komunikat HWINFO - Embedded Controller (EC)

[Mysza]

Witam,

 

co  może oznaczać komunikat programu HWINFO64  dotyczący  Embedded Controller (EC)  oraz  pojawiające się wartości w wynikach  w  pozycji  WINDOWS HARDWARE ERRORS (WHEA) ?

 

laptop jest nowy

 

 

[Groszexxx]

Co do Sensor Warning to rutynowy komunikat, gdy program wykryje Embdedded Controller. 

 

Druga zakładka jest bardziej niepokojąca, ale jednym błędzie nie ma co się zbytnio przejmować.  

[Mysza]

Liczba błędów rośnie wraz z czasem działania HWINFO.

 

W dzienniku zdarzeń wpisy  są  od  18 maja

 

Poziom - ostrzeżenia

źródło - WHEA LOGGER

ID  zdarzenia  17

opis

Wystąpił skorygowany błąd sprzętowy.
Składnik: Port główny PCI Express
Źródło błędu: Zaawansowane raportowanie błędów (PCI Express)

 

W  MU  mam  nieznane  urządzenie 

 

 

Nie odnotowuję  jakiegoś  problemu  z  działaniem  laptopa, stąd nie  wiem  czy  powyższe  ma  znaczenie. 
 

[Groszexxx]

Co to dokładnie za laptop? Z logu tego nie wywnioskuje, bo jedna płyta może występować nawet w kilkudziesięciu modelach i to roznych firm. 

[Mysza]

Windows 10 Pro , 64 bit

Dell  Latitude 3470  -  tak laptop  jest  identyfikowany  w  HWINFO  i  tak  wygląda  wizualnie , natomiast  w  panelu sterowania/system  widzę  przy  modelu  opis  "vostro 5468" (sprzęt firmowy)

 

nieznane  urządzenie  ma  we właściwościach  opis  ACPI\DELLABC6  -  mogę  to  ewentualnie  odinstalować 

 

[Groszexxx]

Proszę mi wybaczyć przerwę. 

 

Co do samego nieznanego urządzenia - zainstaluj ten sterownik: 

https://downloads.dell.com/FOLDER04026471M/2/Network_Driver_RN8CN_WN32_1.4.4_A01_01.EXE

 

Co do tych błędów: za nie mogą odpowiadać również sterowniki. Otwórz menadżer urządzeń, zmień widok na: urządzenia wg połączeń. Rozwiń PCI Express Root Port. Pokaż też wersje tego co będzie tam po rozwinięciu listy. 

[Mysza]

Po instalacji sterownika  sytuacja  bez  zmian  -  odinstalowałam  to  nieznane  urządzenie. 

Po deinstalacji urządzenia błędy  w  HWINFO  nadal  się  pojawiają 

 

 

 

dodatkowo  -  zastanawia  mnie  SMART  i   ID=01  ,  wartość  rośnie 

 

[Groszexxx]

Smart jest w porządku, o parametrze nr 1 już kiedyś pisałem. W większości modeli Seagate'a tak po prostu jest. 

 

Podaj proszę mi jeszcze wersję sterownika wifi, żebym mógł zerknąć czy jest nowsza do pobrania. 

No i na początek może automat: 

http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/vostro-14-5468-laptop/drivers

Opcja detect drivers. Niech poinstaluje wszystkie aktualizacje. 

[Mysza]

Automat  zaktualizował  m.in. WIFI 

 

 

Na liście  jest  też aktualizacja BIOS-u, ale  wymaga  ręcznej  instalacji  i  tego  nie  robiłam.

 

Nieznane  urządzenie  nadal  jest  w  MU  pomimo, że  wcześniej je odinstalowałam

 

 

EDIT:

 

Ostatecznie  po  zainstalowaniu sterownika Dell WLAN Radio Switch Driver 

http://www.dell.com/support/home/pl/pl/plbsd1/Drivers/DriversDetails?driverId=V1Y91&fileId=3599233918&osCode=WT64A&productCode=latitude-3470-laptop&languageCode=po&categoryId=NI

znak zapytania i nieznane urządzenie zniknęły  z MU 

 

 

Nadal  po  uruchomieniu  HWINFO   pojawiają się błędy  WINDOWS HARDWARE ERRORS (WHEA)  -  odczyt  nie jest  zapamiętywany,  każdorazowo  po  uruchomeiniu  programu  zaczyna  się  od  zera  i  rośnie 

[Groszexxx]

Każdy refresh będzie powodował, że to urzadzenie dalej będzie. 

 

Te błędy dotyczyły właśnie wifi, bo akurat do tej szyny było podpięte. 

 

To urządzenie to niby sterownik pozwalający na przełączenie wifi w tryb "airmode", czyli po prostu jego wyłączenie. Myślę, że nie ma co sobie tym głowy zawracać. 

 

Zobacz czy dalej w HWinfo będą jakieś błędy się pojawiać, tak dla mojej ciekawości . 

[Mysza]

Tak jak napisałam w poście  #9   błędy  w  HWINFO  nadal  są  bez  zmian 

 

 

 

Nie  jestem pewna , czy rzeczywiście  nastąpiło  wyłącznie  WIFI, bo  przecież  łączę  się  z  siecią  przez  WIFI.

Sterownik  WIFI  to  jak  rozumiem  Dell  Wireles 1820 802.11ac i  chyba  działa prawidłowo

 

[Groszexxx]

Ostatnia sprawa w takim razie. Poproszę o pełne dzienniki zdarzeń. 

https://www.fixitpc.pl/forum-9/announcement-4-zak%C5%82adanie-tematu-pomocne-raporty-i-informacje/

Info tutaj, Pełne Dzienniki zdarzeń

Spakuj je i wrzuć na jakiś serwer. Zerknę czy tam są bardziej szczegółowe opisy tych błędów. 

[Mysza]

http://www3.zippyshare.com/v/QpS15zgo/file.html

[Groszexxx]

Przejrzałem sporo wątków z tego typu problemami, wiele jest enigmatycznych, bez rozwiązania, w części pomogła aktualizacja sterowników. 

 

Na początku błędnie założyłem, że  ACPI\DELLABC6 podałaś jako identyfikator sprzętu, teraz czytając jeszcze raz od początku wspomniałaś, że to jest opis nieznanego urządzenia. Kliknij na to nieznane urządzenie ppm (prawy przycisk myszy) > właściwości > szczegóły > identyfikatory sprzętu 

I powienien ten identyfikator być troszkę dłuższy. Zerknij proszę, żeby zaaktualizować ten sterownik to te dane są niezbędne dla mnie. A pierwsza próba zakończyła się niewypałem.

 

Druga sprawa, że spróbujemy sprawdzić aktualizacje komponentów intela przez ichnie narzędzie: http://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

 

I teraz w ramach suchej i nudnej diagnostyki: proponowałbym zerknąć czy np. po wyłączeniu urządzenia wifi w menadżerze urządzeń te błędy dalej będą rosły. Następnie w ramach testu wyłączyć grafikę intela. Ten lapek zdaje się ma jeszcze Nvidię GeForce 940MX. 

[Mysza]

Nieznanego urządzenia  już  nie  mam  w  MU  -  nie  mam  już  możliwości  odczytać  identyfikatora sprzętu,  bo po  wspomnianej  instalacji  sterownika   Dell WLAN Radio Switch Driver  nieznane urządzenie  zniknęło  z listy  i  po  restarcie już  się  nie  pojawia  .

 

Link  do  narzędzi  intela  jest  chyba  błędny. 

 

Wyłączenie wifi w menadżerze urządzeń   -  rozumiem  ,  że  ma  wybrać  Dell  Wireless 1820 802.11ac  , PPM  i  "wyłącz" 

To  samo  z  grafiką  przez  MU  ? 

 

Nigdzie  nie  widzę  informacji  o  Nvida GeForce 940MX  -   w  pierwszym poście  jest  zamieszczony  System Summary  i  tam  jest  Intek® HDGraphics 520 

 

 

Zaznaczam  -   to  jest  NOWY   laptop  i  nie  chcę   ewentualną  diagnostyką  przez  nieuwagę  czegoś  bardziej   zepsuć . 

[Groszexxx]

Na niektórych przeglądarkach chrome sam dodaje znak spacji. Nie wiem dlaczego, może to wina forum. W każdym razie usuń ostatnią spację z linku i będzie działał. 

 

Spokojnie, dbam o Twoje bezpieczeństwo, rzeczy, o które proszę nie niosą ze sobą żadnego ryzyka. Najnowsze sterowniki od wifi sprawiły, że nieznane urządzenie zniknęło, bo tak jak podejrzewałem - dotyczyło elementu wifi. 

 

Wygeneruj proszę dla mnie log w Hwinfo - zakładka report > create > html. Nazwij go jakos i wrzuc na zewn, hosting, a potem link tutaj.