Odłączanie internetu / brak przypisywania IP przez router / brak internetu

[Mateusz88]

Witam,

 

Posiadam nietypowy problem z internetem w firmie w której pracuje.

Otóż od czasu do czasu odłącza mi całkowicie internet od komputera chociaż router działa prawidłowo (lub może nieprawidłowo?). W pokoju w pracy są dwa komputery podpięte pod jeden router. Jeden komputer ma stały adres IP i manualnie wpisane adresy DNS, natomiast drugi komputer na którym pracuję, ma ustawione automatyczne pobieranie adresu IP i DNS.

 

Otóż od czasu odcina mi całkowicie internet gdy tylko wyłączę i włączę komputer wyświetlając informację, że karta sieciowa nie może ustawić adresu IP / czas żądania z połączeniem do serwera DHCP minął - takie kwiatki zdarzają mi się gdy np. komputer sam się zrestartuje lub wyskoczy mi BLUE SCREEN jak to miało miejsce wczoraj o godzinie 15 - od tamtej pory do dziś do godziny 10:10 nie miałem internetu, Blue Screen z wczoraj wygląda tak:

 

 

Co może być tego przyczyną? Czy jest to wina jakichś robaków / wirusów na komputerze? Zeskanowałem komputer MBAM-em i znalazło ponad 300 zagrożeń w tym 2 trojany. Wszystko zostało usunięte, dalej już nie skanowałem komputera - nie wiem czy powinienem.

 

Dalej, zauważyłem, że gdy wpiszę stały adres IP i stałe adresy DNS u siebie na komputerze i odłączę na chwilę kabel z drugiego komputera to wtedy na moim komputerze jest internet. Ustawiając na automatyczne pobieranie IP na drugim komputerze, który wcześniej miał stałe adresy - znowu występuje problem z pobraniem adresów IP i nie może pobrać / występuje problem z połączeniem z adresem DHCP.

 

Więc metodą prób i błędów postanowiłem wpisywać sam adresy IP aż w końcu zaskoczyło! I internet działa :-) Jednakże, piszę na tym forum aby na przyszłość wyeliminować takie ewentualne smaczki z internetem bo jak wiemy czas to pieniądz, a nie mogę sobie pozwolić w pracy na siedzenie 3 godziny i naprawę sieci.

 

Na komputerze mojego kierownika gdzie ma ustawiony stały adres IP i DNS wygląda to tak:

 

Natomiast ja na swoim komputerze ustawiłem tak jak poniżej i internet zaczął działać po wyłączeniu i włączeniu karty sieciowej:

\

 

 

Router do którego podłączone są dwa komputery (mój i kierownika) wygląda tak:

Pozdrawiam serdecznie i czekam na odpowiedzi / rady co mam wykonać aby przybliżyć Wam problem.
Mateusz Z.

[Mateusz88]

Z tego co wyczytałem na internecie usypanie komputera lub wprowadzanie go w hibernację może powodować takie problemy z internetem - tak wyczytałem na internecie - czy to prawda? Pisało tam, że podczas usypiania komputera bądź hibernacji router czy komputer myśli że adres IP który został automatycznie przypisany mojemu komputerowi jest już wolny i przypisuje ten sam adres IP innemu komputerowi w sieci. Czy to prawda?

Pozdrawiam serdecznie,

Mateusz Z.

[Mateusz88]

Jeśli mam wykonać jakieś kroki, podać logi za pomocą programów proszę mi napisać jak mam to zrobić, jakimi programami ponieważ jestem całkowicie zielony jeśli chodzi o sprawy sieci komputerowych.

 

Z góry dziękuję i pozdrawiam,

[gajowy]

1) Statyczna adresacja IP nie jest taka zła, szczególnie w małej sieci. Jeśli rozwiązuje problem, to można tak zostawić. Trzeba tylko prowadzić jakąś dokumentację, żeby przez pomyłkę nie nadać tego samego adresu dla różnych komputerów, bo wtedy rzeczywiście jest problem.

2) To na zdjęciach nie wygląda na router, raczej na switch (przełącznik). Różnica jest taka, że switch na pewno nie jest serwerem DHCP. Nie wykluczałbym też, że przyczyną problemów z DHCP jest jakość okablowania.

3) Podstawowym problemem (choć pewnie nie związanym z pobieraniem adresu) jest moim zdaniem to:

 

komputer sam się zrestartuje lub wyskoczy mi BLUE SCREEN

Proponuję założyć wątek w dziale pomocy doraźnej. Dołącz wymagane regulaminem logi + logi MBAM.

[Miszel03]

Proponuję założyć wątek w dziale pomocy doraźnej. Dołącz wymagane regulaminem logi + logi MBAM.

 

System zweryfikowany przez dział Malware - KLIK. 

 

Odświeżam.

[Mateusz88]

Witam,

 

Więc komputer został oczyszczony z wirusów jednak problem z internetem w miejscu pracy nadal występuje.

 

Od kiedy pamiętam, od kiedy pracuję w tej pracy (już od 2 lat) cały czas komputer na którym pracuje miał ustawione oryginalne ustawienia dotyczący sieci tak:

 

 

W pokoju w którym siedzę są 2 komputery podłączone do jednego switcha. Jeden komputer na którym siedzi mój kolega ma stały adres IP, ja miałem ustawione automatyczne pobieranie adresów.

 

Po wyskoczeniu tamtego BlueScreenu internet przestał całkowicie działać. Robiłem 3 razy przywracanie systemu do różnych punktów czasowych i nic to nie dało. Dopiero wpisanie stałych adresów IP na podstawie wpisanych adresów stałych na drugim komputerze, metodą prób i błędów znalazłem odpowiednie adresy aby internet zadziałał, a oto i one:

 

 

 

Dlaczego tak się stało? Czy przez ten BlueScreen wywaliło mi sieć? Czy to wina dostawcy internetu? Wcześniej wszystko super działało, a przez BS przestał internet działać całkowicie.

 

W załącznikach wrzucam logi z programu NetLog.

 

 

PS: Teraz jak ustawię oryginalne ustawienia sieci jak były ustawione od 2 lat to sprawa wygląda tak:

 

 

Pozdrawiam serdecznie i czekam na odpowiedzi.

 

Mateusz Z.

net-log (pierwszy log z oryginalnymi ustawieniami sieciowymi).txt

net-log (wpisane recznie adresy).txt

net-log net-log (drugi log z oryginalnymi ustawieniami sieciowymi).txt

[Mateusz88]

Hey hey, i co tam jak tam, nikt nie pomoże?

[Mateusz88]

Halo Halo, nikt nie ma żadnego pomysłu??

[gajowy]

Z tego, co piszesz oraz z raportów wynika, że ze stałym IP Internet działa. Czemu się tak upierasz na DHCP?

Jeśli już jednak z jakiegoś powodu musisz mieć IP przydzielane automatycznie, to na początek sprawdź, czy działa ci usługa Klient DHCP

 

[Mateusz88]

Okej sprawdzę w poniedziałek.

 

Upieram się przy DHCP ponieważ zauważyłem, że przez to wpisane stałego adresu IP czasem odłącza internet od komputerów w pokoju obok. I tworzą się problemy z połączeniem u innych. Dlatego wolałbym aby zostało automatycznie.