Laptop, niewidoczna karta graficzna.

[Roinoss]

Laptop: Z51-70 80k6

System: Windows 8.1 64 bit

Karty graficzne: Radeon R9 M375 (sterownika brak), Intel HD Graphics 5500 (sterownik 10.18.14.4099)

 

Podczas włączenia gry zauważyłem, że nie wykorzystuje ona karty Radeona, tylko Intela.

Podczas próby instalacji: https://pcsupport.lenovo.com/pl/en/products/laptops-and-netbooks/lenovo-z-series-laptops/z51-70/down... wyświetliło się: "No appropriate driver to be installed"

Po wyświetleniu ukrytych urządzeń: Pojawiła się karta AMD ale z sterownikami z 2017 roku (nie przeznaczonymi do tego modelu).

Po próbie usunięcia sterowników i zainstalowania na nowo znów pojawił się problem: "No appropriate driver to be installed", a karta Radeon R9 M375 przestała być widoczna.

 

W menedżerze urządzeń pokazuje się nieznane urządzenie ale nie pamiętam czy było przed deinstalacją karty AMD.

Nieznane urządzenie:

Typ urządzenia: Inne urządzenie

Producent: Nieznany

Lokalizacja: Nieznany

Sterowniki tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28)

Ścieżka wystąpienia: ROOT\LENOVOVHID\0000
Identyfikator sprzętu: root\LenovoVhid
W zdarzeniach:

Skonfigurowano urządzenie (oem29.inf) -> Driver name: oem29.inf
 

W załączniku wyniki z HWinfo i menedżera urządzeń.

Menedżer urządzeń nie wyświetla karty graficznej Radeona.

HWiNFO nie wyświetla #GPU1

 

W biosie powinna być ustawiona opcja Swichable Graphic.

[Groszexxx]

Nawet nie wyjaśniłeś co to za nieznane urządzenie. 

 

Czy w HwInfo mozesz zmienić na #GPU1 ? 

 

Popraw tez błąd w nazwie tematu, widoczna to przymiotnik, nie z przymiotnikami piszemy razem. 

[Roinoss]

Nazwa tematu poprawiona i dopisane dodatkowe informacje w pierwszym poście.

[wieslaw531]

Sterownik dla tej karty R9 M300 W8.1 x64 KLIK. Wersja beta.

Wersja WHQL - KLIK.

Edytowane 11 Listopada 2017 przez wieslaw531

[Roinoss]

1. Takie linki nie działają na stronie AMD:

You were linked to this download from a site outside of AMD.com
Since we do not allow downloads through sites outside of AMD.com, please download your file directly from our site. We want to make sure you have the right driver for your device and operating system. Choose your product and operating system on the AMD Driver Download page or use the AMD Driver Autodetect to obtain the correct driver for your device.

Ale pośrednio przez Google już tak.

 

2. Ponadto sterowniki do tego laptopa nie powinny być pobrane ze strony Lenovo? (Niemniej próba instalacji sterownika od Lenovo zakończyła się moją porażką.)

3. Przed instalacją sterownika powinno się odinstalować wszystkie pozostałości programów od AMD?

[wieslaw531]

1. Pełny link do strony: KLIK. Należało wybrać zakładkę Drvers&Support.

2. Nie wiem. Jeżeli efekt był nieskuteczny to problem może leżeć w precyzyjnym wyborze modelu lapka i pobraniu odpowiedniego sterownika. 

3. Na linkowanej stronie na dole czytaj FAQ.

Edytowane 11 Listopada 2017 przez wieslaw531

[Roinoss]

Nieskuteczne.

[Groszexxx]

W biosie jakichs ustawien odnosnie grafiki nie masz? 

[Roinoss]

Jedyne opcje odnoszące się do grafiki, które widzę w biosie to:

Graphic Device: [swichable Graphic]/[uMA Graphic]

Na moim laptopie ustawione jest: [swichable Graphic]

Porównując mniej więcej (Mam tylko laptop i nie mogę odpalić filmiku na innym urządzeniu), w reszcie opcji mam to samo.

 

Filmik z biosem z modelu laptopa z51-70:

youtube.com/watch?v=1k--NGzuWDg

 

PS: Jak zrobić KLIK?

[Groszexxx]

Zainstaluj najnowszy bios https://pcsupport.lenovo.com/lk/pl/products/laptops-and-netbooks/lenovo-z-series-laptops/z51-70/downloads

Domyslnie wyswietalaja sie sterowniki do win10 x64, nie zapomnij zmienic na windows 8.1 x64.

Do tego z tej samej strony weź spróbuj zainstalować sterowniki do chipsetu, nie sądzę, żeby akurat to miało pomóc, ale warto sprawdzić. No i na sam koniec pobierz sterowniki do karty graficznej amd z tej strony i zobacz czy coś się zmieni. Pamiętaj, żeby uprzednio dokładnie odinstalować wszelkie pozostałości po ati.

[Roinoss]

Mniej więcej przerobione, następnie przywróciłem system do ustawień początkowych - karta się pojawiła jako ukryte urządzenie oraz niepodłączona (kod błędu 45) (HWinfo dalej nie widział), a z powodu braku czasu na dalsze kombinowanie (od teraz do końca gwarancji została godzina) lapek pojechał na gwarancję.

 

Temat można zamknąć, chyba że ktoś mi jeszcze odpowie jak zrobić KLIK.

[Groszexxx]

Ale to, że jest niepodłączona to normalne. To chipset decyduje kiedy ją włączyć. I włącza ją, gdy jest taka potrzeba, ale można w sterownikach i oprogramowaniu intela wymusić, aby chodziła np. cały czas. Domyślnie jest tak, że włącza się ona tylko, gdy jest zapotrzebowanie na większą moc obliczeniową i gpu intela sobie nie radzi. To normalny objaw. 

[Roinoss]

Laptop wrócił z gwarancji, wymienili bodajże płytę główną (nbc lv mb win i5-5200 4gtrbln 3d), karta graficzna widoczna bez kodu błędu.

Dziękuję za wszystkie rady.