zostaly jakies smieci po odinstalowywaniu Kasperskiego i Eset-a

AdwCleanerS1.txtPobieranie informacji ...

AdwCleanerS3.txtPobieranie informacji ...

Extras.TxtPobieranie informacji ...

OTL.TxtPobieranie informacji ...

chkdsk.txtPobieranie informacji ...

Odnośnik do komentarza
picasso

picasso

Opublikowano
Opublikowano
  Cytat
Mam za to duzo bledow w menadżerze urządzeń. Dolaczam screena.

 

Start > w polu szukania wklep regedit > z prawokliku wyeksportuj te klucze do wglądu:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

 

  Cytat
dzis zrobilem skan Otl i jeszcze raz Delete w AdwCleaner.

 

Log z OTL nie potwierdza, by tu odbyła się prawidłowa deinstalacja pasków SFT_Polska Toolbar + Softonic-Polska Toolbar i loggera. Masa wpisów, zbyt całkowitych, przy jednoczesnym zaniku wejść deinstalacyjnych. Chyba, że to wina tego:

 

  Cytat
Reset laptopa i znowu BSOD. Przywrócenie stanu systemu (z trybu awaryjnego - Przywracanie Systemu) do wersji sprzed instalacji ESET i laptop uruchamia sie normalnie.

 

W spoilerze doczyszczenie.

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza
karamba26

karamba26

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

https://hotfile.com/dl/161219121/f0e5705/rejestr.rar.html - plik z kluczami do wglądu.

 

Dalej są te błędy w menadżerze urządzeń - http://obrazki.elektroda.pl/3688093500_1340384936.jpg

 

Załączyłem ten log z wykonanego skryptu w OTL. Później wykonałem sprzątanie.

 

W AdwCleaner wykonałem DELETE a następnie Uninstall.

 

Pojawił się tez problem z łączeniem z internetem po WiFi. Po uruchomieniu Laptopa następuje skanowanie dostępnych sieci bezprzewodowych w zasięgu. Urzadzenie łączy się z routerem ale od razu wyświetla informacje ze jest ograniczone połączenie. Po odczekaniu około 2 minut połączenie samo się naprawia.

 

Wcześniej zaraz po uruchomieniu laptopa następowało połączenie z routerem bez błędów. W Tp-Linku jest włączone szyfrowanie WPA2

 

Odnosnie błędow w menadżerze urzadzen to probowalem instalacji sterownikow ze strony głownej ASUSA i live Update. Nic to nie zmieniło. Niby trwa wyszukiwanie ale wyskakuje błąd ze nie mozna znalezc odpowiedniego sterownika.

 

Picasso pisała wczesniej - 1. Może tu należy zaktualizować główne sterowniki sieciowe. - Nie mogę ich zaktualizować.

Dokument.txtPobieranie informacji ...

AdwCleanerS1.txtPobieranie informacji ...

Odnośnik do komentarza
picasso

picasso

Opublikowano
Opublikowano
  Cytat
Dalej są te błędy w menadżerze urządzeń

 

Ten kod błędu 31 to sugeruje właśnie filtrowanie urządzeń, usunięty nadrzędny sterownik z pozostawieniem zależności. Z eksportów REG nic dla mnie nie wynika. Może zbyt ograniczyłam dane, poza tym część jest w hex i trudniej mi to "rozkodować". Podaj mi pełny plik rejestru trzymający konfig sieciowy. Za pomocą RegBack zrzuć rejestr, z zestawu wybierz plik SYSTEM > do ZIP > na hosting i podaj link.

 

Przy okazji sprawdź to czego nie można było wykonać z poziomu Trybu awaryjnego, czyli: Panel sterowania > Sieć i internet > Centrum sieci i udostępniania > Zmień ustawienia karty sieciowej > pobór Właściwości wszystkich połączeń i w karcie Ogólne weryfikacja jakich komponentów używają.

 

 

  Cytat
Pojawił się tez problem z łączeniem z internetem po WiFi. Po uruchomieniu Laptopa następuje skanowanie dostępnych sieci bezprzewodowych w zasięgu. Urzadzenie łączy się z routerem ale od razu wyświetla informacje ze jest ograniczone połączenie. Po odczekaniu około 2 minut połączenie samo się naprawia.

 

Może tym razem bruździ Avast. Aktualnie został zainstalowany pakiet Avast Internet Security (a nie Avast darmowy), a ten = filtruje urządzenia sieciowe ... Ogólnie rzecz biorąc to wynika, że coś tu jest nie w porządku przy kombinowaniu tego systemu z jakimkolwiek pakietem zabezpieczającym, który wprowadza sterowniki sieciowe.

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza
karamba26

karamba26

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

https://hotfile.com/...SYSTEM.zip.html

 

Plik System z Rejestru.

 

Panel sterowania > Sieć i internet > Centrum sieci i udostępniania > Zmień ustawienia karty sieciowej > pobór Właściwości wszystkich połączeń i w karcie Ogólne weryfikacja jakich komponentów używają - nie rozumiem dokładnie o co chodzi.

 

Czekam cierpliwie na kolejne etapy działania w kwesti mojego problemu.

Odnośnik do komentarza
  • 2 tygodnie później...
Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
Tematy

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...