Windows 7 restart co 3min

[Kuba]

Witam,

Na laptopie Asusa (A7Sv) mam zainstalowany system Windows 7 pro x86. Po zainstalowaniu programu Comarch ERP, laptop resetuje się regularnie co 3`10" (+/- 2”).

Wykonałem klona dysk na dysk.

Odinstalowanie tego programu (Comarch ERP, jego deinstalator nie był w stanie go odinstalować używałem więc programu TotalUninstallpro ) nic nie zmieniło nadal regularne resety. System uruchomiony w trybie awaryjnym działa prawidłowo. Po wprowadzeniu komendy "msconfig" włączyłem "uruchamianie selektywne" w "usługach" ukryłem wszystkie usługi Microsoft i resztę wyłączyłem, w zakładce "Uruchamianie"wszystko wyłączyłem. Zastosowałem i potwierdziłem a następnie uruchomiłem ponownie laptopa. Po 3`10” system restartował.

Próbowałem usuwać kolejne programy ostatnio instalowane ale to też nic nie zmieniło. Diagnostyka pamięci nie wykazała żadnych problemów. Nie mam punktów przywracania systemu. Nie można wygenerować raportu kondycji systemu.

Zrobiłem więc następne klonowanie i mam nadzieję na czyjąś pomoc.

 

Shortcut.txt Addition.txt FRST.txt

[jessica]

Uruchom FRST. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+Y.
Otworzy się Notatnik - wklej do niego:

Spoiler

Comarch ERP Menadżer Kluczy (HKLM\...\{69197903-09B6-41FA-BA3D-EBB995F63E59}) (Version: 2019.1.1.993 - Comarch SA) Hidden
Comarch ERP Optima (HKLM\...\{1E9AC3A5-BC6B-4445-B4BB-0E0393569325}) (Version: 2020.0.1.0540 - Comarch SA) Hidden
Crystal Reports dla Comarch ERP Optima (HKLM\...\{403DE62D-DCFF-42F5-AABD-46CD530F2F64}) (Version: 1.0.0.0 - Comarch SA) Hidden
Task: {073449AD-9785-4737-99CA-0470E405D18F} - System32\Tasks\{42FF8B04-68CE-4525-A48C-4562F4C9D8D1} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Ewa\Downloads\CAMERA_LiteOn_vista_070518\2ksetup.exe -d C:\Users\Ewa\Downloads\CAMERA_LiteOn_vista_070518
Task: {4C2AB6C6-2061-4A80-9477-0A87B3C4FD08} - System32\Tasks\{63ABCD59-318A-4996-92D0-E9DE8E2EB544} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Ewa\Downloads\Audio_VISTA_070517\Setup.exe -d C:\Users\Ewa\Downloads\Audio_VISTA_070517
Task: {58776083-615B-47F1-A77D-DD65F9E9DB0A} - System32\Tasks\{7DB8B4C0-42D5-461D-B4DE-B705013146E8} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Ewa\Downloads\TV_Tuner_LiteOn_VT\TV_Tuner_LiteOn_VT\DRIVER\2KSETUP.EXE -d C:\Users\Ewa\Downloads\TV_Tuner_LiteOn_VT\TV_Tuner_LiteOn_VT -c 2KSETUP.INI <==== UWAGA
Task: {6623E450-7066-4DB5-A42C-99B5C17B31CC} - System32\Tasks\{CB00897D-0177-4876-9D50-15AF653EAA66} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Ewa\Downloads\Modem_vista_070214\ssetup.exe -d C:\Users\Ewa\Downloads\Modem_vista_070214
Task: {756FFD5A-0BE3-49E6-B74C-02DC5FF617B0} - System32\Tasks\{42ABF1AF-6D7C-4EF2-8225-21FF40E5CE85} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Ewa\Downloads\TV_Tuner_AverMedia_A306_VISTA_070517\2KSETUP.EXE -d C:\Users\Ewa\Downloads\TV_Tuner_AverMedia_A306_VISTA_070517
HKU\S-1-5-21-1417262396-676442084-2213640677-1000\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\explorer.exe [2972672 2016-08-29] (Microsoft Corporation) [Brak podpisu cyfrowego] <==== UWAGA
EmptyTemp:

Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+S.
W FRST kliknij na Fix (NAPRAW).

 

Odinstaluj te programy:

Cytat

Comarch ERP Menadżer Kluczy (HKLM\...\{69197903-09B6-41FA-BA3D-EBB995F63E59}) (Version: 2019.1.1.993 - Comarch SA) Hidden
Comarch ERP Menadżer Kluczy (HKLM\...\Comarch ERP Menadżer Kluczy) (Version: 2019.1.1.993 - Comarch SA)
Comarch ERP Optima (HKLM\...\{1E9AC3A5-BC6B-4445-B4BB-0E0393569325}) (Version: 2020.0.1.0540 - Comarch SA) Hidden
Comarch ERP Optima (HKLM\...\Comarch ERP Optima) (Version: 2020.0.1.0540 - Comarch SA)
Comarch ERP WMPAINT Fix (HKLM\...\{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}.sdb) (Version:  - )
Crystal Reports dla Comarch ERP Optima (HKLM\...\{403DE62D-DCFF-42F5-AABD-46CD530F2F64}) (Version: 1.0.0.0 - Comarch SA) Hidden
Crystal Reports dla Comarch ERP Optima (HKLM\...\Crystal Reports dla Comarch ERP Optima) (Version: 1.0.0.0 - Comarch SA)

Spróbuj odinstalować te programy - choć w Trybie Awaryjnym to się raczej nie uda.

 

Napisz, jaki efekt?

 

jessi

[Kuba]

Programy Comarch odinstalowane, FIRST wykonany.

Fixlog.txt

Reset po ok 3 min.

[jessica]

Uruchom FRST. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+Y.
Otworzy się Notatnik - wklej do niego:

Spoiler

MSCONFIG\Services: ComarchAutomatSynchronizacji => 3
MSCONFIG\Services: ComarchML => 2
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\Comarch ERP Altum HR.exe: [{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}.sdb] -> Comarch ERP WMPAINT Fix
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\Comarch ERP XL HR.exe: [{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}.sdb] -> Comarch ERP WMPAINT Fix
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\Comarch OPT!MA.exe: [{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}.sdb] -> Comarch ERP WMPAINT Fix
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{69197903-09B6-41FA-BA3D-EBB995F63E59}
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Comarch ERP Menadżer Kluczy
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1E9AC3A5-BC6B-4445-B4BB-0E0393569325}
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Comarch ERP Optima
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{403DE62D-DCFF-42F5-AABD-46CD530F2F64}
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Crystal Reports dla Comarch ERP Optima
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\InstalledSDB\{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}: [DatabasePath] -> C:\Windows\AppPatch\Custom\{6713fee8-dd53-48f5-adc5-b5a0498bde48}.sdb [2019-10-22]
Task: {DE8699D2-8A05-42F7-8A85-5162AF47D26A} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\QueueReporting => C:\Windows\system32\wermgr.exe [54272 2019-09-10] (Microsoft Corporation) [Brak podpisu cyfrowego] <==== UWAGA
S4 ComarchAutomatSynchronizacji; C:\Program Files\Comarch ERP Optima\ComarchOptimaSerwisOperacjiAutomatycznych.exe [181960 2019-10-22] (Comarch S.A. -> Comarch S.A.)
C:\Program Files\Comarch ERP Optima
S4 ComarchML; C:\Program Files\Comarch\Comarch ERP Menadżer Kluczy\ComarchML.exe [3113672 2019-05-23] (Comarch S.A. -> Comarch S.A.)
C:\Program Files\Comarch\Comarch ERP Menadżer Kluczy
2019-12-03 15:22 - 2019-12-03 15:22 - 000000000 ____D C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\Comarch ERP Serwis Zabezpieczen
2019-12-03 15:22 - 2019-12-03 15:22 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Comarch ERP Menadżer Kluczy
2019-12-03 15:22 - 2019-12-03 15:22 - 000000000 ____D C:\Program Files\Comarch
2019-12-03 15:19 - 2019-12-03 15:19 - 000001009 _____ C:\Users\Public\Desktop\Comarch ERP Optima.lnk
2019-12-03 15:15 - 2019-12-03 15:22 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Comarch ERP Optima
2019-12-03 15:15 - 2019-12-03 15:19 - 000000000 ____D C:\Program Files\Comarch ERP Optima
2019-12-03 14:29 - 2019-12-03 15:22 - 000000000 ____D C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\Comarch OPT!MA
2019-12-03 14:01 - 2019-12-03 14:14 - 893943864 _____ (Comarch SA ) C:\Users\Ewa\Downloads\ComarchERPOptima2020010540sql.exe
C:\ProgramData\{67B7B89F-6EE3-4CBE-9C51-49DEBE1030BE}
C:\ProgramData\{56C69546-29C6-4859-84B8-77415F98C1C2}
C:\ProgramData\{3010269D-6079-4CA4-A2EB-1A8869CCAB00}
Powershell: wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl "$_"}
EmptyTemp:

Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+S.
W FRST kliknij na Fix (NAPRAW).

 

Jeśli to nie pomoże, to ja tu już w niczym nie pomogę, bo nie wiem, co jest przyczyną restartów.

 

jessi

[Kuba]

FIRST wykonany, system nadal się resetuje.

Fixlog.txt

logs

[jessica]

Cytat

system nadal się resetuje

Ja tu już nic nie wymyślę, więc temat zostawiam dla fachowców z tego działu forum.

 

jessi

[Kuba]

Dzięki za pomoc Jessi.

skanowałem system (sfc scannow) i jest komunikat, że znaleziono uszkodzone pliki ale nie może naprawić niektórych. Szczegóły są w pliku CBS.log

Może ten plik mógłby w pomóc w rozwiązaniu problemu?

CBS.txt

[jessica]

Jak sam widzisz, nie ma tu nikogo, kto potrafiłby Ci pomóc.

W tej sytuacji spróbuj jeszcze oddać komputer do jakiegoś serwisu naprawczego.

Może tam znajdą przyczynę?

(ja mam drugi komputer, który też zbyt często się wyłączał, ale w serwisie pracował idealnie. Po przyniesieniu go do domu od razu zaczął się wyłączać, więc pewnie winne było któreś z urządzeń podłączonych do komputera - modem, myszka, klawiatura, monitor - do dzisiaj nie wiem, które, bo po kupieniu nowego komputera te same urządzenia podłączyłam do nowego, i w nowym nie ma wyłączeń)

[Kuba]

Jeszcze poczekam, może ktoś tu zabłądzi

[LiberumVETO]

Sprawdz zasilacz bo może koniec się zbliża ....

[Kuba]

W wojsku mówili że koniec to masz w portkach. Zasilacz jest OK, thx. Zainstalowałem Win 10 i wszystko działa.

Proszę zamknąć temat.