Zawieszanie się komputera, Błąd Kernel-Power ID 41 (63)

[zero7]

Witam,

 

Od kilku dni borykam się z zawieszaniem się komputera - głównie w grach, ale problem pojawił się np. jak minimalizowalem firefoxa.

Jestem w tej chwili świeżo po formacie - problem dalej występuje.

 

Log z WindDbg:

 

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.2.8229.0 AMD64

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

 

 

Loading Dump File [C:\Download\WD-20120411-2203.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

 

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff800`02c1c000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e61e90

Debug session time: Wed Apr 11 22:03:59.135 2012 (UTC + 2:00)

System Uptime: 0 days 2:57:45.947

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

...........................

Loading User Symbols

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\oca.ini, error 2

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\winxp\triage.ini, error 2

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

 

BugCheck 117, {fffffa8007a8e280, fffff880069adae4, 0, 0}

 

Unable to load image atikmpag.sys, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for

atikmpag.sys

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\modclass.ini, error 2

Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+7ae4 )

 

Followup: MachineOwner

---------

 

2: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117)

The display driver failed to respond in timely fashion.

(This code can never be used for real bugcheck).

Arguments:

Arg1: fffffa8007a8e280, Optional pointer to internal TDR recovery

context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).

Arg2: fffff880069adae4, The pointer into responsible device driver

module (e.g owner tag).

Arg3: 0000000000000000, The secondary driver specific bucketing key.

Arg4: 0000000000000000, Optional internal context dependent data.

 

Debugging Details:

------------------

 

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\modclass.ini, error 2

 

FAULTING_IP:

atikmpag+7ae4

fffff880`069adae4 ?? ???

 

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_TIMEOUT

 

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b

 

 

BUGCHECK_STR: 0x117

 

PROCESS_NAME: System

 

CURRENT_IRQL: 0

 

STACK_TEXT:

fffff880`089f22c0 fffff880`07d455f7 : fffffa80`07a8e280

00000000`00000024 00000000`00000000 fffff880`07d45298 :

watchdog!WdDbgReportRecreate+0xa3

fffff880`089f27e0 fffff880`07d45a2e : 00000000`00001000

fffff8a0`0b1c2e30 00000000`00000008 00000000`00004000 :

dxgkrnl!TdrUpdateDbgReport+0xcb

fffff880`089f2830 fffff880`07d46ce2 : fffffa80`07a8e280

fffffa80`07a8e280 00000000`00000000 fffffa80`08599410 :

dxgkrnl!TdrCollectDbgInfoStage1+0x2e6

fffff880`089f28d0 fffff880`0680ff07 : fffffa80`07a8e280

00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`08599410 :

dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x17a

fffff880`089f2900 fffff880`06839bd4 : fffffa80`00000000

00000000`000a6def 00000000`00000000 00000000`00000002 :

dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b

fffff880`089f29e0 fffff880`068382bb : 00000000`00000102

00000000`00000000 00000000`000a6def 00000000`00000000 :

dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0xd0

fffff880`089f2a10 fffff880`0680b2c6 : ffffffff`ff676980

fffffa80`08599410 00000000`00000000 00000000`00000000 :

dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb

fffff880`089f2ab0 fffff880`06837e7a : 00000000`00000000

fffffa80`07a5dd50 00000000`00000080 fffffa80`08599410 :

dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da

fffff880`089f2bc0 fffff800`02f39cce : 00000000`032f815c

fffffa80`08cb7b60 fffffa80`06cf2040 fffffa80`08cb7b60 :

dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba

fffff880`089f2c00 fffff800`02c8dfe6 : fffff800`02e0ee80

fffffa80`08cb7b60 fffff800`02e1ccc0 4f2b7a52`676a6161 :

nt!PspSystemThreadStartup+0x5a

fffff880`089f2c40 00000000`00000000 : fffff880`089f3000

fffff880`089ed000 fffff880`0c9d0a30 00000000`00000000 :

nt!KiStartSystemThread+0x16

 

 

STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

 

FOLLOWUP_IP:

atikmpag+7ae4

fffff880`069adae4 ?? ???

 

SYMBOL_NAME: atikmpag+7ae4

 

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

 

MODULE_NAME: atikmpag

 

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

 

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4f597fca

 

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x117_IMAGE_atikmpag.sys

 

BUCKET_ID: X64_0x117_IMAGE_atikmpag.sys

 

Followup: MachineOwner

---------

 

Opis błędu:

 

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} EventID 41 Version 2 Level 1 Task 63 Opcode 0 Keywords 0x8000000000000002 - TimeCreated

[ SystemTime] 2012-04-12T18:13:49.896011200Z EventRecordID 1421 Correlation - Execution

[ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8 Channel System Computer Kamil-PC - Security

[ UserID] S-1-5-18 - EventData

BugcheckCode 0 BugcheckParameter1 0x0 BugcheckParameter2 0x0 BugcheckParameter3 0x0 BugcheckParameter4 0x0 SleepInProgress false PowerButtonTimestamp 0

 

Sterowniki do graficznej - najnowsze 12.3.

Sterowniki do MOBO - najnowsze, pobrane ze strony ASRock 2 dni temu.

0 błędów w Memteście

0 błędów dysku w HD Tuner

 

Komp:

Asrock P67 PRO3 (B3) | Intel Core i5 2500K | SilentiumPC Fortis HE1225 | Kingston HyperX 8GB(2x4GB) (KHX1600C9D3X2K2/8GX) | Sapphire ATI Radeon HD 7870 2GB 256bit | Western Digital Caviar 500GB (WD5000AAKX) | OCZ ZS 650W | LiteOn iHAS124-19 | SilentiumPC Brutus 410 Pure Black BT-410 | WD My Passport Essential SE 1TB USB 3.0 (WDBACX0010BBK-EESN) | Iiyama 23" X2377HDS-B1

 

Proszę o pomoc, bo rozkładam ręce...

[Anonim5]

zero7

 

Od kilku dni borykam się z zawieszaniem się komputera

Sterowniki do graficznej - najnowsze 12.3.

Jestem w tej chwili świeżo po formacie - problem dalej występuje

Na początek >

• zainstaluj wszystkie uaktualnienia do systemu
  
• odinstaluj AMD Catalyst Install Manager
  
• odinstaluj kartę grafiki z poziomu Menedżer urządzeń
  
• uruchom ponownie komputer i zainstaluj tylko sterownik graficzny ver.12.2
  

[zero7]

Niestety nie da się zainstalować sterowników poniżej 12.3 dla mojej karty. Ściągnąłem beta 12.4.

Problem w dalszym ciągu nie rozwiązany...

[Anonim3]

Wklej screena z HWiNFO z "system summary" i "sensors". Spróbuj innej/starszej wersji flasha.

[zero7]

[Anonim3]

Spróbuj ustawić ram na 1333MHz. 1.5V jeśli nie pomoże niższa wersja flasha.

Ściągnąłem beta 12.4.

to chyba nie najlepszy pomysł, lepiej skorzystaj ze starszych.

[zero7]

Zmiana na 1333 nie pomogła...

[wieslaw531]

Może jest problem ze sterownikami do tak nowej karty.

Zainstaluj DriverSweeper.

Odinstaluj sterowniki przez Programy i Funkcje - Restart - Start w trybie awaryjnym - Odpal DriverSweeper - Usuń pozostałości.

Start w trybie normalnym - komp powinien zainstalować domyślne sterowniki + Restart.

Zobacz co się stanie.

[zero7]

Problem w tym, że na dołączonej do karty płycie są najnowsze, tzn. 12.3. Starszych nie mogę zainstalować - próbowałem 12.1 oraz 12.2 i nie zawierają sterowników ekranu dla mojego Radeona.

Zrobiłem tak jak poleciłeś - usunąłem sterowniki + wyczyściłem DriverSweeperem. Ekran wrócił w tryb VGA. Zainstalowałem ponownie same sterowniki, bez Catalyst Control Center...

To niestety problemu nie rozwiązało...

[wieslaw531]

To, że pojawił się tryb VGA to dobrze bo usunięte zostały sterowniki.

Wracając do #1 postu:

problem pojawił się np. jak minimalizowalem firefoxa

Czy próbowałeś go odinstalować i zostawić tylko IE w wersji 9?

Ewentualnie próba ponowna z deinstalacją sterowników i w MU - PPM na grafice - aktualizuj sterowniki ale z Internetu lub np w ramach WU.

Czy system aktuyalny w sensie WU?

[Anonim5]

zero7

 

Od kilku dni borykam się z zawieszaniem się komputera - głównie w grach

Starszych nie mogę zainstalować - próbowałem 12.1 oraz 12.2 i nie zawierają sterowników ekranu dla mojego Radeona.

 

Zainstaluj TechPowerUp GPU-Z i pokaż screeny.

[zero7]

[wieslaw531]

Karta chodzi w trybie PCI-E1.1 zamiast 3.0.

Nie analizowałem parametrów płyty głównej.

Czy płyta obsługuje 3.0? Czy BIOS aktualny?

 

Miałem podobny problem na swojej karcie ale nie wywalała błędów. Reklamowałem i wymieniono mi na nową z nowym Biosem karty.

[piotreek]

@Wiesław na tej płycie nie pójdzie jako 3.0

http://www.asrock.co...=Specifications ona ma PCI-E 2.0 i powinna być włożona w niebieskie gniazdo.

Edytowane 15 Kwietnia 2012 przez piotreek

[zero7]

Płyta obsługuje PCI Express 2.0.

Bios aktualny.

 

 

@Wiesław na tej płycie nie pójdzie jako 3.0

http://www.asrock.co...=Specifications ona ma PCI-E 2.0 i powinna być włożona w niebieskie gniazdo.

 

Jest dokładnie tak jak mówisz.

[wieslaw531]

Reklamuj. Wg mnie ma niekompatybilny BIOS (karta).

W reklamacji podaj wydruk z GPU-Z i dodatkowo np z AIDA64 z zakładki Ekran - Procesor graficzny - Typ magistrali.

[piotreek]

Zrób jeszcze jeden test. Puść jakąś grę w tle i zobacz co wtedy pokaże GPU Z. Piszę ponieważ doczytałem iż możliwe jest ze karta w trybie idle schodzi do trybu 1.1

[wieslaw531]

Nie wydaje mi się aby to było możliwe (tryb 1.1) ale sprawdź.

Mam jeszcze jedno i może głupie pytanie ale czy sprawdzałeś poprawność montażu fizycznego karty włącznie z poprawnym podpięciem obu kabli zasilających?

[zero7]

możliwe jest ze karta w trybie idle schodzi do trybu 1.1

 

Zgadza się.

W grach przestawia się na 2.0, więc z tym jest OK.

 

sprawdzałeś poprawność montażu fizycznego karty włącznie z poprawnym podpięciem obu kabli zasilających?

 

Tak, karta jest zainstalowana poprawnie. Dwie wtyczki 6-pinowe opisane "PCI EXPRESS" od zasilania również są prawidłowo wpięte. Z ciekawości również podpiałem je przez dołączoną przejściówkę na molexa - to też nie pomogło...

 

Co ciekawe nawet BSOD'y mi nie wyskakują... Ba, nie zapisują się ani w folderze LiveKernelReport, ani w Minidump... Choć w "uruchamianie i udostępnianie" odznaczone mam "automatyczne uruchom ponownie". Po prostu komputer się zawiesza, dźwięk zaczyna buczeć, czarny ekran i trzeba resetować "na chama"...

 

Jestem kompletnie bezradny... Wpadłem na pomysł, aby wyciągnąć jedną kość ram i spróbować podziałać na single channel, 4GB... Chyba, że macie jeszcze jakieś pomysły?

[wieslaw531]

Czy masz kogoś zaprzyjaźnionego z kompem, który uciągnie tą kartę dla testu? Chodzi o sprawdzenie czy nie jest wadliwa chociaż wątpliwe bo karta markowa.

[zero7]

Spróbuję zamienić się na kilka dni ze znajomym.

 

Tymczasem wrzucam zdjęcie jak to w środku wygląda...

Kartę ogólnie było ciężko włożyć... Żeby dokręcić śruby, trzeba było ją solidnie dociskać w lewo. Na zdjęciu widać, że jest krzywo osadzona - nie da się jej niestety inaczej zainstalować.

 

 

Może dlatego pojawia się problem?

[wieslaw531]

Pokaż zdjęcie w prawo od wtyków zasilania karty. Tam pewnie jest kosz na dyski.

Ja u siebie go przeniosłem 10 mm dalej - bo karta też długa.

[zero7]

Myślę, że nie ma sensu - tam jest jeszcze trochę miejsca a karta nie dotyka tego kosza.

[piotreek]

Z tą szyną to chyba jakiś problem generalnie jest tutaj macie recenzje tej karty http://www.in4.pl/re...ctr_str_numer=3 proszę spojrzeć na GPU-Z na Bus Interface . A maszyna testowa ma płytę kompatybilną z PCI-E 3.0

Tutaj temat ciekawy http://www.techpowerup.com/forums/showthread.php?t=126947 co prawda na karcie NVIDII ale jest przykład downgrade przy stanie idle plus obrazki gdzie można to wyłączyć (opcje zasilania).

[zero7]

Z tą szyną to chyba jakiś problem generalnie jest tutaj macie recenzje tej karty http://www.in4.pl/re...ctr_str_numer=3 proszę spojrzeć na GPU-Z na Bus Interface . A maszyna testowa ma płytę kompatybilną z PCI-E 3.0

Tutaj temat ciekawy http://www.techpower...ad.php?t=126947 co prawda na karcie NVIDII ale jest przykład downgrade przy stanie idle plus obrazki gdzie można to wyłączyć (opcje zasilania).

 

No własnie, w testach mieli plytę PCI 3.0, a ja mam 2.0...

 

 

 

Wg powyższego screenu z testów w idle również mam 1.1... Jak włączę grę albo render test, to zmienia się na 2.0.

 

 

W oszczędzaniu energii dla PCI Express wg screena powyżej bez zmian.

Co ciekawe w stanie spoczynku podają, że karta powinna mieć temperaturę w granicach 24-27*C. Moja ma 29/30*C.