Problem z transferem Bluetooth na laptopie HP

[apollos]

Witam. Jakiś czas temu kupiłem laptopa HP Probook 4330s, wyposażonego w między innymi Bluetooth. Wszystko było w porządku, jednak któregoś dnia postanowiłem ukryć ikonę na pasku zadań, w prawym dolnym rogu. Nie pamiętam dokładnie jaki wyskoczył mi komunikat, aczkolwiek do tej pory ikona się nie pojawia. Chcąc przesłać coś przy pomocy Bluetootha wszedłem w transfer plików, wybrałem "Odbierz pliki", po czym ukazał mi się komunikat: System Windows nie może wykonać transferu niektórych plików. Nie można wysłać pliku, ponieważ nie można ustanowić połączenia. Sprawdź, czy odbiornik radiowy Bluetooth jest podłączony. Zaś jeśli wybieram "Wyślij pliki" to stara się wyszukać jakieś urządzenia bez końca. Wrażenie mam takie, jakby Bluetooth nie był włączony. Na obudowie notebooka nie mam żadnego przycisku, który by go aktywował, dlatego pytam co z tym fantem zrobić? Jakiś reinstal sterowników?

[switch48]

Może masz wyłączony ?? Kolo prawego zawiasu ekranu z reguły znajdują się przyciski i jeden z nich włącza "bluetooth". Chyba ma oznaczenie BT.

[apollos]

Na obudowie notebooka nie mam żadnego przycisku, który by go aktywował

[switch48]

To do czego są te dwa przyciski koło prawego zawiasu klik ???

[apollos]

Przeglądarka oraz WiFi.

[Flavius]

Strzałka zasobnika >>Dostosuj i

 

albo ustaw "pokazuj tylko powiadomienia" lub w lewym dolnym rogu kliknąć "przywróc domyślnie zachowanie ikon"

[switch48]

Hmm,,, sprawdzałeś czy sterownik figuruje w menedżerze urządzeń ? Może się wysypał ? > http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pl&cc=pl&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5045444&swItem=ob-93605-1&prodNameId=5045446&swEnvOID=4058&swLang=30&taskId=135&mode=3

[apollos]

Strzałka zasobnika >>Dostosuj i

 

albo ustaw "pokazuj tylko powiadomienia" lub w lewym dolnym rogu kliknąć "przywróc domyślnie zachowanie ikon"

Niestety, nie mam tej ikony. Nawet po przywróceniu domyślnie zachowanych ikon.

Hmm,,, sprawdzałeś czy sterownik figuruje w menedżerze urządzeń ? Może się wysypał ? > http://h20000.www2.h...skId=135&mode=3

W menedżerze urządzeń w kategorii "urządzenia systemowe" widnieje Atheros Bluetooth Bus. Co do linka, który podałeś, wyskakuje błąd pod koniec instalacji o treści: InstMultiPkg.exe oraz Unable tu execute the specified command line!

[Grisza]

Wejdź w MU i przy Bluetooth prawym i odinstaluj, daj wyszukiwanie nowych urządzeń i nie Windows zainstaluje.

Prosta rada: wejdź w Menadżer urządzeń, znajdź Buletooth i włącz

Ew. sprawdź klawisze funkcyjne (te które uaktywnia się za pomocą Fn), czy nie ma czegoś z oznaczeniem Bluetooth, jeśli jest naciśnij, być może pokaże się "dymek" czy coś w ten deseń na ekranie monitora z symbolem Bluetooth (przekreślonym lub nie).

[Flavius]

Czy w menadżerze urządzeń masz sekcję "odbiorniki radiowe bluetooth" ? Czy gdziekolwiek w menadżerze masz nieznane urządzenie ? Zrób kilka fotek z menadżera urzadzeń.

[apollos]

A więc tak. Odinstalowałem sterownik Atheros Bluetooth Bus oraz w panelu sterowania odinstalowałem Bluetooth Win7 Suite. Po restarcie lapek wyszukał sobie sterowniki do tego atherosa, ale bez większego rezultatu. Wszedłem ponownie w menedżer urządzeń i były odbiorniki radiowe bluetooth, a w nim Generic Bluetooth Adapter z wykrzyknikiem. Wyłączyłem/włączyłem - zero reakcji. W końcu odinstalowałem. Aktualnie pobieram sterowniki od HP, także zainstaluję i zobaczymy.

[apollos]

Ściągnąłem sterowniki od HP, zainstalowałem. Ikony Bluetooth w prawym dolnym rogu nadal nie ma, natomiast w menedżerze urządzeń w odbiorniki radiowe Bluetooth, a dokładniej Generic Bluetooth Adapter nadal jest z wykrzyknikiem.

 

Edit: Proszę moderatora o połączenie postów.

[Flavius]

Ściągnąłem sterowniki od HP, zainstalowałem. Ikony Bluetooth w prawym dolnym rogu nadal nie ma, natomiast w menedżerze urządzeń w odbiorniki radiowe Bluetooth, a dokładniej Generic Bluetooth Adapter nadal jest z wykrzyknikiem.

prawoklik >>właściwości :odczytać kod błędu oraz komunikat błędu (najlepiej fotka)

[switch48]

Może trzeba od nowa zainstalować tego Bluetooth Win7 Suite -> http://www.filestube.com/b/bluetooth+win7+suite ??

[apollos]

http://i.imgur.com/Z0fn.jpg

[switch48]

Zobacz to tutaj => http://support.microsoft.com/kb/982046 i dalej > http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=982046&kbln=pl

[apollos]

Ściągnąłem i ukazał się komunikat, że ta aktualizacja nie ma zastosowania dla tego komputera.

[Flavius]

Ja znalazłem taki artykuł http://technet.micro...28WS.10%29.aspx

 

są główny artykuł jest nieciekawy i raczej nie pomoże ale są i komentarze a tam ktos pisze tak:

 

Brand new HP, recieved this error message after 3 weeks of everything working great. I removed the battery as suggested, waited for about an hour, put the battery back in...works great again!

 

Przyznam się szczerze że to dziwna porada ale wypróbuj ją.

 

EDIT

 

I tutaj też komuś to ponoć pomogło http://www.fixya.com...4-error_code_43

 

learned from another site, its a EASY FIX. If you are on a laptop then shutdown, remove battery and the power cable, try to start to drain all juice from system. Then put battery and plug back in bam, its back. They get corrupted and this fixes it.

[apollos]

Zrobiłem tak. Odinstalowałem sterowniki, wyłączyłem laptopa i wyjąłem baterię. Po dość długiej chwili włożyłem z powrotem baterię, sterowniki zainstalowały się automatycznie i nic to nie dało. Potem jeszcze raz wyłączyłem laptopa, wyjąłem baterię, a po paru minutach włożyłem z powrotem i odpaliłem laptopa. Nadal nic.

[Flavius]

Hm...znowu kliknij na ten bluettoth z wykrzyknikiem >>własciwości>>Szczegóły>>Własność:identyfikator sprzętu i napisz (lub pokaż) identyfikator tego urządzenia

[apollos]

http://i.imgur.com/8PXc.jpg

 

Edit: Jest progres. Ściągnąłem tę wersję sterowników: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-91882-1&mode=4&idx=2&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5060880 i zainstalowałem, uprzednio wyłączając firewalla. W menedżerze urządzeń wszystko jest jak należy. Nadal jednak nie ma ikony Bluetooth na pasku zadań, a jak wchodzę przez Start, Wszystkie programy... w transfer plików, to wyskakuje mi ten sam komunikat co na początku.

[Flavius]

1.Zastanawiam się czy rzeczywiście pobrałeś właściwy sterownik bo @switch48 zalinkował sp52808,natomiast wedle tej strony http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-Systems-and/i-have-probook-4530s-having-problem-with-drivers-for-windows/td-p/1178261

 

wedle supporterów z HP prawidłowe są te sterowniki http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5060880&prodNameId=5060882&swEnvOID=4059&swLang=13&mode=2&taskId=135&swItem=ob-94298-1

 

2.Jeśli pkt 1 nie pomaga (był już sprawdzany) to wejdź w Panel Sterowania>>Urządzenia i drukarki:prawoklik na puste pole i wybierz: dodaj urządzenie

zobacz czy uda mu się znaleźć bluetooth.

[apollos]

Ani jedno ani drugie nie skutkuje.

 

Edit: Znalazłem taki topic: http://www.tomshardware.com/forum/26565-63-bluetooth-icons-system-tray Jak sobie przypominam to na początku właśnie tak było, że pojawiały się 2 ikony w powiadomieniach, a po najechaniu myszką na jedną z nich, jedna z nich znikała. Odpaliłem msconfig i w uruchamianiu zaznaczone jest odpalanie tych dwóch plików od Bluetooth.

[Flavius]

Edit: Znalazłem taki topic: http://www.tomshardw...ons-system-tray Jak sobie przypominam to na początku właśnie tak było, że pojawiały się 2 ikony w powiadomieniach, a po najechaniu myszką na jedną z nich, jedna z nich znikała. Odpaliłem msconfig i w uruchamianiu zaznaczone jest odpalanie tych dwóch plików od Bluetooth.

No cóż w ikonach powiadamiania mam tylko jedną ikonę bluetooth a dwa wpisy autostarcie a bluetooth mi działa...niewiele z tego wynika - dlaczego ty masz 2 ikony to nie wiem

 

proponuję zrobić tak:

 

Będzie troche problemów z uprawnieniami i dlatego będziesz potrzebował narzędzie psexec.exe - plik ten znajduje się w paczce pstools http://technet.micro...ernals/bb897553

Plik psexec.exe umieść w folderze C:\Windows\System32

Następnie uruchom cmd.exe w trybie admina (prawoklik na cmd.exe i wybierz "Uruchom jako admin") i wpisz

 

psexec -s -i -d regedit

 

polecenie to uruchomi rejestr z poziomu konta SYSTEM

 

co zrobić

 

1.Wejdź do klucza HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{C7C038AD-1F2D-44D4-B2FE-D912BE20E6D5} i usuń wszystkie podklucze ale tego główny klucz zostaw.Możliwe aby usunąć podklucze będzie trzeba nadać kontu SYSTEM pełną kontrolę (prawoklik na klucz>>Właściwości>>zabezpieczenia)

2.Usunąć całe klucze postaci

 

HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_03F0&PID_311D

 

HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_03F0&PID_311DXXX (XXX -dowolne znaki,litery)

 

//by usunąć te klucze konto SYSTEM musi mieć pełną kontrolę więc czasami będziesz musiał zmienić uprawnienia ręcznie//

 

Ponownie wyinstalować potem sterownik bluetooth z menadżera urządzeń i zrestartować system

 

 

Jeśli i to nie pomoże to wykonaj taką komendę

 

REG EXPORT "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{C7C038AD-1F2D-44D4-B2FE-D912BE20E6D5}" %userprofile%\Desktop\log.txt

 

na pulpicie pojawi się plik log.txt -pokaż go.

 

 

W razie czego dokładam tutorial o uprawnieniach https://www.fixitpc.pl/topic/55-przyznawanie-kontroli-dla-plikow-i-folderow/

[apollos]

HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_03F0&PID_311DXXX (XXX -dowolne znaki,litery)

Tego nie było.

 

Nic nie dało, więc wrzucam log.

 

http://paste.org/4559