Okresowe zanikanie internetu połączone z zawieszaniem komputera.

[mox]

Z internetem łączę się tylko przez kabel. W laptoku mam też kartę wifi, ale z siecią bezprzewodową łączę się sporadycznie,  tylko poza domem, np. hotspotach. W domu wifi "widzi" kilka sieci sąsiadów (np. janek_multimedia itp), które są chronione i nie mam do nich dostępu. Ostatnio operator kablówki wymienił u mnie modem. Zaraz po podłączeniu nowego modemu wszystko było ok, ale już tego samego dnia zaczęły się problemy. Internet zanikał, a laptok się zawieszał, czasami z wyraźnym warczeniem! Jedynym lekarstwem było wyłączenie laptoka i ponowne uruchomienie, po którym problem się powtarzał z różną częstotliwością: po kilku, kilkudziesięciu minutach, kilku godzinach. Zauważyłem też, że zmieniała się ikona sieci na pasku zadań. Normalnie, gdy z internetem łączyłem się przez kabel to ikoną sieci była "biała ramka", a w przypadku chwilowego zaniku na "białej ramce" pojawiał się żółty trójkąt z wykrzyknikiem. Gdy kabel sieciowy był odłączony to ikoną sieci bezprzewodowej były "żółte schodki". Natomiast w momencie zanikania internetu, ikona od razu zmieniała się na ikonę sieci bezprzewodowej, tzn. "żółte schodki", tak jakby laptok chciał łączyć się z siecią wifi. Sprawdziłem kabel, antywirusa, uruchomiłem komendy ipconfig (release, renew, flushdns), uruchomiłem pkt. przywracania ale bez rezultatu. W końcu z panelu sterowania wyłączyłem sieć bezprzewodową. Pomogło. Od kilku dni internet na kablu działa bez zakłóceń, ale przyczyna problemu jest nieznana i nie rozwiązana. Gdy będę chciał skorzystać z wifi będę musiał ręcznie ją włączać i obawiam się, że problem powróci. Proszę o wskazówki czym jest spowodowany ten problem i jak definitywnie go rozwiązać.
 

[Krzesimierz]

Zmieniali modem, ten modem to też router i wifi czy masz osobne urządzenia?

Na komórce albo innym urządzeniu wifi działa poprawnie?

 

Pierwsze co to spróbuj połączyć się laptopem do innego wifi, np. z komórki udostępnianie internetu po wifi.

Spróbuj też usunąć sterownik wifi, restart komputera i zainstalować go na nowo.

[mox]

Routera nie mam. Modem to cisco EPC3008. Tak jak pisałem z wifi korzystam w hotspotach i działa poprawnie. 
Odinstalowałem sterownik karty wifi. Po restarcie Windows zainstalował go w tej samej wersji, czyli był aktualny. 
Z panelu sterowania ponownie włączyłem sieć bezprzewodową. Wczoraj internet działał bez problemu, ale dziś po południu problem powrócił: internet wywaliło, ikona sieci zmieniła się na "żółte schodki" i laptop się zawiesił (tym razem bez warczenia). 
Pytanie dodatkowe: zauważyłem, że na rozwijalnej liście dostępnych połączeń sieci bezprzewodowej (tj. janek_multimedia itp), każde z tych połączeń ma zaznaczoną opcję "połącz automatycznie" i nie mogę tego zmienić. Gdy kliknę myszką żeby odznaczyć tą opcję, schodzę linię niżej a gdy wracam linię wyżej znowu widzę zaznaczoną opcję "połącz automatycznie". Nie wiem czy to normalne i czy tak było wcześniej, przed wystąpieniem problemu, ponieważ nie zwracałem na to uwagi, ale osobiście nie chciałbym, żeby laptok próbował łączyć się z sieciami z którymi nie chcę się łączyć i do których nie mam dostępu. Czy jest jakiś sposób żeby na stałe wyłączyć te opcje "połącz automatycznie"?   

[Krzesimierz]

Możliwe, że automatyczne łączenie jest tu winne. Kiedy masz załączone dwie karty sieciowe w domu, kablową i wifi, nagle wifi łapie sygnał (jedną z zapamiętanych sieci, która może być daleko i mieć słaby sygnał, na granicy możliwości połączenia) i próbuje się z nią łączyć. Spróbuj zmienić priorytet kart tak, aby kablowa miała pierwszeństwo. Jak tylko będzie podłączony kabel, to nie będzie szukał połączenia innych sieci. Tu opis dla windows https://spece.it/priorytety-interfejsow-sieciowych-windows/

 

Co do zaznaczonej opcji "połącz automatycznie", której nie możesz usunąć, to spróbuj "zapomnij sieć" lub usunąć z listy zapamiętanych sieci, w zależności od systemu.

 

[mox]

Dziękuję za wskazówki. Mój system operacyjny to Windows 7 Home Premium. Wywołałem ncpa.cpl. Na pierwszym miejscu było "Połączenie sieci bezprzewodowej", więc przesunąłem to na dół, a na pierwszym miejscu ustawiłem "Połączenie lokalne".
Odnośnie "zapomnij sieć" lub "usunięcie z listy zapamiętanych sieci": w opcji Panel sterowania/Sieć i internet/Zarządzaj sieciami bezprzewodowymi, z tej listy już wcześniej usunąłem wszystkie pozycje, mimo to klikając ikonę sieci widzę listę dostępnych połączeń sieci wifi, z zaznaczonymi opcjami "połącz automatycznie".
Na razie internet śmiga bez problemu. Więcej zmian nie będę wprowadzał. Mam nadzieję, że problem jest rozwiązany i temat do zamknięcia.