kobieta Opublikowano 7 Czerwca 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 Witam. Bardzo proszę o pomoc w pozbyciu się zagrożeniu w postaci Win32::Sirefef-AO(Rtk) i Win 64:Sirefef-A(trj) Zainfekowane pliki ulokowane są w C:\WINDOWS\Installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494}\U Avast informuje również o procesie C:\Windows\system32\svchost.exe Zamieszczam logi z programów OTL oraz GMER (mam nadzieję, że wszystko zrobiłam jak potrzeba): Z góry dziękuję za pomoc i wyrozumiałość OTL szybki skan.Txt Gmer.txt Odnośnik do komentarza
Landuss Opublikowano 7 Czerwca 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 Na systemie jest infekcja ZeroAccess co potwierdza też Gmer: ---- Processes - GMER 1.0.15 ---- Library c:\windows\system32\n (*** hidden *** ) @ C:\WINDOWS\System32\svchost.exe [992] Standardowo wymagany tu jest jeszcze jeden raport na dodatkowym warunku - uruchom OTL wszystkie opcje ustaw na Żadne + Brak natomiast w okno Własne opcje skanowania / skrypt wklej: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1} /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1} /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1} /s /md5start services.exe /md5stop Klikasz w Skanuj i prezentujesz wynikowy raport. Odnośnik do komentarza
kobieta Opublikowano 7 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 Czy o taki wynik chodziło? OTL.Txt Odnośnik do komentarza
Landuss Opublikowano 7 Czerwca 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 O to chodziło. Teraz można przejść do usuwania. 1. Otwórz Notatnik i wklej w nim: reg add HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /ve /t REG_SZ /d C:\WINDOWS\system32\wbem\wbemess.dll /f Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.BAT Plik umieść wprost na C:\. 2. Uruchom BlitzBlank i w karcie Script wklej: DeleteFolder: C:\WINDOWS\Installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494} Execute: C:\fix.bat Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach. Klik w Execute Now. Zatwierdź restart komputera. BlitzBlank wygeneruje na dysku C log z usuwania. 3. Zaprezentuj raport z BlitzBlank oraz log z OTL na warunku dostosowanym tak jak poprzednio. Odnośnik do komentarza
kobieta Opublikowano 7 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 Otrzymane wyniki: BlitzBlank 1.0.0.32 File/Registry Modification Engine native application MoveDirectoryOnReboot: sourceDirectory = "\??\c:\windows\installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494}", destinationDirectory = "(null)", replaceWithDummy = 0 MoveFileOnReboot: sourceFile = "\??\c:\windows\installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494}\@", destinationFile = "(null)", replaceWithDummy = 0 MoveDirectoryOnReboot: sourceDirectory = "\??\c:\windows\installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494}\L", destinationDirectory = "(null)", replaceWithDummy = 0 MoveFileOnReboot: sourceFile = "\??\c:\windows\installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494}\n", destinationFile = "(null)", replaceWithDummy = 0 MoveDirectoryOnReboot: sourceDirectory = "\??\c:\windows\installer\{f38f99b4-b539-802b-d990-92cd970b3494}\U", destinationDirectory = "(null)", replaceWithDummy = 0 LaunchOnReboot: launchName = "\fix.bat", commandLine = "c:\fix.bat" OTL.Txt Odnośnik do komentarza
Landuss Opublikowano 7 Czerwca 2012 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 Wszystko poprawnie wykonane i problemy powinny ustąpić. Przejdź do finalizowania: 1. Użyj opcji Sprzątanie z OTL. 2. Opróżnij folder przywracania systemu: KLIK 3. Możesz wykonać skan przez Malwarebytes Anti-Malware 4. Zmień hasła logowania do serwisów w sieci. Odnośnik do komentarza
kobieta Opublikowano 7 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Czerwca 2012 1. Sprzątanie za pomocą OTL wykonane. 2. Przywracanie systemu wyłączone. 3. Pełny skan wykonany przez Malwarebytes Anti-Malware, który coś znalazł, ale mam nadzieję, że skutecznie usunął. 4. Z hasłami będzie ciekawie, bo sporo tego jest:) 5. Avast w końcu przestał mi "dokuczać" Jestem mega wdzięczna za fachowe rady. Dziękuję za poświęcony czas i natychmiastową pomoc Pozdrawiam serdecznie Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi