Błąd uruchamiania z ikon...

ichito · 16 Lutego 2012

Witam z problemem...nie używam "siódemki", więc nie za bardzo się orientuję ale w domu na stacjonarnym działa taki system i właśnie na komputerze stacjonarnym z W7 32-bit pojawił się następujący objaw - z żadnej dostępnej ikony (pulpit, menu start-"wszystkie programy", zasoby komputera-dyski lokalne i podłączony pędrak) nie udaje się uruchomić jakiegokolwiek programu...pokazuje się komunikat, że ścieżka do pliku jest nieznana lub użytkownik nie ma uprawnień. Udało się uruchomić panel sterowania i jego moduły.

Błąd jest na 99% wynikiem niepoprawnie zainstalowanej poprawki do Silverlight (widać info, że aktualizacja niepoprawna)...gorzej jeszcze został on odinstalowany.

Logów nie mam i póki co mieć nie będę, co najwyżej wieczorem...jest szansa, żeby coś naprawić bez konieczności reinstalacji/przywracania?

--------------

edit:

Jeszcze jedno tylko - czy systemowa kopia na W7 ma możliwość przywrócenia utraconych plików czy jest obraz systemu, z którego nie dą się nic wyciągnąć, co najwyżej zastąpić istniejący system?

picasso · 16 Lutego 2012

na komputerze stacjonarnym z W7 32-bit pojawił się następujący objaw - z żadnej dostępnej ikony (pulpit, menu start-"wszystkie programy", zasoby komputera-dyski lokalne i podłączony pędrak) nie udaje się uruchomić jakiegokolwiek programu...pokazuje się komunikat, że ścieżka do pliku jest nieznana lub użytkownik nie ma uprawnień. Udało się uruchomić panel sterowania i jego moduły.

Objaw sugeruje naruszone powiązanie LNK/EXE (wygląda bardziej na LNK). Trudno precyzyjnie wskazać, bo miejsc jest kilka (powiązania w HKLM i HKCU, conajmniej trzy typy naruszeń możliwe). Do wypróbowania zbiorczy import, który adresuje multi-kombinacje, prewencyjnie również na EXE. Przygotuj w Notatniku plik:

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.lnk]
 
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.exe]
 
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk]
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk]
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk\OpenWithList]
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk\OpenWithProgids]
"lnkfile"=hex(0):
 
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe]
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe]
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe\OpenWithList]
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe\OpenWithProgids]
"exefile"=hex(0):
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK]
@="lnkfile"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK\ShellEx\{000214EE-0000-0000-C000-000000000046}]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK\ShellEx\{000214F9-0000-0000-C000-000000000046}]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK\ShellEx\{00021500-0000-0000-C000-000000000046}]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK\ShellEx\{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK\ShellNew]
"Handler"="{ceefea1b-3e29-4ef1-b34c-fec79c4f70af}"
"IconPath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,68,00,65,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,\
  31,00,36,00,37,00,36,00,39,00,00,00
"ItemName"="@shell32.dll,-30397"
"MenuText"="@shell32.dll,-30318"
"NullFile"=""
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.LNK\ShellNew\Config]
"DontRename"=""
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile]
@="Shortcut"
"EditFlags"=dword:00000001
"FriendlyTypeName"="@shell32.dll,-4153"
"IsShortcut"=""
"NeverShowExt"=""
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\CLSID]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\Compatibility]
@="{1d27f844-3a1f-4410-85ac-14651078412d}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\OpenContainingFolderMenu]
@="{37ea3a21-7493-4208-a011-7f9ea79ce9f5}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\{00021401-0000-0000-C000-000000000046}]
@=""
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\DropHandler]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\IconHandler]
@="{00021401-0000-0000-C000-000000000046}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\PropertySheetHandlers\ShimLayer Property Page]
@="{513D916F-2A8E-4F51-AEAB-0CBC76FB1AF8}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.exe]
@="exefile"
"Content Type"="application/x-msdownload"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\.exe\PersistentHandler]
@="{098f2470-bae0-11cd-b579-08002b30bfeb}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile]
@="Application"
"EditFlags"=hex:38,07,00,00
"FriendlyTypeName"=hex(2):40,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,\
  00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,\
  32,00,5c,00,73,00,68,00,65,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,\
  00,2c,00,2d,00,31,00,30,00,31,00,35,00,36,00,00,00
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\DefaultIcon]
@="%1"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open]
"EditFlags"=hex:00,00,00,00
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command]
@="\"%1\" %*"
"IsolatedCommand"="\"%1\" %*"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runas]
"HasLUAShield"=""
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runas\command]
@="\"%1\" %*"
"IsolatedCommand"="\"%1\" %*"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runasuser]
@="@shell32.dll,-50944"
"Extended"=""
"SuppressionPolicyEx"="{F211AA05-D4DF-4370-A2A0-9F19C09756A7}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runasuser\command]
"DelegateExecute"="{ea72d00e-4960-42fa-ba92-7792a7944c1d}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\ContextMenuHandlers]
@="Compatibility"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\ContextMenuHandlers\Compatibility]
@="{1d27f844-3a1f-4410-85ac-14651078412d}"
 
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shellex\DropHandler]
@="{86C86720-42A0-1069-A2E8-08002B30309D}"

Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.REG

Plik musi być w jakiś sposób skopiowany na tamten system. W poszkodowanym systemie zrób kopię pliku C:\Windows\regedit.exe do regedit.com. Uruchom regedit.com i z menu Plik zaimportuj FIX.REG.

Jeszcze jedno tylko - czy systemowa kopia na W7 ma możliwość przywrócenia utraconych plików czy jest obraz systemu, z którego nie dą się nic wyciągnąć, co najwyżej zastąpić istniejący system?

To zależy od typu wykonanej kopii zapasowej, czy zrobiono kopię fragmentaryczną czy kompletny obraz systemu zastępujący zawartość dysku. Inna możliwość odzyskiwania, to całkowite Przywracanie systemu lub fragmentaryczne podebranie określonych plików wprost z kopii cieniowej: na odpowiednio wysokich edycjach karta "Poprzednie wersje" we Właściwościach obiektów, na edycjach bez tej opcji program Shadow Explorer. Warunkiem jest czynna Ochrona systemu na dysku z Windows.

Poza tym, jaki jest kontekst pytania?

.

ichito · 16 Lutego 2012

Dzięki za to, co już przedstawiłaś...jest nadzieja, jak widzę a bałem się, że już "po herbacie" O kopię zapasową pytałem, ponieważ możliwe, że zadzwoni syn z pytaniem, czy coś wiem i będę chciał "zdalnie" przez telefon go jakoś poinstruować...w domu będę dopiero wieczorem.

Jaki to rodzaj kopii systemu - nie pamiętam...w każdym razie najlepszym wyjściem byłoby tylko przywrócenie plików utraconych, bez utraty aktualnego stanu systemu. Jest jakaś możliwośc, żeby to sprawdzić?...jakieś informacje dodatkowe do kopii?

picasso · 16 Lutego 2012

Jaki to rodzaj kopii systemu - nie pamiętam...w każdym razie najlepszym wyjściem byłoby tylko przywrócenie plików utraconych, bez utraty aktualnego stanu systemu. Jest jakaś możliwośc, żeby to sprawdzić?...jakieś informacje dodatkowe do kopii?

Ustalmy na początek co masz na myśli. Moje pytanie miało kierunek: jakie utracone pliki? Czy tu jest jakiś dodatkowy odrębny problem z zaginionymi danymi? Póki co, objawy sugerują szkody na poziomie rejestru, i tu ewentualne "przywracanie utraconych plików" jest równe zrolowaniu całego rejestru wstecz (czyli bliżej mechanika Przywracanie systemu a nie Kopia zapasowa). Jest to proces oczywiście kompleksowy, przywracane jest "zbyt dużo". Jeżeli ta usterka z niemożnością uruchomienia jest na tyle błaha jak mi to sugeruje opis, nie warto się za to zabierać. Poczekam jednak na wyniki.

.

ichito · 16 Lutego 2012

Kurcze sam nie wiem...nie chcę być złym prorokiem, ale po prostu wybiegam w przyszłość i szykuję się na różne ewentualności...poza tym każda nauka jest dobra na przyszłość

Jeśli procedura, którą przedstawiłaś pozwoli rozwiązac problem, to kwestia kopii systemowej jest tylko informacją "ekstra"

picasso · 16 Lutego 2012

Zawartość zasadniczą kopii zapasowej można podglądnąć przez Panel sterowania (tu czynny), jak w temacie: KLIK. Typ kopii demaskuje opis przy słowie "Zawartość", jej rozmiar (nie spodziewajmy się np. 1GB jako obrazu całego dysku) i też obiekty pokazane w przeglądarce. Ale mając na myśli użycie kopii zapasowej częściowej, musiałaby być w niej wcześniej wybrana określona przestrzeń, która dedykuje obiekty poszkodowane. Na tym etapie diagnostyki tego się nie da stwierdzić, nie wiadomo czegóż szukać w tej kopii. Np. co mu po kopii zapasowej, która uwzględnia tylko profil użytkownika, podczas gdy jest uszkodzony rejestr systemu lub wykasowana cała zawartość C:\Program files, kopia w ogóle się nie zazębia.

Na razie halt, czekam na wyniki, a dalsza perspektywa to wg mnie Przywracanie systemu a nie Kopia zapasowa.

.

ichito · 16 Lutego 2012

OK...dzięki za obszerne wyjaśnienie. Dam oczywiście znać, czy i co udało się zdziałać.

ichito · 17 Lutego 2012

Rezultaty:

- dało się skopiować regedit.exe, ale nazwę zmieniało niepoprawnie tzn. tylko do regedit.com.exe...bez sensu...więc skopiowałem na pendraka i na innym komputerze zmieniłem do poprawnej nazwy czyli regedit.com

- prawidłowy plik skopiowałem z powrotem i razem FIX.REG znalazły się w uszkodzonym systemie...na pulpicie, bo tak było najprościej

- obydwa pliki zostały chyba dobrze rozpoznane, bo ikony pokazywały jedną z "kostkami" jak rejestr, a druga dostała opis "aplikacja DOS"

- niestety nie dało się uruchomić regedit.com ani z dwukliku, ani z menu kontekstowego myszy, ani z polecenia uruchom ze wskazaniem lokalizacji.

Postanowiłem spróbować w trybie awaryjnym...regedit com się uruchomił, wczytał poprawnie FIX.REG, ale na koniec wyrzucił komunikat, że częśc została pominięta z powodu działania w tle procesów....po restarcie, wciąż ten sam objaw błędów przy uruchomieniu.

Postanowiłem zorientować się, jak sprawa z kopiami/przywracaniem...no i nie mam nic..."poprzednie wersje" nie pokazują czegokolwiek...punktów przywracania brak i nie da się ich uruchomić...kopi systemu brak...kopii/obrazu brak. Nie ma na mój ogląd do niczego wracać, by odzyskać jakiś stan systemu czy brakujące pliki. W tej chwili mogę jedynie oglądać pulpit, właczyć panel sterowania i jego moduły (nie sprawdzałem czy wszystkie) oraz popatrzeć na ikonki i nazwy plików/folderów.

picasso · 17 Lutego 2012

To może pokaż jednak logi z OTL, OTL uruchomiony z poziomu Trybu awaryjnego. I przy haśle awaryjnego:

- niestety nie dało się uruchomić regedit.com ani z dwukliku, ani z menu kontekstowego myszy, ani z polecenia uruchom ze wskazaniem lokalizacji.
Postanowiłem spróbować w trybie awaryjnym...regedit com się uruchomił

Czy te skróty, które nie działają w Trybie normalnym, dają się uruchomić w Trybie awaryjnym? Tu jest możliwy jeszcze wariant z naruszonymi Zmiennymi środowiskowymi, co dopiero na forum taki przypadek: KLIK.

.

ichito · 17 Lutego 2012

W trybie awaryjnym wydaje się, że wszystkie skróty działają normalnie...pliki dają się otworzyć, aplikacje raczej też, bo uruchomił się edytor rejestru i menadżer plików FreeCommander. Pobieram OTL i może niedługo już wrzucę logi.

picasso · 17 Lutego 2012

W trybie awaryjnym wydaje się, że wszystkie skróty działają normalnie...pliki dają się otworzyć, aplikacje raczej też

Wio na podlinkowany temat. Pobierz plik, który udostępnił Flavius. Dostosuj go w Notatniku nieco, bo plik ma niektóre fragmenty nieuniwersalne. Tzn. wytnij z niego w górnej części te fragmenty pogrubione a ControlSet001 zamień na CurrentControlSet (na wypadek, gdyby było inne numerowanie bieżącej kopii konfiguracyjnej, symlink przekieruje odpowiednio):

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Session Manager\Environment]

"ComSpec"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,63,\

00,6d,00,64,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00

"FP_NO_HOST_CHECK"="NO"

"OS"="Windows_NT"

"Path"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\

00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,3b,00,25,00,\

53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,3b,00,25,\

00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,\

53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,57,00,62,00,65,00,6d,\

00,3b,00,25,00,53,00,59,00,53,00,54,00,45,00,4d,00,52,00,4f,00,4f,00,54,00,\

25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,57,00,69,\

00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,50,00,6f,00,77,00,65,00,72,00,53,00,68,00,\

65,00,6c,00,6c,00,5c,00,76,00,31,00,2e,00,30,00,5c,00,00,00

"PATHEXT"=".COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC"

"PROCESSOR_ARCHITECTURE"="AMD64"

"TEMP"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\

00,25,00,5c,00,54,00,45,00,4d,00,50,00,00,00

"TMP"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,\

25,00,5c,00,54,00,45,00,4d,00,50,00,00,00

"USERNAME"="SYSTEM"

"windir"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\

00,25,00,00,00

"PSModulePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\

00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\

57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,50,00,6f,00,77,00,65,00,72,00,53,\

00,68,00,65,00,6c,00,6c,00,5c,00,76,00,31,00,2e,00,30,00,5c,00,4d,00,6f,00,\

64,00,75,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,00,00

"NUMBER_OF_PROCESSORS"="4"

"PROCESSOR_LEVEL"="6"

"PROCESSOR_IDENTIFIER"="Intel64 Family 6 Model 15 Stepping 11, GenuineIntel"

"PROCESSOR_REVISION"="0f0b"

Poprawiony plik umieść w dowolnym dogodnym miejscu. Następnie w Trybie awaryjnym uruchom linię komend cmd i wpisz komendę reg import "ścieżka dostępu do pliku REG". Zresetuj system i podaj rezultaty. Log z OTL nadal aktualny, gdyż objawy są nieco niepokojące ...

.

ichito · 17 Lutego 2012

Mam plik i otworzyłem go w notatniku...czy wyrzucić z niego te 5 pogrubionych linijek, które są zaznaczone w Twoim tekście pod spoilerem?

zamieniłem w pierwszej linijce pod Windows Registry Editor Version 5.00 na taki wpis

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Session Manager\Environment]

o to chodziło?

picasso · 17 Lutego 2012

Pogrubione masz wywalić całkiem, a w pierwszej ścieżce zamienić ControlSet001 na CurrentControlSet. Ponadto, jeszcze nie zauważyłam D:\ProgramData\OEM Links, to do zamiany na C. Oczywiście zakładam, że Windows w Twoim przypadku to C. Tu plik REG po zmianach:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment]