Onedrive sam sie usuwa z systemu

[wilczur]

Witam, mam problem z którym walczę dosyć długo i nie mogę sobie z nim poradzić. Jest to na Windows Serwer 2016 czyli bliźniak 10

Aplikacja Onedrive sama się co kilka dni usuwa przez co przestaje działać.

 

Ponowne zainstalowanie powoduje rozpoczęcie działania , nie trzeba wpisywać dodatkowych ustawień od nowa ani nic podobnego, od razu startuje i działa.

Podejrzewam że problem leży w harmonogramie zadań który się tworzy i odpowiada za aktualizacje aplikacji; jednak próbowałem go wyłączać, zmieniać, usuwać i za każdym razem on się tworzy na nowo z domyślnymi wpisami gdy tylko komputer zostanie uruchomiony na nowo.

 

Proszę o pomoc bo próbowałem różnych metod i niestety żadna nie pomaga i nie mam już dalszych pomysłów co robić, a aplikacja jest na codzień niezbędna

[jessica]

Cytat

Podejrzewam że problem leży w harmonogramie zadań

możemy to sprawdzić: zrób log z FRST https://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogólne-raporty-systemowe/?tab=comments#comment-160527

 

 

jessi

[wilczur]

Załączam skan

Jest to plik zip spakowany z hasłem. Nie mogę dodać pliku typu zip to dodałem mu rozszerzenie txt żeby dało się wysłać. Hasło przesyłam w prywatnej wiadomości ponieważ w skanie są jak widzę loginy użytkowników. Może to nadgorliwość jednak nie chcę aby to było dostępne publicznie dla każdego :)

FRST.zip.txt

[jessica]

Cytat

Task: {3CC5772F-BDB4-4527-99C9-C26D803756B9} - System32\Tasks\ExcelSTANER => C:\ONEDRIVE\OneDrive - ABC Kid\STANER\wgrajEXCELa.bat [691 2020-07-02] () [Brak podpisu cyfrowego]
Task: {E376923E-214C-461F-BE7A-146B5D408C39} - System32\Tasks\KopieNavireo => C:\ONEDRIVE\OneDrive - ABC Kid\KopieNavireo\backupALL.bat [764 2020-10-21] () [Brak podpisu cyfrowego]

Tylko te dwa Zaplanowane Zadania dotyczą OneDrive. Wg mnie nie wyglądają na takie, które mogłyby powodować tytułowe problemy, ale na wszelki wypadek je usuniemy.

Uruchom FRST. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+Y.
Otworzy się Notatnik - wklej do niego:

Spoiler

BootExecute: autocheck autochk /q /v *
GroupPolicy: Ograniczenia ? <==== UWAGA
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ograniczenia <==== UWAGA
HKLM\ DisallowedCertificates: 417E225037FBFAA4F95761D5AE729E1AEA7E3A42 (U)
HKLM\ DisallowedCertificates: 54D9D20239080C32316ED9FF980A48988F4ADF2D (U)
HKLM\ DisallowedCertificates: 8A38755D0996823FE8FA3116A277CE446EAC4E99 (U)
HKLM\ DisallowedCertificates: AD898AC73DF333EB60AC1F5FC6C4B2219DDB79B7 (U)
Task: {3CC5772F-BDB4-4527-99C9-C26D803756B9} - System32\Tasks\ExcelSTANER => C:\ONEDRIVE\OneDrive - ABC Kid\STANER\wgrajEXCELa.bat [691 2020-07-02] () [Brak podpisu cyfrowego]
Task: {E376923E-214C-461F-BE7A-146B5D408C39} - System32\Tasks\KopieNavireo => C:\ONEDRIVE\OneDrive - ABC Kid\KopieNavireo\backupALL.bat [764 2020-10-21] () [Brak podpisu cyfrowego]
S3 vwifibus; \SystemRoot\System32\drivers\vwifibus.sys [X]
Powershell: wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl "$_"}
EmptyTemp:

Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL + S.
W FRST kliknij na Fix (NAPRAW).

 

Widzę, że pliki One Drive są przechowywane w folderze C:\Users\(Twoja nazwa)\AppData\Local\Temp\9, czyli w folderze plików tymczasowych, a więc są automatycznie usuwane przy każdym czyszczeniu Systemu (np. teraz podczas usuwania przy pomocy FRST).

 

jessi

[wilczur]

Zanim uruchomię to dodam tylko że akurat zadania uruchamiające wgrajEXCELa.bat oraz backupALL.bat są niezbędne, zostały dodane ręcznie i są wymagane do poprawnej pracy innego programu więc nie mogą być usunięte. Samo środowisko jest maszyną wirtualną w Azure, nie wiem czy informacja jest przydatna ale lepiej to napisać.

 

Zadaniem harmonogramu które jest najbardziej problematyczne wydaje mi się ten wpis, Onedrive Standalone update , cokolwiek bym w nim nie zmienił to po restarcie maszyny w nocy (tak jest ustawiona) zadanie wraca do pierwotnej postaci. Próbowałem zadanie usuwać, zmieniać daty , wyłączać i zawsze po restarcie wraca.

Podejrzewam że jest to mechanizm aktualizacji Onedriva który zaczyna się wywoływać, deinstaluje bieżącą aplikację jednak nie instaluje nowszej wersji (to tylko przypuszczenie). Aby przywrócić działanie uruchamiam plik z lokalizacji %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe  i dopiero wtedy znowu aplikacja rusza.

Dodatkowo nie dzieje się to codziennie lecz co kilka dni co też utrudnia diagnozę problemu.

 

[jessica]

Cytat

zadania uruchamiające wgrajEXCELa.bat oraz backupALL.bat są niezbędne

W takim razie usuń te Zadania z mojego scriptu usuwającego.

 

jessi

[wilczur]

Wykonane, widzę że frst  chce żeby uruchomić na nowo system, w tej chwili to niemożliwe, zrobię to w nocy

[jessica]

Tak, możesz to zrobić później.

 

.

 

Cytat

najbardziej problematyczne wydaje mi się ten wpis, Onedrive Standalone update

Ale ja nie widzę tego Zaplanowanego Zadania w logu.

 

jessi

[wilczur]

W logu może go nie ma, ale na zrzucie ekranu wyraźnie go widać ze istnieje i ma się całkiem dobrze :)

[jessica]

może kiedyś pojawi się w logu, to wtedy pokażesz ten log.

 

jessi

[wilczur]

No i niestety znowu Onedrive się usunął i musiałem go instalować ręcznie :(