Windows 10 i komunikat Brak połączenia z siecią

[bartos89]

Witam

 

Trafił do mnie komputer z Windows 10 Pro 1909, który jak wynika z opinii użytkownika kilka dni temu po zainstalowaniu aktualizacji z Windows Update zaczął wysypywać blue screeny i restartować po kilka razy dziennie. Diagnostyka memtestem wskazała na uszkodzoną pamięć RAM, po wymianie restarty już nie występują. Ale zauważyłem inny problem, być może do zbieg okoliczności, ale:

 

Komputer podłączony do sieci, dostaje adres IP, bramę, DNSy, ale stan sieci po wywołaniu "Otwórz ustawienia sieci i Internetu" to "Brak połączenia". Połączenie sieciowe Ethernet zamiast statusu identyfikacja ma status "Włączone". Mimo wszystko strony www w przeglądarce otwierają się, pingi wracają, ale podczas wyszukiwania nowych aktualizacji Windows występuje błąd połączenia z internetem. Pierwszy raz się z czymś takim spotykam. Zauważyłem, że wyłączona jest usługa "Autokonfiguracja urządzeń podłączonych do sieci" (NcdAutoSetup) i nie można jej uruchomić, stąd pewnie problem z identyfikacją sieci.

 

Ponadto nie działa wyszukiwanie po kliknięciu w ikonę Start. Ponoć jakaś aktualizacja to psuje. Niestety w tej sytuacji nie mogę pobrać nowych.

 

Załączam screeny pokazujące jak zachowuje się system oraz logi FRST, które może pomogą w namierzeniu przyczyny problemu.

Będę wdzięczny za pomoc, ponowna instalacja systemu to tutaj ostateczność.

 

Pozdrawiam

FRST.txt Addition.txt

[jessica]

Są logi FRST, więc z przyzwyczajenia je przejrzałam:

1) Nie masz żadnej infekcji.

2) nie widzę w nich żadnej wskazówki co do przyczyny braku netu.

 

Oczywiście problem zostawiam dla fachowców z tego działu forum.

 

jessi

[zbycho]

Nie wiem czy to coś pomoże. Ale może najpierw warto to przeczytać

http://revertservice.com/10/ncdautosetup/

[bartos89]

27 minut temu, zbycho napisał:

Nie wiem czy to coś pomoże. Ale może najpierw warto to przeczytać

http://revertservice.com/10/ncdautosetup/

Na tę metodę trafiłem przed założeniem tematu na forum. Niestety to nie pomaga i w żaden sposób nie udało mi się uruchomić usługi NcdAutoSetup, a powinna być uruchomiona.

[zbycho]

W dniu 7.03.2020 o 18:25, bartos89 napisał:

Trafił do mnie komputer z Windows 10 Pro 1909, który jak wynika z opinii użytkownika kilka dni temu po zainstalowaniu aktualizacji z Windows Update zaczął wysypywać blue screeny i restartować po kilka razy dziennie. Diagnostyka memtestem wskazała na uszkodzoną pamięć RAM, po wymianie restarty już nie występują. Ale zauważyłem inny problem, być może do zbieg okoliczności, ale:

Ram i aktualizacja. To może być "nieszczęsny" przypadek.  Ostatnia opcjonalna ( KB 45 35 996 ) u niektórych powoduje dziwne problemy.  Sprawdż czy to ta. 

Ja odinstalowałbym ostatnia aktualizację. Jeśli niemożliwe to użyłbym Restore point. i sprawdził co się dzieje. Najprościej

Co do tej metody z linku to tam nie tylko trzeba zresetować pierwsza usługę ale i wszystkie od niej zależne (pogrubione linki)

Jesli nie ma tej mozliwosci to moze w trybie awaryjnym to

https://pl.if-koubou.com/articles/how-to/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck-or-frozen.html

od "Napraw Windows Update przez ręczne usunięcie jego pamięci podręcznej"

Przy okazji 

 

" Po zainstalowaniu aktualizacji z Windows Update zaczął wysypywać blue screeny . "