Funkcja Wyślij do ... z prawokliku zawiesza system!

[Jerzy65]

Witam! Oto mój temat "nie do ugryzienia" dla mnie, bardzo początkującego informatyka:

…po kliknięciu prawym klawiszem myszy na dowolny plik lub folder na pulpicie lub zawartości dowolnego folderu - otwiera się działające menu prawego klawisza, działają wszystkie jego funkcje, lecz z jednym wyjątkiem - po najechaniu kursorem na funkcję "Wyślij do ..." zawiesza się system (zdj. 1). Nie można uruchomić żadnego programu z górnego paska szybkiego uruchamiania. Działa prawo klik na pasku zadań (dolnym), otwiera się menu, kursor podświetla daną funkcję po najechaniu na nią a menu swobodnie otwiera się i zamyka ( zdj, 2).

Jeśli jednak wybiorę jedną z funkcji tego menu, np. Właściwości paska zadań - otwiera się okienko "Właściwości", lecz przy próbie przesunięcia go w inne miejsce na pulpicie - powiela się wielokrotnie i "wisi" (zdj. 3).

Po kliknięciu na przycisk Start - otwiera się menu, swobodnie otwiera się lista programów, lecz przy próbie jej zamknięcia szczątkowo " wisi" jak i reszta ( zdj.4).

Po około 6-ciu minutach otwarte menu zamykają się i wszystko wraca do normy. Komputer znów działa jak należy.

Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu mojego problemu, pozdrawiam serdecznie - Jerzy Guryl.

W załączeniu: Linki do wymaganych logów OTL i GMER.

 

http://wklej.org/id/611687/

http://wklej.org/id/611688/

http://wklej.org/id/611690/

http://wklej.org/id/611691/

 

Posiadam również zdjęcia obrazujące temat, lecz nie umiem ich zamieścić! (Błąd Nie masz uprawnień by wgrywać ten rodzaj pliku).

[picasso]

Jaki powód do zakładania tematu w dziale diagnostyki infekcji? Nie ma tu ani słowa na ten temat, a zawieszanie menu nie jest efektem charakterystycznym dla takowej. W logach też nic nie widać. Temat idzie do działu Windows.

 

 

1. Jeśli chodzi o samo menu "Wyślij do...", to być może w folderze tego menu siedzi jakiś wadliwy skrót. Start > Uruchom > sendto > co jest w folderze?

 

2. Mowa jednak o kilku obiektach. Przy zawieszaniu różnych menu można podejrzewać dwa obszary:

- Działające procesy, a podstawowy podejrzany to oprogramowanie zabezpieczające (Avast / PC Tools Firewall): by przetestować to solidnie, jedyna wiarygodna droga to całkowita próbna deinstalacja tego rodzaju aplikacji.

- Rozszerzenia powłoki: by przetestować ten aspekt, skorzystaj z narzędzia ShellExView. W programie poprzez klik w kolumnę producenta ułóż w jednym bloku wszystkie różowe (rozszerzenia nienatywne), zbiorowo zaznacz i wyłącz. Zresetuj system i podaj wyniki czy widzisz poprawę.

 

 

Posiadam również zdjęcia obrazujące temat, lecz nie umiem ich zamieścić! (...Błąd Nie masz uprawnień by wgrywać ten rodzaj pliku ).

 

Widocznie próbujesz ładować zdyskwalifikowany tu format, a takim jest BMP. Format wykluczony z Załączników ze względu na brak kompresji i bardzo duże pliki wynikowe. Dopuszczone formaty: JPG, PNG, GIF.

 

 

PS. Dodatkowe uwagi, wyczyść sobie odpadki po adware / wpisy puste. To nie będzie mieć żadnego znaczenia dla głównych problemów i jest tylko kosmetyką. Instrukcje w spoilerze:

 

 

 

Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

 

:OTL
SRV - File not found [Disabled | Stopped] --  -- (McComponentHostService)
SRV - File not found [On_Demand | Stopped] --  -- (DfSdkS)
SRV - File not found [Disabled | Stopped] --  -- (AHDDC2)
IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = "http://search.myheritage.com"
IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = "http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=66008"
IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = "http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=66008"
IE - HKU\S-1-5-21-682003330-1364589140-2147183463-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = "http://www.crawler.com/search/dispatcher.aspx?tp=aus&qkw=%s&tbid=66008"
IE - HKU\S-1-5-21-682003330-1364589140-2147183463-1004\..\URLSearchHook: {a1e75a0e-4397-4ba8-bb50-e19fb66890f4} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{a1e75a0e-4397-4ba8-bb50-e19fb66890f4}\InprocServer32 File not found
FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Winamp Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "MyAshampoo Customized Web Search"
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2475029&SearchSource=3&q={searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=2685&invocationType=tb50ffwinampab&query="
[2011-10-18 19:21:08 | 000,000,000 | ---D | M] (MyAshampoo Community Toolbar) -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\vmj1kmz4.default\extensions\{a1e75a0e-4397-4ba8-bb50-e19fb66890f4}
[2011-10-18 10:39:41 | 000,000,000 | ---D | M] (Conduit Engine) -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\vmj1kmz4.default\extensions\engine@conduit.com
O3 - HKU\S-1-5-21-682003330-1364589140-2147183463-1004\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No CLSID value found.
O4 - HKLM..\Run: []  File not found
[2010-08-30 16:08:56 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\MyHeritage
[2011-06-03 21:21:30 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\DVDVideoSoft
[2011-06-03 21:10:49 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\DVDVideoSoftIEHelpers
[2010-08-30 16:07:24 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\MyHeritage
[2011-09-26 14:39:19 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\pdfforge
[2010-07-17 12:46:46 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\R&J.Gurylowie\Dane aplikacji\Search Settings
 
:Reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyAshampoo Toolbar]

Klik w Wykonaj skrypt.

 

 

 

 

 

.

[Jerzy65]

Bardzo dziękuję za szybką pomoc. Oto co zrobiłem:

 

1. Jeśli chodzi o samo menu "Wyślij do ...", to być może w folderze tego menu siedzi jakiś wadliwy skrót. Start > Uruchom > sendto > co jest w folderze?

- w folderze są dwa elementy ,trochę z nimi wcześniej kombinowałem i nie pamiętam czy tam były, czy też ja nieudolnie je utworzyłem:

- Ikonka koperty z podpisem "Adresat poczty"

- ikonka pulpitu a na nim kartka papieru i coś do pisania oraz podpis - "Pulpit (utwórz skrót)"

 

2. Mowa jednak o kilku obiektach. Przy zawieszaniu różnych menu można podejrzewać dwa obszary:

- Rozszerzenia powłoki: by przetestować ten aspekt, skorzystaj z narzędzia ShellExView. W programie poprzez klik w kolumnę producenta ułóż w jednym bloku wszystkie różowe (rozszerzenia nienatywne), zbiorowo zaznacz i wyłącz. Zresetuj system i podaj wyniki czy widzisz poprawę.

Wszystko różowe wyłączyłem, są duże zmiany:

- Funkcja Wyślij do ... już nie wiesza systemu!

- zmieniła się zawartość menu z pod prawego klawisza.

Było: Otwórz, czytaj do pliku(Ivona Reader),Nowy, Otwórz w Ivona Reader, Drukuj,7-zip >,Skanuj (avast), Otwórz za pomocą/,Utwórz kopię zapasową ( z Acronisa)/,Skanuj z Malwarebytes…/, Unlocker/,Wyślij do…( tu wieszał system)/, Wytnij, Kopiuj/,Utwórz skrót, Usuń, Zmień nazwę.

Jest: Otwórz, Czytaj do pliku(Ivona Reader),Nowy, Otwórz w Ivona Reader, Drukuj, Otwórz za pomocą/,Wyślij do…>/(patrz w uwadze!),Wytnij, Kopiuj, /, Utwórz skrót, Usuń, Zmień nazwę/, Właściwości.

Uwaga!

Adresat poczty, Pulpit (utwórz skrót), Stacja dyskietek 3,5 (A:), Dysk wymienny (F:), (G:), (H:), (J:), Stacja dysków DVD-RAM (K:)

- w folderze Sendto są nadal tylko te dwa wspomniane wcześniej elementy, lecz trochę zmieniły się ich nazwy: pierwszy to - adresat poczty, plik MAPIMAIL, 0 bajrów drugi zaś - Pulpit, plik DESKLINK, 0 bajtów.

 

- Działające procesy, a podstawowy podejrzany to oprogramowanie zabezpieczające (Avast / PC Tools Firewall): by przetestować to solidnie, jedyna wiarygodna droga to całkowita próbna deinstalacja tego rodzaju aplikacji.

- nie wiem czy dobrze, lecz nie podejmowałem żadnych akcji w stosunku do Avasta/Tools Firewall.

- wykonałem polecenie ze spoilera: http://wklej.org/id/612524/

 

Serdecznie dziękuję za dotychczasową tak efektywną i wydatną pomoc i bardzo proszę o dalsze cenne rady jak np. co mam zrobić, by doprowadzić funkcje obecnego menu prawego klawisza do zawartości - jak w pkt. Było: ? - przyzwyczaiłem się do tych funkcji. Jak uporządkować folder Sendto - by mi już nie sprawiał problemów?

 

PS. Wiem,że jestem przeniesiony do działu Windows XP. Zupełnie nie mogę się tam odnaleźć i nie wiem jak odpisać, więc robie to, co robię! Przepraszam!

[picasso]

Wszystko różowe wyłączyłem, są duże zmiany:

- Funkcja Wyślij do ... już nie wiesza systemu!

- zmieniła się zawartość menu z pod prawego klawisza.

Wnioski: w wyłączonych wpisach siedzi wadliwy, który powoduje zawias menu. Akcja w ShellExView to był test ogólny mający na celu zdefiniować czy problem leży w tej partii, a co za tym idzie zostały właśnie zdeaktywowane wszystkie rozszerzenia kontekstowe (dlatego widzisz w nim zmiany). Skoro już wiemy, że problem jest w tych wpisach, należy teraz precyzyjnie ustalić który z wyłączonych prowadzi do błędów. Czyli: w ShellExView włączaj partiami uprzednio wyłączone wpisy (grupami wg tego samego producenta) + restart systemu, czynność powtarzaj, dopóki nie ustalisz dokładnie obiektu którego włączenie prowadzi do zawieszeń. Gdy to będzie wiadome, zostawisz na trwałe wyłączony tylko wadliwy wpis, a pozostałe włączysz.

 

 

PS. Wiem,że jestem przeniesiony do działu Windows XP. Zupełnie nie mogę się tam odnaleźć i nie wiem jak odpisać, więc robie to, co robię!

Nie rozumiem. Wchodzisz do działu Windows XP, następnie klikasz w swój temat i wszystkie opcje postowania są czynne, co zresztą udowodniłeś odpisując w tym temacie już po jego przeniesieniu.

 

 

.

[Jerzy65]

Witam! Bardzo dziękuję za super rady! To Nero AG i jego 6 składników /wg.ShellExView/ stwarza mi problemy - więc pozostawiłem wyłączone. Myślę,że to już wszystko w tym temacie. Jeszcze raz dzięki za pomoc!!!

Nero AG.txt

[picasso]

Na koniec, w związku z używaniem skryptu OTL, skasuj z dysku folder C:\_OTL.

 

Temat rozwiązany. Zamykam.