Windows 10 - dziwne zachowanie Eksplorator Windows

[Arek1]

Witam,

 

Jestem szczęśliwym posiadaczem nowego laptopa od lutego. Zainstalowałem sobie na nim wszystko to co potrzebowałem i Windows 10.

Od 2 miesięcy obserwuje bardzo dziwne zachowanie laptopa. Na początku max raz na 2 tygodnie wieszał się Eksplorator Windows (wystarczyło wejść w menadżer zadań i go uruchomić ponownie). Oczywiście przeskanowałem zaraz laptopa kilkoma programami, które nic nie wykryły.

Przeczyściłem również komputer Ccleaner'em.

Niestety problem zaczyna się nasilać. Kiedyś raz na 2 tyg, teraz? Codziennie. Po 2, a czasami po 4 razy. Skanowanie nadal nic nie wykrywa. Antywirusy aktualne, Windows update aktualny. Nie wiem, co mam z tym robić - zaczyna to być zajebiście uciążliwe.

 

Obecnie na komputerze na bezpieczeństwo odpowiadają takie programy jak:

- bitdefender anti-ransomware

- f secure

 

 

Dziękuję za pomoc.

[picasso]

Nie dostaczyłeś obowiązkowych raportów FRST

[Arek1]

Linki na zewn hostingu bo tutaj jest komunikat: Wysyłanie ominięte (Błąd 413)

 

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[picasso]

Jeśli pliki mają być na zewnętrznym hostingu, to tylko na tzw. serwisach wklejkowych (bezpośredni dostęp do zawartości pliku). Ale przeniosłam pliki do załączników.

 

Temat przenoszę do działu Windows 10, to nie jest problem infekcji. Z raportów nic też nie wynika (brak błędów w Dzienniku relatywnych do explorer.exe).

 

1. Zawieszanie eksploratora: czy występuje jakiś wspólny element, tzn. odwiedzenie konkretnego katalogu z tym samym typem plików lub wykonanie określonej akcji w folderze? Ogólnie jednym z powodów zawieszeń tego typu mogą być niestandardowe rozszerzenia powłoki dodanego przez jakiś program.

 

Przeprowadź test przy udziale ShellExView x64. Przez klik w kolumnę Company ułóż wpisy w taki sposób, by niedomyślne (na różowym tle) ustawiły się w jednym bloku. Z wciśniętym CTRL zaznacz wszystkie i z menu kontekstowego wyłącz. Zresetuj system i obserwuj czy efekt nadal występuje. Jeśli nie, problemem jest jedno z wyłączonych rozszerzeń i by je wyłuskać należałoby zacząć procedurę "odwracania" partiami, tzn. włączenie wpisów tego samego producenta + restart, i tak do skutku aż wyłowisz gdzie leży problem.

 

2. Widzę powtarzalne błędy tego rodzaju (i zastanawiam się czy przypadkiem to nie jest powiązane z powyższym):

 

Application errors:
==================
Error: (06/23/2017 09:02:38 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nazwa aplikacji powodującej błąd: uTorrent.exe, wersja: 2.2.1.25302, sygnatura czasowa: 0x4dd301c8
Nazwa modułu powodującego błąd: GDI32.dll, wersja: 10.0.14393.206, sygnatura czasowa: 0x57dad2ca
Kod wyjątku: 0xc000041d
Przesunięcie błędu: 0x00003e82
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x10ec
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d2ec46d77208ac
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: D:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\System32\GDI32.dll
Identyfikator raportu: a62c8c58-0dab-43a0-a6f6-e01c8c8f91b9
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd:
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd:

Error: (06/23/2017 09:02:38 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nazwa aplikacji powodującej błąd: uTorrent.exe, wersja: 2.2.1.25302, sygnatura czasowa: 0x4dd301c8
Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 10.0.14393.479, sygnatura czasowa: 0x58256ca0
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00045b0e
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x10ec
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d2ec46d77208ac
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: D:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identyfikator raportu: dcedbe2d-51bc-4620-be29-038c1594e788
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd:
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd:

 

Sugeruję pozbyć się tego reklamodawczego klienta na korzyść czystej wersji alternatywnej: qBittorrent.

[Arek1]

Cytat

Jeśli pliki mają być na zewnętrznym hostingu, to tylko na tzw. serwisach wklejkowych (bezpośredni dostęp do zawartości pliku). Ale przeniosłam pliki do załączników.

 

Będę miał na uwadze.

 

 

Cytat

1. Zawieszanie eksploratora: czy występuje jakiś wspólny element, tzn. odwiedzenie konkretnego katalogu z tym samym typem plików lub wykonanie określonej akcji w folderze? Ogólnie jednym z powodów zawieszeń tego typu mogą być niestandardowe rozszerzenia powłoki dodanego przez jakiś program.

 

Niestety nie. Raz jest tak, że nic nie jest robione i laptop po prostu lezy, a ostatnio zdarzyło się to podczas uruchamiania systemu.

 

 

Cytat

Przeprowadź test przy udziale ShellExView x64. Przez klik w kolumnę Company ułóż wpisy w taki sposób, by niedomyślne (na różowym tle) ustawiły się w jednym bloku. Z wciśniętym CTRL zaznacz wszystkie i z menu kontekstowego wyłącz. Zresetuj system i obserwuj czy efekt nadal występuje. Jeśli nie, problemem jest jedno z wyłączonych rozszerzeń i by je wyłuskać należałoby zacząć procedurę "odwracania" partiami, tzn. włączenie wpisów tego samego producenta + restart, i tak do skutku aż wyłowisz gdzie leży problem.

 

Powiem tak. Brzmi to bardzo, ale to bardzo skomplikowanie. Wolałbym tego nie robić samemu, aby czegoś nie zepsuć.

 

 

Cytat

2. Widzę powtarzalne błędy tego rodzaju (i zastanawiam się czy przypadkiem to nie jest powiązane z powyższym):

 

Ok pozbyłem się tego programu i zamieniłem go innym. Zobaczymy teraz.

 

 

P.S. komputer Twoim zdaniem jest czysty?

[picasso]

Powiem tak. Brzmi to bardzo, ale to bardzo skomplikowanie. Wolałbym tego nie robić samemu, aby czegoś nie zepsuć.

 

Brzmieć może skomplikowanie, ale to jest prosta czynność (program jest "user-proof", nie umożliwia usuwania, tylko deaktywację)  i wszystko jest odwracalne. Uruchom program i zobacz jak przejrzysta jest lista. Po akcji wyłączania niedomyślnych możesz wyprodukować log tekstowy (z wciśniętym CTRL zaznacz wejścia wyłączone przez Ciebie i z menu kontekstowego wybierz opcję zapisu raportu TXT).

 

 

P.S. komputer Twoim zdaniem jest czysty?

 

Gdyby było coś szkodliwego, nie pominęłabym tego milczeniem.

[Arek1]

Witam po przerwie,

 

Co do Eksplorator Windows, to nie robiłem tych wszystkich funkcji które opisałaś, natomiast usunąłem utorrenta i zamieniłem go na innego.

Teraz zatrzymanie Eksploratora pojawia się rzadziej, ale jednak. Najczęściej teraz pojawia się, kiedy zamknę laptopa (klapę) bez wyłączenia go (chyba przechodzi w stan uspenia?) i otworze ponownie i zaloguje się. Wtedy potrafi się zawiesić eksplorator

 

Natomiast zaczęły nękać mnie blue screeny. Dzisiaj już 3. Dodaje zdjęcie z ostatniego, którego udało mi się wykonać zdjęcie.

 

Zdjęcie:

 

http://www16.zippyshare.com/v/gCTjmXnL/file.html

 

[Arek1]

Ktos cos?

 

 

Edit//

 

Dzisiaj kolejne 2 i ten sam powod