Eksplorator Windows przestał działać + niedziałający Chrome

[Kuba989]

Witam,

Dzisiaj pojawiły mi się problemy z systemem (Win7). Podczas przeglądania folderów wywala komunikat "Eksplorator Windows przestał działać" i wyłączają się wszystkie okna. Również bardzo mocno zwalnia w trakcie tego błędu komputer i kursor przesuwa się jak w stopklatce. Poza tym przestał działać Chrome, który był moją domyślną przeglądarką. Aktualnie mam NISa 2012, zrobiłem full scan i wykryło mi prócz 3 cookies jeden plik (rar), który był zarażony Trojan.ADH.2. Wcześniej przeskanowałem Malwarebytes Anti-Malware (z aktualną bazą) i nie wykryło nic.

Wklejam log z SecurityCheck i dołączam logi z OTL.

Results of screen317's Security Check version 0.99.30

Windows 7 x64 (UAC is enabled)

Internet Explorer 9

``````````````````````````````

Antivirus/Firewall Check:

Norton Internet Security

WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.

```````````````````````````````

Anti-malware/Other Utilities Check:

TuneUp Utilities 2012

TuneUp Utilities Language Pack (en-US)

Adobe Flash Player 10.0.32.18 Flash Player out of Date!

Adobe Reader X (10.1.1)

Mozilla Firefox (9.0.1)

````````````````````````````````

Process Check:

objlist.exe by Laurent

Norton ccSvcHst.exe

Malwarebytes' Anti-Malware mbamservice.exe

``````````End of Log````````````

OTL.Txt

Extras.Txt

[picasso]

W raportach nie widać oznak infekcji, temat przemieszcza się do działu Windows 7. Ruszałeś ComboFixa i nie ma o tym ani słowa, to nie jest aplikacja domowego użytku i nigdy się jej nie uruchamia bez uprzedniego zdiagnozowania systemu nieinwazyjnym sposobem. Pozbądź się HijackThis, kompletny brak zgodności z systemem 64-bit.

 

 

Dzisiaj pojawiły mi się problemy z systemem (Win7). Podczas przeglądania folderów wywala komunikat "Eksplorator Windows przestał działać" i wyłączają się wszystkie okna. Również bardzo mocno zwalnia w trakcie tego błędu komputer i kursor przesuwa się jak w stopklatce.

 

Windows 7 x64 na Asusie = znany problem z rozszerzeniem ASUS WebStorage. Wielokrotnie przerabiane na forum np.: KLIK. Odinstaluj tę aplikację i zresetuj system.

 

 

Poza tym przestał działać Chrome, który był moją domyślną przeglądarką.

 

Objaśnij na czym to polega.

 

 

PS. Instalacja wątpliwej wtyczki vShare zaśmieciła konfigurację Firefox. Wyczyść to sobie (instrukcje w spoilerze).

 

 

 

1. Odinstaluj vShare w rozszerzeniach Firefox oraz ogólnie w Panelu sterowania.

 

2. Firefox musi być zamknięty. Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

 

:OTL
FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Web Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Web Search"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Web Search"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Web Search"
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://startsear.ch/?aff=2&src=sp&cf=d91c610a-3392-11e1-8cb3-742f6843c546&q="
[2012-01-18 21:59:47 | 000,000,792 | ---- | M] () -- C:\Users\Kuba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\scwhlyfy.default\searchplugins\startsear.xml

 

Klik w Wykonaj skrypt.

 

3. Odinstaluj ComboFix w prawidłowy sposób. Pobierz go ponownie na Pulpit, klawisz z flagą Windows + R i w Uruchom wklej:

 

C:\Users\Kuba\Desktop\ComboFix.exe /uninstall

 

Po tym użyj Sprzątanie w OTL.

 

 

 

 

 

 

.

[Kuba989]

Chrome po prostu nie chciał się uruchomić, klikałem (łącznie z uprawnieniami Administratora) i nic się nie działo, w menadżerze zadań również nie wyświetlał się żaden proces. Ale po zrobieniu wszystkiego co opisałaś, ściągnąłem i zainstalowałem jeszcze raz Chrome'a i działa (a w synchronizacji przywróciłem wszystkie zakładki). Wielkie dzięki za pomoc, wszystko wydaje się być teraz w porządku, aż dziw bierze człowieka, że producent dodaje coś takiego w fabrycznych programach. Pozdrawiam i dziękuję jeszcze raz.