Powolny, zacinający się laptop, zużycie procesora 100%, kilka procesów firefox.

[moniqa]

Cześć

Mam problem z laptopem - mam skoki procesora do 100%, ogólnie chodzi on powolnie, zacina się nawet przy pisaniu na facebooku (a w zasadzie najbardziej się zacina gdy używam internetu). W załączniku dodaje zdjęcie z procesami jak to u mnie wygląda (otwieram firefoxa, jestem na jednej stronie, a mam 6 procesów...) i jaki mam system. Dodaję logi.

Proszę o pomoc w doprowadzeniu tego laptopa do normalnej użyteczności...

Pozdrawiam serdecznie

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

[toska78]

Przez Panel Sterowania  odinstaluj sypiący błędami w dzienniku zdarzeń i niepotrzebny Akamai NetSession Interface a także Bitdefender Agent.

 

Uruchom FRST a następnie (poprzez skrót klawiszowy CTRL + Y) otwórz notatnik systemowy. Wklej w nim poniższą zawartość:

CloseProcesses:
ContextMenuHandlers4: [PowerISO] -> {967B2D40-8B7D-4127-9049-61EA0C2C6DCE} =>  -> Brak pliku
ContextMenuHandlers6: [PowerISO] -> {967B2D40-8B7D-4127-9049-61EA0C2C6DCE} =>  -> Brak pliku
Task: {47902FF3-316C-4C37-A4BD-0E3200D897F0} - System32\Tasks\{A1E6669B-DA73-49F2-9323-6BC2C69967FC} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\Home\AppData\Local\Temp\$PowerISO$\AOESETUP.EXE -d C:\Windows\system32 <==== UWAGA
Task: {4FBFF572-A9A0-4FBC-9BD1-6041E65BDA5C} - \DriverToolkit Autorun -> Brak pliku <==== UWAGA
Task: {F77F35AB-0A58-4B0A-AFB0-DECF0E846B32} - System32\Tasks\Bitdefender Agent WatchDog_65D6944A0EF74FDAB96E31112AD39864 => C:\Program Files\Bitdefender Agent\WatchDog.exe [2017-10-31] (Bitdefender)
Task: C:\Windows\Tasks\DriverToolkit Autorun.job => C:\Program Files (x86)\DriverToolkit\DriverToolkit.exe
FirewallRules: [TCP Query User{ED7A5303-07A4-478B-9EEF-3ABC3B010FE3}C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe] => (Allow) C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
FirewallRules: [UDP Query User{577A7D7D-7586-461C-8380-C79D4D61A3A4}C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe] => (Allow) C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
FirewallRules: [TCP Query User{7791BC71-E24B-416F-A623-BB1ABA77B14E}C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe] => (Block) C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
FirewallRules: [UDP Query User{AE7DAD67-F926-45A6-B9DC-637706A52C4A}C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe] => (Block) C:\users\home\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-1090459358-1029853955-1922827071-1001\...\Run: [Akamai NetSession Interface] => C:\Users\Home\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe [4490200 2017-01-03] (Akamai Technologies, Inc.)
HKU\S-1-5-21-1090459358-1029853955-1922827071-1001\...\Policies\Explorer: [] 
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Brak pliku]
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Brak pliku]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [looohgelibjoplmkhecmalapkgadkfcc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [looohgelibjoplmkhecmalapkgadkfcc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
U1 aswbdisk; Brak ImagePath
S3 NAVENG; \??\C:\Program Files (x86)\Norton Security\NortonData\22.5.2.15\Definitions\SDSDefs\20171223.007\ENG64.SYS [X]
S3 NAVEX15; \??\C:\Program Files (x86)\Norton Security\NortonData\22.5.2.15\Definitions\SDSDefs\20171223.007\EX64.SYS [X]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverToolkit\DriverToolkit.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverToolkit\Uninstall DriverToolkit.lnk
2018-05-31 09:30 - 2017-05-02 12:13 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Akamai
2018-05-31 09:25 - 2017-08-06 19:39 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\DriverToolkit
2018-05-20 09:54 - 2018-05-20 09:54 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsigncfad4114ec9edd24
2018-05-20 09:54 - 2018-05-20 09:54 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign83b2ee89ff18e166
2018-05-20 09:54 - 2018-05-20 09:54 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign4804c14c2288e16a
2018-05-19 12:56 - 2018-05-19 12:56 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsignb234398489447ef0
2018-05-19 12:56 - 2018-05-19 12:56 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign871da1caf2546e00
2018-05-19 12:56 - 2018-05-19 12:56 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign0f65929a8396d63c
2018-05-19 11:14 - 2018-05-19 11:14 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign825deb1d6a318b25
2018-05-19 11:14 - 2018-05-19 11:14 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign3620d12082f3ada7
2018-05-19 11:14 - 2018-05-19 11:14 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign28413be24a1413f7
2018-05-18 10:46 - 2018-05-18 10:46 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsigna86d904d05972e6a
2018-05-18 10:45 - 2018-05-18 10:45 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsignb299d84806059b0b
2018-05-18 10:45 - 2018-05-18 10:45 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign320b3fff791ad252
2018-05-17 23:18 - 2018-05-17 23:18 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign0d685eaaecf071ca
2018-05-17 23:17 - 2018-05-17 23:17 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsigne2066307df3d4e4f
2018-05-17 23:17 - 2018-05-17 23:17 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign63ad36da74a42064
2018-05-17 22:52 - 2018-05-17 22:52 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign5b2677cb497b3d8f
2018-05-17 22:51 - 2018-05-17 22:51 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign35d6c385bd3202ea
2018-05-17 22:51 - 2018-05-17 22:51 - 000000000 ____D C:\Users\Home\AppData\Local\Tempzxpsign11a49026d012e177
EmptyTemp:

Poprzez skrót klawiszowy CTRL + S zapisz zmiany w notatniku a następnie w FRST kliknij na Napraw. Na zakończenie naprawy FRST poprosi o restart systemu. Napisz później czy jest jakakolwiek poprawa.

[moniqa]

Niestety brak poprawy...

Zauważyłam nazwę "DriverToolkit.exe". Malwarebytes mi to wychwycił i odinstalowałam ten program, ale widzę, że jakieś szczątki zostały...

[marcin878787]

Pokaż zdjęcie z managera gdy wykorzystanie cpu będzie największe. pogrupuj procesy od największego wykorzystania cpu.

Zaznacz "pokaż procesy wszystkich użytkowników".

Jeżeli nie zdążysz zrobić zdjęcia napisz jakie procesy są na liście najwyżej.

[moniqa]

Wybieram się dzisiaj z laptopem na "czyszczenie", bo może to też ma wpływ... On jest bardzo rzadko używany, teraz od poniedziałku może się rozhula i zobaczymy co będzie. A z tego co pamiętam było dużo procesów typu firefox.exe - po kilka jednocześnie...