Utrata pakietów

[Chmurek]

Dzień dobry, od wczoraj zauważyłem znaczy spadek w mocy mojego internetu. Nie do końca wiem czym jest to spowodowane gdyż po prostu się na tym nie znam.. Ping podczas gry w jakąś sieciówkę gdzie zwykle wynosi ~36 potrafi podskoczyć do 70-100 i więcej by potem znowu zmaleć i tak ciągle.. Przeglądanie stron internetowych to mordęga (chociaż z tym bywa różnie.. raz ładują się bardzo długo, innym razem już nie), oglądanie streamów na stronach typu twitch jest niemożliwe bo ciągle się zawieszają (to samo tyczy się yt, filmy się długo buforują). Zanim zadzwonię do dostawcy chciałbym wiedzieć, czy wina nie leży czasem po stronie komputera. Z komputera korzystają poza mną jeszcze 3 inne osoby (studenci), więc domyślam się, że coś może siedzieć w komputerze... Z góry dziękuję za pomoc

 

Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt

[Miszel03]

Raporty nie wykazują oznak infekcji (zadaję drobną kosmetykę - sprzątanie resztek po oprogramowaniu), za to są jakieś podejrzane foldery w katalogach głównych - prześwietlę je, żeby zobaczyć czy nie ma ich więcej. 

Po tej diagnostyce temat przeniosę do działu Sieci. 

 

1. Sugeruję odinstalować McAfee Security Scan Plus, gdyż wygląda na to, że został zainstalowany drogą sponsorską (po za tym masz zainstalowane rozwiązanie Avast). 

 

2. Uruchom FRST. Z klawiatury CTRL+Y, zostanie otworzony plik tekstowy. Wklej do pliku następującą treść:

 

CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ograniczenia <==== UWAGA
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [brak pliku]
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [brak pliku]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-3895863922-2302880773-250945931-1000: @my.com/Games -> C:\Users\Przemek\AppData\Local\MyComGames\NPMyComDetector.dll [brak pliku]
S3 FairplayKD; \??\C:\ProgramData\MTA San Andreas All\Common\temp\FairplayKD.sys [X]
S3 NTIOLib_1_0_C; \??\E:\NTIOLib_X64.sys [X]
2018-01-25 17:35 - 2018-01-25 17:35 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\1vojwvvmkjs
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Team Meat\SuperMeatBoy\Super Meat Boy.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Team Meat\SuperMeatBoy\Uninstall Super Meat Boy.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Might and Magic Heroes VII\Might and Magic Heroes VII.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Might and Magic Heroes VII\Uninstall Might and Magic Heroes VII.lnk
C:\Users\Przemek\Desktop\Might and Magic Heroes VII.lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable x64.lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable x86 (32bit).lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Microsoft® DirectX for Windows®.lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Play Over 14.000 Online Games on The Playing Bay.lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Super Meat Boy.lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Uninstall Super Meat Boy.lnk
C:\Users\Przemek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Super Meat Boy\Uninstall.lnk
CMD: dir /a "C:\Program Files"
CMD: dir /a "C:\Program Files (x86)"
CMD: dir /a "C:\Program Files\Common Files\System"
CMD: dir /a "C:\Program Files (x86)\Common Files\System"
CMD: dir /a C:\ProgramData
CMD: dir /a C:\Users\Przemek\AppData\Local
CMD: dir /a C:\Users\Przemek\AppData\LocalLow
CMD: dir /a C:\Users\Przemek\AppData\Roaming
EmptyTemp:

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 
Z klawiatury CTRL+S, by zapisać zmiany. Następnie w oknie FRST klik w Napraw (Fix). Czekaj cierpliwie, nie przerywaj działania. Gdy Fix ukończy pracę, nastąpi restart systemu. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt.

 

3. Przedstaw plik Fixlog. 

[Chmurek]

McAfee usunięty.

Czyli mam rozumieć, że wysoki ping i utrata pakietów jest po stronie dostawcy lub routera?

 

Fixlog.txt

[Miszel03]

Nie widzę więcej tych folderów.

System wygląda w porządku.

 

Jak mówiłem wcześniej: temat przenoszę do działu Sieci.

 

Czyli mam rozumieć, że wysoki ping i utrata pakietów jest po stronie dostawcy lub routera?

Wygląda na to, że tak, ale powiedz jeszcze w jaki sposób zachodzi łączenie. Przez sieć WI-FI czy przez kabel?

[Chmurek]

Ogólnie mamy jakiś modem wifi ( czy tam router? Nie znam się.. ) aczkolwiek jest on podłączony do komputera kablem.

[Miszel03]

W takim razie rzeczywiście kontakt z dostawcą wydaję się być dobrym posunięciem.