Błąd c000009c podczas ładowania systemu

[Piotrek89]

Dzień dobry,

 

podczas uruchamiania systemu nie ładuje się dalej niż do komunikatu "Zapraszamy!" oraz wyświetlenia następującego komunikatu:

Problem Eksplorator Windows przestał działać. Z następującymi szczegółami problemu: 

 

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: InPageError

Kod stanu błędu: c000009c

Typ nośnika powodującego błąd: 00000003

Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identyfikator ustawień regionlnych: 1045

Dodatkowe informacje 1: 0a9e

Dodatkowe informacje 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Dodatkowe informacje 3: 0a9e

Dodatkowe informacje 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

Nie wiem, czy dałoby się odzyskać dane lub zainstalować od nowa Windowsa 7 bez utraty ilości instalacji (mam wersję OEM)?

Kilka miesięcy wcześniej w komputerze pojawił się problem podczas podpinania aparatu fotograficznego i konieczne było odzyskiwanie systemu, a ten został odzyskany niefachowo, tzn. spora część programów nie działała, oraz nie łączył się z internetem. Oprogramowanie antywirusowe Avast stwierdziło wtedy niepoprawną konfigurację systemu. W Mój komputer pojawiła się również dodatkowa 100MB partycja dla systemu. Czy wyżej wymieniony kod błędu może to sugerować problemy z którymś z dysków lub płytą główną. Instalacja systemu pochodzi od poprzedniej płyty głównej (ten sam model), pierwsza niestety ta nie odzyskała pełnej sprawności po zeszłorocznej burzy.

 

Pozdrawiam

Piotrek89