Bluescreen 0x00000007a

[oczko]

Witam bardzo proszę o pomoc. Nie wiem czy jest to temat do hardware czy tutaj dlatego proszę o wyrozumiałość. Kupiłem nowy komputer używam go już jakiś czas i już 4 raz pojawia mi się bluescreen. Wcześniej nie mam pojęcia ale teraz nie miałem słuchawek i usłyszałem szumienie w komputerze. Po czym wyskoczył bluescreen

"0x0000007a. Kernel Data Inpage error" Szukałem coś na internecie ale nie rozumiem o co chodzi prawdę mówiąc. Czy chodzi że mam podpięte źle ramy czy o co ? Proszę o pomoc na penwo wiesz o co chodzi Picasso.

Dziękuję

 

edit. Spotkałem się z czymś takim aby wykonać polecenie /chkdsk C ewentualnie D. Zrobić to ? Proszę o pomoc.

[picasso]

Temat pewnie zostanie przeniesiony.

 

 

na penwo wiesz o co chodzi Picasso

 

Nie, nie wiem. A dlatego, że są tu zerowe dane. Nawet nie wiadomo jaki system (!), jaki stan jego aktualizacji, jaki zestaw startowy. Dział Malware (analityka infekcji), w którym zakładasz temat, ma szczególne zasady: KLIK. Bez logów nie jest możliwa analiza pod kątem infekcji.

 

 

Po czym wyskoczył bluescreen

"0x0000007a. Kernel Data Inpage error"

 

Do przeprowadzenia punkt 5, czyli debug zrzutów pamięci: KLIK.

 

 

 

 

.

[oczko]

Przepraszam to z nerwów bo się boje że to coś z hardware...

 

System to Windows 7 SP1 64 bit

 

Gtx 570

8gb ram Kingston

płyta główne gigabyte p67

SB 2500 k

dysk ssd oraz zwykły. Na jednym sytem na drugim reszta

 

Nic nie było podkręcane.

 

Wykonywałem skan avg i komputer jest czysty. Jedyne niby wirusy znalezione w crackach kilku gier ale problem z bluescrenem występował też przed ściągnieciem tych gier poza tym są to cracki w któych niby wirus występuje więc to mi jest wiadome.

 

Bluescreen view nie widzi niestety bluescrenów a wszedłem w folder który jest wymagany w artykule understandind crash dump files i mam tak samo zaznaczone jak tam czyli aby zapisywało te błędy a reszty nie rozumiem co może być ze źle skonfigurowaną pamięcią wirtualną. Jest to możliwe na dopiero co oddanym komputerze ?

Dziękuję i przepraszam.

 

ps. Przeglądając internet spotkałem się z tym, że może być to problem np. źle podpiętej jakiejś części komputera. Nie wiem czy jest taka możliwość ale komputer był przewożony przez 400 km stojąc pionowo więc możę i jest taka możliwość ale ja się na tym nie znam i chciałbym się upewnić czy to nie coś innego.

 

Edit. W sumie jeżeli dobrze pamiętam to ten problem 1 raz pojawił się niedługo po kupieniu komputera. Może 2-3 dni a wtedy jeszcze nic nawet nie ściągałem oprócz mozilli na komputer. Ja się nie znam ale tak czytałem o tym problemie i bardzo często ludzie mówią właśnie o jakimś problemie z dyskiem albo ram.

 

A i jeszcze jedno po bluescrenie jak robię reset to wyskakuje mi informacja aby ponownie windowsa zainstalować. Taka na czarnym tle. Pomaga wyłączenie listwy i włączenie od nowa.

Extras.Txt

OTL.Txt

[switch48]

Występująca przy tym błędzie wartość 0xC000009D oznacza, że problemy ma kontroler IDE, który nie może się komunikować z dyskiem twardym. Zwykle pomaga mocniejsze wpięcie taśmy połączeniowej.

[oczko]

0x0000009D ? Gdzieś to w logu się znajduje ? Bo mi się pokazało 0x0000007A. Nie wiem może to samo wolę zapytać.

[Anonim6]

Jak zwykle:

- zakladamy , ze nie infekcji - jesli jest to zmienia postac sprawy

- do sprawdznia;

-- sprawdzenie zasilacza ( nie pisz, ze nowy bo nawet nie wiemy jaki - wcale nie znamy konfiguracji sprzetowej (poczytaj zasady dzialu)

-- ustawiania parametrow CPU oraz RAM w BIOS-e

-- konfiguracja pracy dysku SSD, zrobiona tak jak Pan Bog przykazal (poczytaj - kazdy producent podaje zasady)

-- sterowniki grafiki oraz inne systemowe

-- kable sygnalowe i zasilajace, szczegolnie od dysku

-- konflikt softu, - temat rzeka

-- itd, itp

0x0000009D ? Gdzieś to w logu się znajduje ? Bo mi się pokazało 0x0000007A. Nie wiem może to samo wolę zapytać.

Nasz kolega strzela w ciemno, ale nie koniecznie nie celnie.

[oczko]

Komputer był składany nie przeze mnie tylko przez informatyka w sklepie w którym mój wujek jest właścicielem więc prawdopodobieństwa jakiejś słabej konfiguracji nie ma. Moje podejrzenie pada tutaj właśnie na jakieś odłączenie czegoś jako, że oznaczenie tego bluescrena m.in oznacza właśnie to. Wydaje mi się to możliwe iż moja obudowa to Vs9 Okno - pudełko do tej obudowy jest takie, że niosąc pudło za uchwyt trzymamy komputer pionowo czyli napęd jest na górze zamiast z przodu. Komputer w takim stanie przebył 400 km i zastanawiam się czy nie mogło się coś odłączyć. Do domu mam daleko, ja się na tym nie znam i nie mam do kogo tego komputera zawieźć dlatego liczę na to, że Picasso będzie wstanie mi pomóc wykluczyć infekcję co sprawi, że będę pewny, że to w jakiejś części hardware problem. Nie znam się na tym ale może ten kod bluescrena mówi chociażby jaka część może być źle podłączona. No cóż czekam na razie na Picasso.

 

Edit. Wszystko co mogłem podałem w 3 poście w tym temacie. Nie wiem o co chodzi z tymi plikami minidump bo mi nie pokazuje jakie błędy wyskoczyły mimo, że mam zrobione jak w Twojej notatce o tym. Jedyne co mogę zobaczyć to dziennik wydarzeń i 6 błędow krytycznych wyszczególnionych w ciągu ostatnich 7 dni ale chyba nic tam oprócz tego nie ma. Opisane jest to tam jako Kernel Power zdarzenie 41.

 

Edit2. Dopiero teraz zauwazyłem, że jeżeli mam duży zrzut błędów to bluescren view nie pomoże tylk otrzeba debuggin tools. Ale nie jestem w stanie go zainstalować bo wyskakuje instalation failed..

Tutaj log tego błędy z instalacją

http://wklej.org/id/609547/

 

Przepraszam, że tyle informacji naraz w tej wiadomości i poprzedniej z logami.

Dziękję.

[picasso]

Logi nie poświadczają infekcji, choć diagnostyka pod kątem infekcji rootkit nie została wykonana. Ale wątpię w te scenariusze, ze względu na:

 

 

W sumie jeżeli dobrze pamiętam to ten problem 1 raz pojawił się niedługo po kupieniu komputera. Może 2-3 dni a wtedy jeszcze nic nawet nie ściągałem oprócz mozilli na komputer.

 

Temat przenoszę do działu Hardware, a Ty uzupełnij szczegółowe dane, których tu nie ma: KLIK.

 

 

Dopiero teraz zauwazyłem, że jeżeli mam duży zrzut błędów to bluescren view nie pomoże tylk otrzeba debuggin tools. Ale nie jestem w stanie go zainstalować bo wyskakuje instalation failed..

 

Ten fragment z loga jest istotny:

 

03:54:14 18 października 2011: SFX C:\Program Files\Microsoft SDKs\Windows\v7.1\Setup\SFX\vcredist_x64.exe installation started with log file C:\Users\User\AppData\Local\Temp\Microsoft Windows SDK for Windows 7_cb8d6d8e-7701-4bc1-a3f9-96f7cf1f5a86_SFX.log
03:54:16 18 października 2011: C:\Program Files\Microsoft SDKs\Windows\v7.1\Setup\SFX\vcredist_x64.exe installation failed with return code 5100

 

Błąd występuje podczas próby instalacji vcredist_x64.exe (64-bitowe biblioteki Visual C++ 2010). W Twoim OTL Extras widać, że zostały zainstalowane wcześniej:

 

========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ==========
 
64bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{1D8E6291-B0D5-35EC-8441-6616F567A0F7}" = Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219

 

Z tego co mi wiadome, instalacja SDK ma problem, jeśli w systemie są nowsze biblioteki niż to co przewiduje instalator. Wypróbuj: deinstalacja zakreślonej tu wersji, ponów instalację SDK. Jeśli będzie pomyślna, w Debugging Tools przepuść plik C:\Windows\MEMORY.DMP (o ile jest).

 

 

 

 

.

[oczko]

Zainstalował mi się ten Debugging Tools ale nie mam pliku memory.dmp w folderze windows ( mam ustawione zrzuty pamięci). Coś jeszcze mogę zrobić w kwestii samego bluescrena ? Bo domyślam się, że ten dziennik wydarzeń to nic nie pomaga. W sprawie bluescreena zostaje czekać na następnego i wszystkie istotne dane przepisać ?

Dziękuję

[3oo]

switch48 miał zapewne na myśli parametr 2 BSOD-u, co nie zmienia faktu, że wróżył. Jest jeszcze kilka innych, które mogłyby wystąpić.

IMHO wystarczyłoby, gdybyś przestawił opcję zrzutu na Mały zrzut pamięci (64kB), a po wystąpieniu BSOD-u (może nawet kilku) spakował folder i wrzucił na speedyshare.

 

Tak na marginesie, to Twoje podejście ociera się o bicie piany. Zamiast dociekać co się poluzowało (jeśli w ogóle) - dociśnij profilaktycznie wszystko (oczywiście przy wyłączonym zasilaniu), ewewntualnie poproś kogoś obeznanego, żeby Ci pomógł. Możesz też poprosić o wizytę serwisanta w domu - jakiś czas temu stawki wynosiły 50 PLN/godz (ale nie jest to reguła). Potem martw się BSOD-ami.

I podałbyś konkrety na temat sprzętu, a nie swoje "widzi mi się", czyli... producent, dokładny model. W przypadku zasilacza może być fotka jego tabliczki znamionowej. Możesz sobie pomóc atrykułem, który linkowała wyżej picasso.

[oczko]

Witaj Picasso.

 

Wyskoczył mi kolejny raz bluescreen. Oczywiście nie zapisał się w plikach więc zrzutu zrobić nie mogę ale spisałem wszystkie dane.

Bluescreen nie wyglądał jak ostatnim razem tj. nie było żadnych informacji typu kernel data itp było jedynie paplanie o tym, żeby poprawić sofware albo hardware a na dole problem:

Stop 0x000000F4 (0xFFFFFA8007B96060 0xFFFFFA80007B9C340 0xFFFFF800003393DB0)

TO wszystko z bluescrena co mogłem wziąć.

 

Pokrywa się to prawie dokładnie z tematem http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bpl%3B330100

 

Czy coś z tych rzeczy które są tam polecone należy zrobić ? Dziękuję

[picasso]

oczko w ogóle się nie ustosunkowałeś do:

 

 

uzupełnij szczegółowe dane, których tu nie ma: KLIK.

 

Tak na marginesie, to Twoje podejście ociera się o bicie piany. Zamiast dociekać co się poluzowało (jeśli w ogóle) - dociśnij profilaktycznie wszystko (oczywiście przy wyłączonym zasilaniu), ewewntualnie poproś kogoś obeznanego, żeby Ci pomógł. Możesz też poprosić o wizytę serwisanta w domu - jakiś czas temu stawki wynosiły 50 PLN/godz (ale nie jest to reguła). Potem martw się BSOD-ami.

I podałbyś konkrety na temat sprzętu, a nie swoje "widzi mi się", czyli... producent, dokładny model. W przypadku zasilacza może być fotka jego tabliczki znamionowej. Możesz sobie pomóc atrykułem, który linkowała wyżej picasso.

Edytowane 12 Grudnia 2011 przez picasso
12.12.2011 - Temat zostaje zamknięty z powodu braku odpowiedzi autora. //picasso