kalicja Opublikowano 4 Października 2011 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 4 Października 2011 Dzień dobry, dzisiaj po włączeniu rano komputera nagle (nigdy to się wcześniej nie działo) zaczęły wyświetlać mi się komunikaty Avasta: "Program avast! nie będzie w stanie chronić programów pocztowych/komunikatorów (błąd 10044). Sprawdź, czy usługa programu avast! (avastScv.exe) nie jest blokowana przez zaporę ogniową". Przeprowadziłam pełen skan systemu, ale nic nie znalazło. Gdy wchodzę w dział "Osłony w czasie rzeczywistym"- widzę, że zatrzymana jest usługa osłony www. Gdy chcę ją włączyć program nie reaguje- klikam i nic nie chce ruszyć by zaczęło to działać. Nie wiem co to jest to avastScv.exe. Ponadto system Windows (Vista Home Premium) oznajmił mi, że "System Windows nie może połączyć z usługą powiadamiania o zdarzeniach systemowych." oraz "Na tym komputerze istnieje wiele problemów z zabezpieczeniami". Zapora i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem jest wyłączona- nie mogę jej włączyć- po prostu ta opcja nie chcę się uruchomić "Usługa Centrum zabezpieczeń nie może wyłączyć systemu Windows". Cały komputer uruchamiał się dzisiaj znacznie wolniej. Czy jest możliwy jakiś wirus? Nie podłączyłam dzisiaj tego komputera do internetu na wszelki wypadek- ale może powinnam to zrobić i wszystko będzie ok? A może lepiej nie ryzykować- przenieść na dysk zewnętrzny wszystkie ważne dokumenty i po prostu na nowo zainstalować windowsa? Dodam jeszcze, że wczoraj przez przypadek (ale nie pierwszy raz) wyłączyłam komputer z zasilania (a dla przedłużenia życia baterii- usuwam ją) w trakcie jego wyłączania. Jestem zupełnie zielona w te sprawy... Prosze o pomoc. Pozdrawiam Alicja Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 4 Października 2011 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 4 Października 2011 W dziale diagnostyki problemów z zabezpieczeniami / infekcjami jest niemożliwa ocena na oko. Należy dostarczyć logi z OTL + GMER, przedstawiające wygląd systemu: KLIK. Odnośnik do komentarza
kalicja Opublikowano 4 Października 2011 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 4 Października 2011 wiem, że mam 32 bitowy system. ale oprócz tego w ogóle nie rozumiem o co chodzi z resztą. starałam się w to wczytywać, ale nic nie kumam i nie wiem co to są te logi nawet, jakieś comba czy coś tam. Więc poproszę o usunięcie mojego tematu. Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 4 Października 2011 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 4 Października 2011 (edytowane) ale nic nie kumam i nie wiem co to są te logi nawet, jakieś comba czy coś tam. ComboFix to Ty się nawet nie interesuj. Mówię, masz wykonać logi z OTL + GMER. Przecież w tych linkach jest wszystko podane (linki pobierania + szczegółowe obrazkowe instrukcje tworzenia raportów)! . Edytowane 10 Grudnia 2011 przez picasso 10.12.2011 - Temat zostaje zamknięty z powodu braku odpowiedzi. //picasso Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi