Alono Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Cześć, mam problem z wbudowana kamerką w moim laptopie po migracji z Windows 7 na Windows 10. Po włączeniu aplikacji Aparat wyświetla się komunikat: "Nie można odnaleźć kamery Upewnij się, że jest poprawnie podłączona i zainstalowana ani nie jest blokowana przez oprogramowanie antywirusowe oraz że sterowniki kamery są aktualne. Kod błędu: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>" Nie posiadam oprogramowania antywirusowego zewnętrznej firmy, korzystam z wbudowanego Windows Defender. Po jego wyłączeniu problem wciąż występuje. Sądzę, że problem związany jest z brakiem sterownika tej kamery (na Windows 7 kamera działała). Nie wiem skąd go wziąć? Mój laptop to Dell Latitude E6520. Proszę o pomoc, wskazówki jak rozwiązać ten problem. :) Odnośnik do komentarza
Krzesimierz Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Cześć, Jeśli windows 10 ma problem z kamerą, najpierw zobacz czy jest zezwolony dostęp do kamery dla aplikacji . Menu start >ustawienia > prywatność > kamera Odnośnik do komentarza
Alono Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Tak, dostęp jest dozwolony. Odnośnik do komentarza
Krzesimierz Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Jeśli windows 10 nie wykrywa kamery, najpierw spróbuj pobrać sterownik automatycznie. Prawy przycisk myszy na Menu start > menedżer urządzeń > wybierz urządzenie kamery > prawy przycisk myszy > aktualizuj sterownik Kamera powinna znajdować się w drzewku obrazowali lub kamery. Jeśli nie będzie na liście urządzenia kamery, to wybierz "nieznane urządzenie" i aktualizuj sterownik Odnośnik do komentarza
Alono Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Na liście nie było urządzenia kamery. Wybrałem więc "Nieznane urządzenie" i zgodnie z instrukcją kliknąłem w Aktualizuj sterownik. Wybrałem automatyczną aktualizację, która zakończyła się niepowodzeniem - "System Windows nie może zainstalować urządzenia "Nieznane urządzenie" System Windows nie może odnaleźć sterowników dla tego urządzenia". Odnośnik do komentarza
Krzesimierz Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Sierpnia 2021 Użyj programu Dell Support Assist. Opcja scan hardware a następnie get drivers and downloads. Skoro na windows 7 kamera działała, to raczej w BIOS sama się opcja nie zmieniła, ale można dla pewności sprawdzić czy w BIOS kamera jest załączona. Czyli wejście do BIOS przez naciskanie F2 zaraz po naciśnięciu power. Gałąź system configuration > miscellaneous devices Odnośnik do komentarza
Alono Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Pobrałem i zainstalowałem ten program. Niestety po jego uruchomieniu wyświetla się jedynie białe tło - program nie działa. Po reinstalacji programu problem wciąż występuje. Czy w takiej sytuacji istnieje możliwość pobrania sterowników z innego źródła? Odnośnik do komentarza
Krzesimierz Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Białe okno to znany problem tego programu, spróbuj tego rozwiązania https://www.dell.com/community/SupportAssist-for-PCs/SupportAssist-Not-Responding-at-Launch/m-p/6103978/highlight/true#M86362 Co do bezpośredniego pobrania sterownika kamery, nie ma go wylistowanego na stronie producenta. Może będzie zawarty w jednej z paczek sterowników, a możliwe, że producent nie zapewnia go w ogóle. W każdym razie można próbować szukać sterownik dla systemu windwos 8 lub windows 7, a na windows 10 też się zainstaluje. https://www.dell.com/support/home/pl-pl/product-support/product/latitude-e6520/drivers Jest jeszcze ostateczność, której nie polecam, a mianowicie programy firm trzecich wyszukujące sterowników, np. Driver Booster czy DriverPack. Tego typu programy potrafią jednak uczynić więcej szkody niż pożytku, należy mieć to na uwadze, Odnośnik do komentarza
Alono Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2021 U mnie ten plik nazywa się tak, jak zalecają na tej stronie, by się nazywał. Chyba będę musiał poszukać sterownika kamery dla Windows 8/7, tak jak piszesz i liczyć, że on zadziała. Dzięki za pomoc. :) Odnośnik do komentarza
Krzesimierz Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2021 Dla Windows 8/7 na stronie producenta nie ma. Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi
Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto
Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.
Zarejestruj nowe konto
Załóż nowe konto. To bardzo proste!
Zarejestruj sięZaloguj się
Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.
Zaloguj się