qqryq Opublikowano 19 Września 2017 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Września 2017 Witam, Otrzymałem od znajomych komputer do zdiagnozowania problemu z brakiem możliwości wykonywania rozmów przez Skype. W programie wyświetla się następujący komunikat: "Nie możemy Cię zalogowaćTwoja przeglądarka aktualnie blokuje skrypty JavaScript. Aby używać tej usługi, musisz zezwolić na korzystanie przez nią ze skryptów JavaScript.Twoja przeglądarka aktualnie blokuje skrypty JavaScript. Aby używać tej usługi, musisz zezwolić na korzystanie przez nią ze skryptów JavaScript.Informacje o dostępności obsługi skryptów JavaScript oraz jej włączaniu możesz znaleźć w pomocy online przeglądarki sieci Web" Sprawdziłem przeglądarkę Internet Explorer oraz Firefox, które są zainstalowane na komputerze i w każdej przeglądarce JavaScript jest włączona, choć podczas próby otwarcia niektórych stron lub funkcji opartych o Jave (np. pobieranie plików, otwieranie folderów na serwerze pocztowym) pojawia się taki lub podobny komunikat: "Nieznany protokółFirefox nie jest w stanie otworzyć tego adresu, ponieważ protokół „javascript” nie jest przypisany do żadnego programu lub nie jest dozwolony w tym kontekście.Aby otworzyć ten adres, może być konieczna instalacja innego programu." W przypadku Internet Explorera strony wczytują się nieprawidłowo z pominięciem reklam, galerii zdjęć itp. Zauważyłem, że podczas otwierania Internet Explorera otwiera się dodatkowa zakładka z toolbarhome . com przekierowująca na inne strony. Znalazłem w wyszukiwarce, że może to być malware, który być może powoduje problemy z Javą. Załączam logi i proszę o pomoc. FRST.txt Addition.txt Shortcut.txt Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 20 Września 2017 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 20 Września 2017 Problem główny nie jest wynikiem infekcji i temat przenoszę do działu Software. Dodatkowa uwaga, był używany wątpliwy skaner SpyHunter, z daleka. "Nieznany protokół Firefox nie jest w stanie otworzyć tego adresu, ponieważ protokół „javascript” nie jest przypisany do żadnego programu lub nie jest dozwolony w tym kontekście. Aby otworzyć ten adres, może być konieczna instalacja innego programu." W Firefox w pasku adresów wklep about:config, wyszukaj ciąg network.protocol-handler.external.javascript i sprawdź czy jest ustawiony na "false". W przypadku Internet Explorera strony wczytują się nieprawidłowo z pominięciem reklam, galerii zdjęć itp. W skrypcie zadam czyszczenie lokalizacji tymczasowych, ale prawdopodobne że to nie wniesie nic do sprawy. Nie jestem też przekonana czy brać ten problem pod uwagę. Tu jest system Vista ze starą zupełnie niewspieraną wersją IE9. Brak aktualizacji. Jeśli zaś chodzi o JavaScript, to czy konfiguracja wygląda jak tu: KLIK? Zauważyłem, że podczas otwierania Internet Explorera otwiera się dodatkowa zakładka z toolbarhome . com przekierowująca na inne strony. Znalazłem w wyszukiwarce, że może to być malware, który być może powoduje problemy z Javą. Bez związku. To są stare odpadki sponsorowane po instalacji wątpliwej reputacji wtyczki vShare, osadzone tylko na poziomie konfiguracji strony startowej (jeden marny wpis). Poza tą drobnostką, ogólnie w raportach nie widać żadnych oznak infekcji i czyszczenie sprowadzi się do kosmetyki, nie mającej wpływu na problem zasadniczy. Ogólnie do przeprowadzenia następujące działania: 1. Odinstaluj stare programy (luki bezpieczeństwa) oraz wątpliwy skaner: Adobe AIR, Adobe Flash Player 10 ActiveX, Adobe Flash Player 27 NPAPI, Adobe Reader X (10.0.1), Adobe Shockwave Player 11.6, Gadu-Gadu 10, OpenOffice.org 3.3, Picasa 3 (usługa wycofana), SpyHunter 4. Po normalnej deinstalacji SpyHunter zastosuj jeszcze na wszelki wypadek SpyHunterCleaner. Flash NPAPI (dla Firefox) wprawdzie nowy, ale w raporcie widać że coś jest nie tak z tą instalacją, tzn. usługa jest niepodpisana cyfrowo. Później (tzn. po wykonaniu kroków 2 i 3 poniżej) zainstalujesz nowe wersje linkowane tu: KLIK. 2. Drobne działania kosmetyczne w spoilerze. Uruchom FRST. Z klawiatury CTRL+Y, zostanie otworzony plik fixlist.txt. Wklej do pliku następującą treść: CloseProcesses: CreateRestorePoint: Winlogon\Notify\igfxcui: igfxdev.dll [X] GroupPolicy: Ograniczenia ? HKU\S-1-5-21-1413793847-2377556560-2793481554-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Secondary Start Pages = hxxp://vshare.toolbarhome.com/?hp=df SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1413793847-2377556560-2793481554-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = Toolbar: HKU\S-1-5-21-1413793847-2377556560-2793481554-1000 -> Brak nazwy - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Brak pliku Toolbar: HKU\S-1-5-21-1413793847-2377556560-2793481554-1000 -> Brak nazwy - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - Brak pliku ContextMenuHandlers2: [sD Format] -> {932CFB31-6AC9-4FE2-BEAC-A27FAF631D48} => \SDFMTEXT.dll -> Brak pliku ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Brak pliku Task: {1E2E0DA4-52D8-4140-8472-34DF6DBC99A8} - System32\Tasks\{21126730-3FAE-4B9B-A253-D48880DAF6EA} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxps://ui.skype.com/ui/0/7.36.0.150/pl/go/help.faq.installer?LastError=1601 Task: {38781B77-2A6A-425E-B56B-34AB9F92D9B3} - System32\Tasks\{C401961F-7DB2-40C0-B8F0-2C47DEC5300C} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/5.3.0.120/en/abandoninstall?page=tsMain&installinfo=google-toolbar:notoffered;ienotdefaultbrowser2,google-chrome:notoffered;alreadyoffered Task: {4B036B99-36F7-491E-9473-E92B7C3B6D5D} - System32\Tasks\{D1FB00A6-881E-429D-8905-BD369EE2EF16} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/5.3.0.116.217/en/abandoninstall?page=tsMain&installinfo=google-toolbar:notoffered;ienotdefaultbrowser2,google-chrome:notoffered;alreadyoffered Task: {692FA00C-9052-4EB4-973D-394E5973F2FD} - System32\Tasks\{15184854-8E4A-450C-9B64-BA591CF768DA} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/5.3.0.120.217/en/abandoninstall?page=tsMain&installinfo=google-toolbar:notoffered;ienotdefaultbrowser2,google-chrome:notoffered;alreadyoffered Task: {771BF4F0-0278-450D-A211-EBDDFC1CD6F6} - System32\Tasks\{5B0D5FC7-4495-45F2-815B-A8EDA5CF4B56} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/6.21.64.104/pl/abandoninstall?page=tsMain Task: {9B6E88B8-937E-4926-9C6F-E7A5150073F3} - System32\Tasks\{1BE37561-945E-45EB-B5AB-5B814DB28DB2} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/4.2.0.169.217/pl/abandoninstall?page=tsChrome&installinfo=google-toolbar:notoffered;ienotdefaultbrowser2,google-chrome:offered-installed;madedefault Task: {A20DC975-C809-4EC7-B51E-E02B34904D4F} - System32\Tasks\{BA88E4BF-0006-4C62-8694-DA89D36CE6C3} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/5.3.0.111.217/en/abandoninstall?page=tsDownload&installinfo=google-toolbar:notoffered;ienotdefaultbrowser2,google-chrome:notoffered;alreadyoffered Task: {E79226B5-4AA3-41F5-8E14-B12D6BFBBE10} - System32\Tasks\Java Update Scheduler => C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe Task: {F9209BD4-2B44-41F9-9C2D-1F7CC7603EBF} - System32\Tasks\{CF9B5646-1A37-4D4F-8CAC-945A25C0FDD6} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/5.8.0.158/pl/abandoninstall?page=tsMain Task: {FDB0969A-996C-45BF-9AA7-EE0B012A7873} - System32\Tasks\{87F8F05D-EBE5-4582-83D2-84B556B2369C} => "c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/5.1.0.112.217/en/abandoninstall?page=tsMain&installinfo=google-toolbar:notoffered;ienotdefaultbrowser2,google-chrome:offered-installed;madedefault DeleteKey: HKCU\Software\Google\Chrome DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins C:\ProgramData\TuneUp Software C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins C:\Users\b\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jxrhw9ai.default\searchplugins C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\DotNetAssistantExtension CMD: netsh advfirewall reset EmptyTemp: Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach. Z klawiatury CTRL+S, by zapisać zmiany. Następnie w oknie FRST klik w Napraw (Fix). Czekaj cierpliwie, nie przerywaj działania. Gdy Fix ukończy pracę, nastąpi restart systemu. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt. Przedstaw go. 3. Wyczyść Firefox: Odłącz synchronizację (o ile włączona): KLIK. Menu Pomoc > Informacje dla pomocy technicznej > Odśwież program Firefox. Zakładki i hasła nie zostaną naruszone, ale rozszerzenia Avast trzeba będzie przeinstalować ręcznie. Menu Historia > Wyczyść całą historię przeglądania. I wypowiedz się czy problem z JavaScript nadal występuje. Odnośnik do komentarza
qqryq Opublikowano 20 Września 2017 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 20 Września 2017 Dziękuję picasso za odpowiedź oraz przekazane rady i wskazówki. Problem niestety nie ustąpił. Postanowiłem nie zawracać Ci już głowy i przeinstalowałem system operacyjny na nowszy dochodząc do wniosku, że przy braku wsparcia dla Visty kolejne problemy będą występowały coraz częściej. Jeszcze raz dziękuję za poświęcony czas. Dotacja przekazana. Temat do zamknięcia. Pozdrawiam! Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi