Zawieszanie się systemu (poza kursorem)

[lukasz298]

Witam czytających i cierpliwych

Mam problem z zawieszaniem się systemu XP Home Edition na Asusie K50IJ.

 

Uciążliwie występuje to od końca grudnia 2016 (ogólnie od kilku miesięcy chwilę po włączeniu laptopa, lecz wystarczało poruszanie kursorem świeżo po załadowaniu pulpitu i było "normalnie"...) przy zwykłym korzystaniu z komputera (np. Firefox, GG) przy działającym połączeniu internetowym; nie zdarzyło się przy włączonych grach i rozłączeniu z siecią (choć ten stan u mnie zbyt rzadko występuje, żeby potwierdzić brak problemów). Po resecie jest normalnie.

 

O zawieszeniu:

Na krótko przed nim (jakieś kilkanaście sekund) połączenie internetowe tak zwalnia, że strony się nie ładują, ale nie wyskakują błędy z brakiem połączenia. W dzienniku zdarzeń ani razu nie zauważyłem wpisów z tego okresu. Po zacięciu cały czas można swobodnie poruszać kursorem, czasami można zmieniać podświetlenie aktywnego/nieaktywnego okna, ale bez żadnych innych interakcji. Pasek zadań zamrożony. Po 0,5h nie wraca, dłużej nie czekałem.

Klawiaturą można np.:

- włączyć Menedżer zadań (chyba zawsze miałem zakładkę wydajność - 0% i 0 MB lub całe pola czarne, nie odświeżała się, nie można było jej zmienić),

- logo Windows + L: po próbie wyłączenia/ponownego uruchomienia komputera tylko ekran ładowania/zamykania XP z logo bez napisu (tego np. "Trwa zapisywanie ustawień"); po powrocie na konto jest tylko tło pulpitu,

- przejść w stan uśpienia (po którym nie wstaje).

 

Wystąpiło m.in.:

- raz przy przychodzącej wiadomości na GG,

- raz po włączeniu Firefoxa i wybraniu pierwszej strony do załadowania,

- raz przy włożeniu przewodu słuchawek do gniazda,

- chwilę po włączeniu komputera (mimo opisanego na początku poruszania kursorem),

- jakieś kilkanaście razy przy zwykłym używaniu Firefoxa,

- z włączonym GG i bez niego.

 

Dwa razy krótko po uruchomieniu systemu ostrzegano o chęci dostępu do magazynu chronionego (kilka okienek, zawsze przeklikanych "Anuluj"), w szczegółach jako program "proszący" zawsze była ścieżka do Avasta.

 

Co robiłem przed objawami (grudzień):

- dezinstalacja starych wersji Javy,

- instalacja sterowników (ze strony Asusa) do wbudowanej kamery,

- aktualizacja Adobe Flash Player (bodajże 23 grudnia) - chyba po niej w Avaście wyłączały mi się osłony na kilka minut i również zwalniało połączenie jak wyżej, w tym czasie komputer zaczął się zawieszać - po ponownej (bodajże styczeń) Avast się nie wyłącza,

- aktualizacja Adobe Reader X na XI,

- usunięcie kilkuset MB z gier i niepotrzebnych programów,

- usunięcie zaplanowanych zadań dotyczących nieistniejących programów,

- defragmentacja dysku,

- pełne skanowanie Avastem,

- instalacja dodatku SafePrice w Avaście (początek stycznia, być może już w trakcie objawów, nie pamiętam) - usunąłem po kilku dniach.

 

Co zrobiłem, chcąc wyleczyć:

- dezinstalacja i ponowna instalacja GG,

- pełne skanowanie Avastem - nie wykryto zagrożeń,

- pełne skanowanie Malwarebytes - głównie klucze rejestru oraz pliki i puste foldery po nieistniejących programach,

- sprawdzenie dysku CHKDSK - 0 problemów,

- przeskanowany i naprawiony rejestr przez CCleaner (mam kopię zapasową zmian) - chyba było 1180 napraw,

- aktualizacja sterownika karty sieciowej (przez Menedżer urządzeń), którą łączę się z Internetem.

 

Mam wyłączone Aktualizacje automatyczne (te w panelu sterowania), Avast jest zawsze włączony i aktualny. Mam raczej dużo danych w Temp itp., nie czyściłem, gdyby tam było coś do weryfikacji. Nie odczuwam jakichś spowolnień itp. w ostatnim czasie. Przy bezczynności procesor prawie się nie rusza z 0%, a na RAMie siedzi ok. 450-500 MB (do grudnia miał ok. 400); przy Firefoxie 0,9-1,2 GB. Zawieszanie pojawia się zbyt rzadko (np. kilka godzin normalnej pracy do problemu), bym sprawdzał tryb awaryjny. W ciągu ostatnich miesięcy jakieś 3-4 razy pojawił się błąd związany z explorer.exe, a w dzienniku o zatrzymanej powłoce systemowej, gdyby to miało znaczenie.

Reszta w załącznikach FRST.

Z GMER nie mogę dołączyć, bo przy skanowaniu (jedyne możliwe opcje z pierwszej rubryki: usługi, rejestr i pliki) wystąpił błąd i został zamknięty. Wcześniej avast coś w nim blokował mimo wyłączenia osłon i dodania lokalizacji GMER do wykluczeń. Przed włączeniem odłączyłem wirtualny napęd w Daemon Tools. Po preskanie był pusty, do wyskoczenia błędu znalazł 4 rzeczy (na czarno).

 

Przepraszam, jeśli zbyt szczegółowo... Bardzo proszę o pomoc i leczenie możliwie najmniej inwazyjne.

I wolałbym nie usuwać Avasta - mam zniżki za ponad 5 lat użytkowania i w ogóle...

 

Łukasz

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

[yethwa]

Najprościej to zrobić reinstall Windowsa by wykluczyć problem programowy. Wiem kiepskie rozwiązanie, ale najprostsze i najskuteczniejsze. Może zrób se obraz clonezilla zainstaluj na nowo XP, jak problem będzie nadal występował to raczej problem sprzętowy, może komp się przegrzewa, coś jakby z CPU?

[lukasz298]

może komp się przegrzewa, coś jakby z CPU?

Dziękuję za odpowiedź. Od prawie 3 lat (odkąd je monitoruję) temperatury są na zbliżonym poziomie, najwyżej różnica kilku stopni na płycie głównej. Kiedyś (2-3 lata temu) miałem przyblokowany układ chłodzenia i pod obciążeniem o wiele bardziej się grzał - nic z nim nie było. A zawiesza się przy małym użyciu.

Aktualnie na podstawie HWMonitor i SpeedFan, temp. w pomieszczeniu - 23 stopnie:

płyta główna - 45 stopni,

CPU - 33/31 (Celeron® Dual-Core CPU T3300 @ 2.00GHz),

dysk - 31 (WDC WD3200BEVT).

 

Reinstal XP i wymiana dysku to dla mnie ostateczna ostateczność.

[Groszexxx]

XP ma kopie rejestru zaraz po instalacji w katalogu windows/repair 

Dla testu mozesz je podmienić - np. programem erunt, zainstalowac sterowniki, niezbedne programu. Duzo szybciej niz reinstall i wygodniej. 

 

Napisales przydługawy post, niewielu w ogole go przeczyta. Dwa, ze nawet nie ma pewnosci czy sprzet jest sprawny. Dlatego zacznij najpierw od czegos ogolnego - jak np. od tego co tutaj zaproponowalem. 

[lukasz298]

Pomogła aktualizacja Avasta do wersji z lutego. Temat można zamknąć.