Skocz do zawartości

Komputer resetuje się automatycznie m.in. podczas włączania przeglądarki internetowej.


cyklon04

Rekomendowane odpowiedzi

Witam,

na poczatku chciałbym napisać iż jestem pełen podziwu dla wiedzy administratora. Temat założyłem dlatego ponieważ znalazłem podobny problem u inne osoby który został sukcesywnie rozwiązany.

 

Do rzeczy, otóż pewnego razu podczas użytkowania internetu zaczęły pojawiać się komunikaty o błędach z sugestią wysłania informacji o błędzie do Microsoftu po czym komputer zaczął się resetować automatycznie.

 

Dodam iż podczas używania komunikatorów typu GG czy poczty elegtronicznej (outlook) nie ma problemów, tylko i wyłącznie podczas włączania przeglądarki internetowej (o ile komputer jest podłączony do sieci, bo w przeciwnym wypadku nie ma problemu) niemal po chwili pojawia się błąd i system samoczynnie się rejestruje. Formatowałem już dziesiątki razy wszystkie dyski i dziesiątki razy wgrywałem różne odmiany Windowsa XP Professional, wyciągałem baterie z płyty głównej i niestety nic nie pomaga.

 

Komputer jest stary ale niestety nie stać mnie na nowy czy naprawę w serwisie. System jest 32 bitowy, procesor Celeron 2,8Ghz, 2GB DDR Ramu (nie wiem tez dlaczego obecnie system wskazuje iż ma tylko 1GB ramu, kiedyś pokazywał 2GB)

Poczatkowo myślałem że to po zmianie ramu, gdyż problem zbiegł się z wymianą ramu i aktualizacją firefoxa.

 

Chciałem też wkelić komunikat jaki się pojawia po restarcie systemu pokazujący jaki błąd wywołał reset. Nie wiem co to za cholerstwo ale próbując wkleić do painta zrzut ekranu także komputer się resetuje.

 

Podaję więc w ten sposób co się wyświetla przy pokazaniu szczegółów:

 

SYGNATURA BŁĘDU

BCCode: 1000008e BCP1: C0000005 BCP2: 804DE7D2 BCP3: BA9E88CO

BCP4: 00000000 OSVer: 5_1_2600 SP: 3_0 Product: 256_1

TREŚĆ RAPORTU O BŁĘDACH

C:\DOCUME~1\Komputer\USTAWI~`\Temp\WER389a.dir00\Mini102804-02.dmp

C:\DOCUME~1\Komputer\USTAWI~`\Temp\WER389a.dir00\sysdata.xml

 

OTL przeszedł bez problemu, natomiast GMER podczas skanowania spowodował reset komputera. Chciałem wykonać skan GMER'em w trybie awaryjnym, niestety także komputer się zresetował. Dodam że system jest czysty bez żadnych programów niestetndardowych, wirtualnych napędów, antywirusów, etc. RootReapeal jednak zadziałał więc załączam jesgo wyniki.

 

http://www.wklej.org/id/830924/txt/

http://www.wklej.org/id/830925/txt/

http://www.wklej.org/id/830928/txt/

 

w razie pytań jestem do dyspozycji i z góry serdecznie dziękuję Pani Picasso za zainteresowanie tematem, nie ukrywam że pierwszy raz się spotkałem z jakimkolwiek problemem którego nie rozwiązuje format komputera,

pozdrawiam,

Bartek.

Odnośnik do komentarza
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

W logach widać co prawda drobną infekcję z urzadzenia przenosnego, ale to na pewno nie jest wina restartów. Tym bardziej jeśli po formacie jest to samo to by sugerowało bardziej sprawy sprzętowe. Daj kilka najnowszych zrzutów pamięci według punktu 5 z tego tematu: KLIK

 

Infekcję przy okazji też teraz będziesz usuwał.

 

Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Skrypt wklej następujący tekst:

 

:Files
09lf.exe /alldrives
autorun.inf /alldrives
 
:Reg
[-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced]
"SuperHidden"=dword:00000001
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced]
"Hidden"=dword:00000001
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced]
"ShowSuperHidden"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]
"CheckedValue"=dword:00000001
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\SuperHidden\Policy\DontShowSuperHidden]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\SuperHidden\Policy\DontShowSuperHidden]
@=""
 
:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-484763869-1450960922-1177238915-1003..\Run: [dso32] C:\Documents and Settings\Komputer\Ustawienia lokalne\Temp\dsoqq.exe ()
 
:Commands
[emptytemp]

 

Kliknij w Wykonaj skrypt. Zatwierdź restart komputera.

 

Następnie uruchamiasz OTL ponownie, tym razem wywołujesz opcję Skanuj. Pokazujesz nowe logi z OTL.

Odnośnik do komentarza

Na początku dziękuję Ci za zainteresowanie tematem i sugestie (czy problemy tego typu mogą być spowodowane nieodpowiednią pamięcią RAM? Jakoś te problemy zgrały się z jej wymianą..)

 

Usunąłem infekcję w sposób jaki podałeś. Logi:

 

http://www.wklej.org/id/830921/txt/

http://www.wklej.org/id/830917/txt/

 

Potem odczytałem napis z niebieskiego ekranu:

 

Po wykonaniu konfiguracji z błędem:

na niebieskim ekranie pojawia się jedynie:

"Pojawił się problem i system Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

...

Informacje techniczne:

*** STOP: 0x00000050 (0xCAD9495F,0x00000000,0xCAD9495F,0x00000000)"

 


Microsoft ® Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

 

 

Loading Dump File [C:\WINDOWS\MEMORY.DMP]

Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

 

Symbol search path is: SRV*C:\Symbole*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) UP Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 2600.xpsp.080413-2111

Machine Name:

Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055b1c0

Debug session time: Fri Oct 29 01:28:49.937 2004 (GMT+2)

System Uptime: 0 days 0:15:34.500

Loading Kernel Symbols

...............................................................

............................................

Loading User Symbols

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details

Loading unloaded module list

....

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

 

BugCheck 50, {cad9495f, 0, cad9495f, 0}

 

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details

Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt!KiTrap0E+cc )

 

Followup: MachineOwner

---------

 

kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)

Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,

it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it

is pointing at freed memory.

Arguments:

Arg1: cad9495f, memory referenced.

Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.

Arg3: cad9495f, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory

address.

Arg4: 00000000, (reserved)

 

Debugging Details:

------------------

 

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd700c). Type ".hh dbgerr001" for details

 

READ_ADDRESS: cad9495f

 

FAULTING_IP:

+28b952f0157dfdc

cad9495f ?? ???

 

MM_INTERNAL_CODE: 0

 

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

 

BUGCHECK_STR: 0x50

 

PROCESS_NAME: iexplore.exe

 

TRAP_FRAME: ba6d7b68 -- (.trap 0xffffffffba6d7b68)

ErrCode = 00000000

eax=ba6d7bf8 ebx=ba6d7c5c ecx=80552048 edx=ba6d7bf0 esi=ba6d7cd0 edi=e11bc940

eip=cad9495f esp=ba6d7bdc ebp=ba6d7c00 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc

cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246

cad9495f ?? ???

Resetting default scope

 

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 805241a0 to 8053380e

 

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:

+28b952f0157dfdc

cad9495f ?? ???

 

STACK_TEXT:

ba6d7b04 805241a0 00000050 cad9495f 00000000 nt!KeBugCheckEx+0x1b

ba6d7b50 804e1718 00000000 cad9495f 00000000 nt!MmAccessFault+0x6f5

ba6d7b50 cad9495f 00000000 cad9495f 00000000 nt!KiTrap0E+0xcc

WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.

ba6d7bd8 ba6d7c00 ba6d7c5c 804e2dde ba6d7bf8 0xcad9495f

ba6d7c00 805641a3 ba6d7c5c 00000000 00000000 0xba6d7c00

ba6d7c18 805641e9 85dbf7c0 86031960 ba6d7c5c nt!SeCreateAccessStateEx+0x7a

ba6d7c38 8056dac4 ba6d7c5c ba6d7cd0 00020008 nt!SeCreateAccessState+0x28

ba6d7cf0 8056e16a e11bc940 00000000 00000000 nt!ObOpenObjectByPointer+0x4e

ba6d7d4c 804de7ec ffffffff 00020008 00000000 nt!NtOpenProcessTokenEx+0x94

ba6d7d4c 7c90e4f4 ffffffff 00020008 00000000 nt!KiFastCallEntry+0xf8

04abe510 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90e4f4

 

 

STACK_COMMAND: kb

 

FOLLOWUP_IP:

nt!KiTrap0E+cc

804e1718 85c0 test eax,eax

 

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

 

SYMBOL_NAME: nt!KiTrap0E+cc

 

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

 

MODULE_NAME: nt

 

IMAGE_NAME: ntoskrnl.exe

 

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 48025eab

 

FAILURE_BUCKET_ID: 0x50_CODE_AV_BAD_IP_nt!KiTrap0E+cc

 

BUCKET_ID: 0x50_CODE_AV_BAD_IP_nt!KiTrap0E+cc

 

Followup: MachineOwner

--------

 

Mam nadzieję że wszystko podałem co trzeba i odpowiednio.

Odnośnik do komentarza

W ramach ukończenia czyszczenia systemu: użyj Sprzątanie w OTL oraz wyczyść foldery Przywracania systemu (KLIK). Temat przenoszę do działu sprzętowego, ze względu na:

 

Formatowałem już dziesiątki razy wszystkie dyski i dziesiątki razy wgrywałem różne odmiany Windowsa XP Professional, wyciągałem baterie z płyty głównej i niestety nic nie pomaga.

 

(...)

 

System jest 32 bitowy, procesor Celeron 2,8Ghz, 2GB DDR Ramu (nie wiem tez dlaczego obecnie system wskazuje iż ma tylko 1GB ramu, kiedyś pokazywał 2GB)

Poczatkowo myślałem że to po zmianie ramu, gdyż problem zbiegł się z wymianą ramu i aktualizacją firefoxa.

 

Podaj materiały konkretyzujące sprzęt: KLIK. Wstępnie do testowania kości podsyłam memtest86.

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza

1) Użyłem sprzątania w OTL.

 

2) Wyłączyłem oraz po chwili włączyłem przywracanie systemu, przy okazji wyczyściłem lokalizacje tymczasowe programem TFC.

 

Pojawił się kolejny problem przy okazji, jako że nie posiadam żadnego antywirusa system pokazuje w Tray'u dymek o braku zabezpieczenia, klikając na niego (wcześniej przy tej samej czynności komputer się zawiesił) pojawia się Niebieski Ekran:

 

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

*** STOP: 0x0000000A (0x00000000,0x00000002,0x00000001,0x804DC11D)

 

Za kolejnym razem Blu Screen, długi niekończący się pisk z komputera oraz

 

win32k.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

itd, dłużej nei przepisywałem bo aż uszy bolały ;/

 

 

3) Diagnostyka HWiNFO32

Wklejam raport z notatnika gdyż printscreen podczas wklejania do notatnika nadal resetuje komputer.

 

CPU: Intel Celeron D 335 (Prescott-V, D0)

2800 MHz (21.00x133.3) @ 2792 MHz (21.00x133.0)

Chipset: VIA PT800 CE/PT880 + VT8237®

Memory: 1024 MBytes @ 166 MHz, 2.5-3-3-7

- 1024 MB PC3200 DDR-SDRAM - Unknown GR400D64L3/1G

Graphics: ATI Radeon 9250 (RV280LX), 128 MB DDR SDRAM

Graphics: Unknown, 128 MB

Drive: WDC WD800BB-00JKA0, 78.2 GB, E-IDE (ATA-6)

Drive: LITE-ON DVDRW SOHW-1653S, DVD+R DL

Sound: VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

Network: VIA VT6102 Rhine II Fast Ethernet Adapter

OS: Microsoft Windows XP Professional Build 2600

 

 

Dane przepisane z naklejki zasilacza:

CODGEN 350 W ATX 2.03(P4) MODL: 200X

AC INPUT 230 VAC 4A 50Hz

AC OOUTPUT 230VAC 0.5A 50Hz

 

4) Memtest86: nagrałem na płytę bootowalną i uruchomiłem podczas startu systemu,

 

pierwsza próba:

Pass 62%

Test 25%

Errors: 139

po czym program się zawiesił po ok 8 i pół minuty.

Za drugim razem w podobnym czasie system wskazał tylko 16 błędów po czym się wykrzaczył i niemal nic nie byo czytelne za wyjątkiem:

Pass: 55%

Test: 11%

Odnośnik do komentarza

Info o zasilaczu było by przydatne.

Ten zasilacz to śmieć..do natychmiastowej wymiany na coś markowego...chyba że lubisz swad palonej elektroniki i ciepły widok płonącego zasilacza..od niego bym zaczął a przy nowym testowanie pamięci raz jeszcze (wygląda na uszkodzony RAM/gryzący się RAM ale zasilacz też może swoje dodawać). Do obejrzenia obowiązkowo kondensatory na płycie czy nie są wybrzuszone.

 

Taka zasiłka powinna styknąć http://www.komputron..._350S_bulk.html

Edytowane przez piotreek
Odnośnik do komentarza

Do tej pory nie było żadnego problemu z zasilaczem a poza pamięcią nic nie zmieniałem. Wsadziłem stary RAM 256MB Memtest86 wskazał przy nim ponad 500 tys błędów (!)

Więc to chyba nie pamięć ram a może płyta główna?

Kondensatory wyglądają jak nowe.

 

Zmiana zasilacza coś da i to on powoduje że wyskakują te błędy przy różnych operacjach?

Odnośnik do komentarza

Tak, wskazuje 1GB (w systemie także) mimo iż to kość 2GB i do niedawna tyle też widniało w systemie.

Natomiast robiłem test także starej kości 256MB i wykryło tak jak pisałem 500 tys błedów podczas testu (mimo że przez ostatnie kilka lat ta kość działała bez zarzutu) podejrzewam płytę główną. Na poczatku gdy kupiłem nową kość podpiąłem obie, jednak system się wieszał podejrzewam iż płyta główna tyle pamięci nie obsługiwała, zostawiłem więc jedną i po jakimś czasie pojawił się problem z komputerem którego do teraz nie mogę rozwiązać.

 

Gdyby to była wina zasilacza to problem nie powinien pojawiać się w każdym momecnie, a nie tylko np. podczas uruchoeminia przeglądarki? (zaznaczam że jeśli nie jest podłączony komp do sieci to samo włączenie przeglądarki nie powoduje restartu).

Odnośnik do komentarza

Co można w takim wypadku zrobić? Jeśli za dużo pamięci dałem co mogło się uszkodzić? Jutro podam dokładnie jaka to płyta tylko jakiś program do diagnostyki znajdę odpowiedni.

Moja płyta ma 4 sloty na RAM więc to nie ta w Twoim linku

 

Myślałem że jeśli zamontujemy za dużo ramu to tylko komputer nie będzie widział "nadmiaru", ewentualnie jedna z kości nie zadziała lub w ogóle nie uruchomi się kompuer, nic poza tym..

Odnośnik do komentarza

Skoro pytam jaka to jest płyta - oczekuję od Ciebie odpowiedzi.

Sprawdż programem HWinfo i daj konkretną odpowiedź.

Program nie odczytał modelu płyty, obok niej widnieje puste pole:

 

 

Motherboard Model:

Motherboard Chipset: VIA PT800 CE/PT880 + VT8237®

Motherboard Slots: 1xAGP v3.5

BIOS Manufacturer: American Megatrends

BIOS Date: 10/28/04

BIOS Version: P1.60

EFI BIOS: Not Capable

Super-IO/LPC Chip: Winbond/Nuvoton W83697HF

 

natomiast na płycie są napisy:

P4 VBB

ASRock

AGP 8X

Prescott 800 Dual Channel

VIA VT8237R 0442CD

Odnośnik do komentarza
Program nie odczytał modelu płyty, obok niej widnieje puste pole:

 

Nie odczytał zapewne dlatego że pamieć jest uszkodzona.

natomiast na płycie są napisy:

P4 VBB

ASRock

 

Troche pomyliłes nazwe, ale to jest Asrock P4V88

 

max. ilosć Ramu 4GB po 1GB na slot. Masz wyjaśnienie zagadki. Kupuj pamieć 1GB i spróbuj moze płyta nie jest uszkodzona.

 

tu masz specyfikacje producenta http://www.asrock.co...asp?Model=P4V88

 

- Dual Channel DDR memory technology
- Supports DDR400/333/266 non-ECC, un-buffered memory
- DIMM slots: 4
- Max. capacity of system memory: 4GB*

Odnośnik do komentarza

W porządku, ale zaraz po podłączeniu 2GB widniało w systemie 2GB (więc wygląda jakby sloty przepuszcząły więcej niż 1GB), obecnie w systemie widnieje 1GB.

 

Druga sprawa to taka że podłączając stary wcześniej działający bez problemu RAM 256MB także problem występuje i także program diagnostyczny wskazuje błędy więc czy kupno kolejnej kości coś da? Czy możliwe jest że sloty do których podpina się RAM są uszkodzone. a nie cała płyta główna lub kości RAM? Czy podpinając RAM do innego sloty niż pierwszy od prawej powinien także on działać prawidłowo? Czy ma to jakieś znaczenie?

Odnośnik do komentarza
W porządku, ale zaraz po podłączeniu 2GB widniało w systemie 2GB (więc wygląda jakby sloty przepuszcząły więcej niż 1GB), obecnie w systemie widnieje 1GB.

 

Do ciebie to jak grochem o sciane. Ty sie ciesz ze komp w ogole wstał po zabiegu. Zanim sie kupi pamięc do kompa sprawdza sie instrukcje płyty. Instrukcja jest w postaci pliku PDF. Czyta sie instrukcje i na stronie 11 masz dokładny opis jak wpina sie pamieci i jakie mają mieć parametry. http://europe.asrock.com/downloadsite/manual/P4V88.pdf

 

Na początku płyta zgłupaiła bo jej zapodałeś nie takie kości i przez chwile widziała 2GB, notabene dowaliłeś stara kość która najprawdopodobniej uległa zniszceniu. Gdybyś poczytał wiedziałbyś że kości muszą mieć takie same rozmiary. Tak czy inaczej nic ztego systemu na tej kostce nie bedzie i trzeba kupić nowe kości.

Odnośnik do komentarza

Cos nie do konca pojmuje. Porady rowniez.

- problemy zaczely sie po zalozeniu 2GB kosci zamiast 1 GB lub mniejszej - to zrozumiale, ale 2GB kosc w zaden sposob nie mogla uszkodzic plyty glownej. Nie ma takiej kosci RAM ktora spowoduje uszkodzenie, najwyzej nie bedzie dzialac. Uszkodzenie mogl spowodowac zasilacz, jak najbardziej. Nie ma znaczenia, ile lat pracowal.

Co teraz mozna zrobic. ? Mozna zrobic logiczne sprawdzenie podzespolow;

- zasilacz natychmiast pod miernik napiecia lub podmiana na pewny - tu nie ma zadnej alternatywy dla innego podejscia. Nie masz takiej mozliwosci to nie rob nic wiecej do jej zrealizowania, a juz zupelnie nie wsadzaj nowych, jakichkolwiek podzespolow do PC-ta. Nie mozesz prowadzic testow pamieci na potencjalnie nie sprawnym zasilaczu. Po uporaniu sie z zasilka test starej pamieci RAM 256.

Teraz poprosimy o spisanie z jej naklejki wszystkich parametrow lub czytelne zdjecie tej kosci. W poscie nr5 picasso prosila o logi sprzetowe. Moze jest szansa na takie wlasnie. Jesli nie to prosze spisac z BIOS-u dodatkowo do tego powyzej;

-- napiecie CPU oraz inne dostepne

-- napiecie RAM

-- tymingi kosci 256 (tej 2GB nie uzywaj)

-- temperatury wszystkie

-- wymiana bateryjki natychmiast (nie wyjecie - wymiana)

 

- Zasilacz mogl uszkodzic plyte glowna lub/oraz obie kosci RAM (stara i nowa).

- Mozesz miec zle konfigorowane parametry w BIOS-e.

Pytanie dodatkowe - dlaczego widzimy nie pelna pojemnosc dysku HDD. Prosze o scrina (jak sie uda) z zarzadzania dyskami. Poza tym dysk tez mogl ulec uszkodzeniu przez zasilacz.

Post wyzej Belfegor podaje instrukcje do mobasa. Na stronie nr6 jest info jak bada konfigurowane pamieci na poszczegolnych kanalach. Dodatkowo jest ograniczenie wzgledem GPU. Nie odpowiednia grafika (chodzi o zasilanie) zniszczy plyte lub sama siebie.

Odnośnik do komentarza
  • 1 rok później...

Podłączę się do dość starego tematu, gdyż mam ten sam problem, mianowicie jedno ważne spostrzeżenie.

 

Komputer restartuje mi się kiedy włączę jakiś film (niezależnie czy w VLC Media Player, czy na Youtubie) albo gdy włączę muzykę (np. w Foobar2000) pod warunkiem, że korzystam z internetu "komórkowego" dostarczanego przez T-Mobile (bezprzewodowy router WIFI Huawei E5830s). Przy korzystaniu ze zwykłego stacjonarnego, niezależnie czy na kablu, czy przez WIFI nie ma żadnych problemów.

 

Jakieś pomysły? Zaintrygowało to mnie ;)

Odnośnik do komentarza
Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...