Błędy uruchamiania programów

[gmyras]

Witam

na systemie operacyjnym windows 7 HP x64 z blizej nieustalonych przyczyn kilka programow przestalo sie uruchamiac w tym avast itunes i chrome. Powodem jest znikniecie lub brak mozliwosci zaladowania plikow DLL.

Przyklad folder gdzie zainstalowany jest awast jest zablokowany nie moge zmienic uprawnien do plikow znajdujacych sie w nim ani nie moge niz z tymi plikami zrobic. Z poziomu konta administratora i z uprawnieniami administratora.

 

Jakie oprogramowanie uzyc do przeskanowania systemu? Obie propozycje z forum nie dzialaja na 64 bitowym systemie, przynajmniej tak jest napsiane.

 

Aktualnie pracuje na drugim komputerze z zainstalowanym systemem Linux

 

Przepraszam za malo mowiaca nazwe tematu. Oraz za niedoczytanie odpowiednich instrukcji.

Wklejam przeprowadzone logi ze skanowan:

 

 

Results of screen317's Security Check version 0.99.30

Windows 7 x64 (UAC is enabled)

Internet Explorer 9

``````````````````````````````

Antivirus/Firewall Check:

ESET Online Scanner v3

WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.

```````````````````````````````

Anti-malware/Other Utilities Check:

Java 6 Update 30

Adobe Flash Player 10.0.32.18 Flash Player out of Date!

Mozilla Firefox 8.0.1 Firefox out of Date!

````````````````````````````````

Process Check:

objlist.exe by Laurent

AVAST Software Avast AvastSvc.exe

``````````End of Log````````````

 

 

http://wklej.org/hash/602a1136885/txt/

http://wklej.org/id/673633/txt/

[picasso]

W raportach z OTL nie ma żadnych oznak infekcji. Podaj przyczyny dla których podejrzewasz "wirusa", czy któryś program go pokazywał?

 

 

na systemie operacyjnym windows 7 HP x64 z blizej nieustalonych przyczyn kilka programow przestalo sie uruchamiac w tym avast itunes i chrome. Powodem jest znikniecie lub brak mozliwosci zaladowania plikow DLL.

 

Objaśnij "znikniecie lub brak mozliwosci zaladowania plikow DLL", czy gdzieś pokazuje się taki komunikat? Przepisz 1:1 jego formułę.

 

 

Przyklad folder gdzie zainstalowany jest awast jest zablokowany nie moge zmienic uprawnien do plikow znajdujacych sie w nim ani nie moge niz z tymi plikami zrobic. Z poziomu konta administratora i z uprawnieniami administratora.

 

Jeżeli zmierzasz do ręcznego usuwania plików przy działającym Avast (tak, jest uruchomiony w tle cały zestaw sterowników Avast), to pliki chronią sterowniki Avast.

 

========== Win32 Services (SafeList) ==========
 
SRV:64bit: - [2011-05-10 13:10:57 | 000,042,184 | ---- | M] (AVAST Software) [Auto | Running] -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe -- (avast! Antivirus)
 
========== Driver Services (SafeList) ==========
 
DRV:64bit: - [2011-05-10 13:04:08 | 000,600,920 | ---- | M] (AVAST Software) [File_System | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswSnx.sys -- (aswSnx)
DRV:64bit: - [2011-05-10 13:04:07 | 000,287,576 | ---- | M] (AVAST Software) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswSP.sys -- (aswSP)
DRV:64bit: - [2011-05-10 13:02:41 | 000,053,592 | ---- | M] (AVAST Software) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswTdi.sys -- (aswTdi)
DRV:64bit: - [2011-05-10 12:59:59 | 000,031,064 | ---- | M] (AVAST Software) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswRdr.sys -- (aswRdr)
DRV:64bit: - [2011-05-10 12:59:48 | 000,064,344 | ---- | M] (AVAST Software) [File_System | Auto | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswMonFlt.sys -- (aswMonFlt)
DRV:64bit: - [2011-05-10 12:59:37 | 000,022,360 | ---- | M] (AVAST Software) [File_System | Auto | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\aswFsBlk.sys -- (aswFsBlk)

 

W Trybie awaryjnym posłuż się narzędziem Avast Uninstall Utility.

 

 

.

[gmyras]

Piersza rzecz ktora mnie naprowadzila ze cos z systemem dzieje sie nie tak to komunikaty itunes i avas po starcie systemu. Zrobilem screenshot obydwu komunikatow.

http://imageshack.us/photo/my-images/857/beztytuufii.png/

 

Druga rzecz to nieuruchamiajaca sie przeglondarka google chrome. W logach znalazlem:

 

/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application$ cat debug.log

[0120/003609:ERROR:client_util.cc(319)] Could not get Chrome DLL version.

[0120/003609:ERROR:client_util.cc(356)] Could not find exported function RelaunchChromeBrowserWithNewCommandLineIfNeeded

[0120/003621:ERROR:client_util.cc(319)] Could not get Chrome DLL version.

[0120/003621:ERROR:client_util.cc(356)] Could not find exported function RelaunchChromeBrowserWithNewCommandLineIfNeeded

[picasso]

Te komunikaty nie poświadczają wg mnie infekcji. Komunikat Avasta: notowany brak jego pliku, aplikację należy posprzątać (podałam narzędzie firmowe) i zainstalować od nowa. Komunikat iTunes: program nie może odnaleźć komponentu towarzyszącego Apple Application Support. Z tym, że ten komponent widzę na liście zainstalowanych:

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{343666E2-A059-48AC-AD67-230BF74E2DB2}" = Apple Application Support
"{789A5B64-9DD9-4BA5-915A-F0FC0A1B7BFE}" = Apple Software Update
"{7BE15435-2D3E-4B58-867F-9C75BED0208C}" = QuickTime

 

Po prostu przeinstaluj iTunes i zobaczymy co się stanie.

 

 

 

.

[gmyras]

Te komunikaty nie poświadczają wg mnie infekcji. Komunikat Avasta: notowany brak jego pliku, aplikację należy posprzątać (podałam narzędzie firmowe) i zainstalować od nowa. Komunikat iTunes: program nie może odnaleźć komponentu towarzyszącego Apple Application Support. Z tym, że ten komponent widzę na liście zainstalowanych:

 

Nie jest dziwnym, ze wszystkie aplikacje przestaly poprawnie funkcjonowac w tym samym czasie? Przed pojawieniem sie komunikatu o bledach nic z plikami avast nie robilem.

Jak dotad nie stwierdzilem wiekszej ilosci blednie dzialajacych aplikacji. Co nie oznacza ze takich nie ma. Mam pewne obawy czy reinstalacja oprogramowania bedzie rozwiazaniem problemu. Jednak zdaje sie na opinie eksperta.

[picasso]

Na czym stoisz, czy reinstalacja aplikacji przyniosła pożądane skutki?

[gmyras]

Na czym stoisz, czy reinstalacja aplikacji przyniosła pożądane skutki?

 

Aplikacje dzialaja ale nie ufam systemowi na tyle zeby z niego korzystac. Znacznie spowolnilo sie jego uruchamianie. Jak znajde czas nastapi pelen format partycji windowsowych. Aktualnie uzywam linuxa.

 

Dziekuje za pomoc i rady. Pozdrawiam.