Nie działają wszystkie porty USB

[robson]

Witam

Na komputerze mojej znajomej od około tygodnia nie są wykrywane przez system żadne urządzenia podłączane przez USB. W manadżerze urządzeń nie widać znaków zapyania. Same urządzenia są sprawne gdyż działają na innym komputerze. Po przeprowadzeniu diagnostyki sprzętu jest zwracany taki sam komunikat jak w tym temacie.

Pozdrawiam

[wieslaw531]

Wnioskuję, że to się stało nagle. Zapytaj czy czegoś nie kojarzy.

Czy przy podpięciu urządzenia do USB jest jakikolwiek komunikat w Tray`u?

 

Ale może wykonać taką próbę:

1. Menadżer Urządzeń - Kontroler USB - PPM na wszystkich elementach wewnątrz i Usuń.

2. Nie należy wykonywać restartu aż do usunięcia wszystkich gałęzi oraz działań niżej. Przy sugestii Uruchom wybierz - Później.

3. Usuń dokładnie ten plik: c:\Windows\System32\DriverStore\Infcache.1 Uwaga - plik ukryty.

4. Dopiero teraz restart. Obserwuj info w Tray`u - czy znaleziono nowe urządzenia i ewentualnie ponowny restart zgodnie z sugestią systemu.

5. Podpinasz np. pena i obserwujesz.

[robson]

Wnioskuję, że to się stało nagle. Zapytaj czy czegoś nie kojarzy.

Znajoma nie kojarzy żadnej konkretnej sytuacji, po której zaczął występować problem.

 

Czy przy podpięciu urządzenia do USB jest jakikolwiek komunikat w Tray`u?

Nie

 

1. Menadżer Urządzeń - Kontroler USB - PPM na wszystkich elementach wewnątrz i Usuń.

Wykonałem to wewnątrz gałęzi "Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej"

 

3. Usuń dokładnie ten plik: c:\Windows\System32\DriverStore\Infcache.1 Uwaga - plik ukryty.

Usunąlem plik o takiej nazwie, ale zapisanej dużymi literami.

Po restarcie system odbudował gałąź Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w MU, ale urządzenia podłączane przez USB nadal nie są wykrywane.

 

Pozdrawiam

[wieslaw531]

Zakładam, że wykonałeś to wszystko dokładnie tak jak pisałem wyżej - czyli restart dopiero po wszystkich operacjach.

I napisz co to jest: komputer (tak było wyżej) czy lapek.

I dodatkowo jaki to system x86 czy x64.

 

Ludzie piszcie co macie jeżeli chcecie porady. Do wielu.

To nie znaczy, że ja potrafię jej udzielić.

Edytowane 20 Maja 2012 przez wieslaw531

[robson]

Witam

Zgodnie z zaleceniami restart komputera został wykonany po usunięciu wszystkich elementów z gałęzi Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej MU. Problem dotyczy komputera stacjonarnego z systemem Windows 7 Home Premium x86. Dodatkowo dodam, że urządzenia, które były podłączone przed awarią np. kamera działają normalnie.

Pozdrawiam

[wieslaw531]

Czy problematyczne urządzenia to tylko peny czy również inne?

Pobierz USBDeview włącznie z pakietem językowym - rozpakuj do jakiegoś katalogu np. USBView i uruchom.

Zobacz, które urządzenia są aktywne (zielona kropka z lewej).

Podłącz pena, którego system nie widzi i sprawdź listę czy się pojawił np. jako wyłączony (czerwona kropka).

Jeżeli tak to spróbuj go uruchomić LPM na urządzeniu i klik w zieloną kropkę.

 

Jeżeli to nie działa - zainstaluj USBDeview na kompie, który widzi problematyczne urządzenie i zidentyfikuj go wg. np numeru seryjnego.

Następnie wpinasz tego pena do kompa, który nie widzi urządzenia wyszukujesz czy jest na liście - LPM na tym urządzeniu - klik w ikonkę Kosz - Odinstaluj + Restart z odłączonym urządzeniem.

Po restarcie odpalasz program i wpinasz pena obserwując komunikat w Tray`u oraz okno programu.