Nie działa Windows Update

[mox]

Dzień dobry.

Problem jak w tytule. Od dawna nie miałem automatycznej aktualizacji Windows. Otworzyłem Windows Update i okazało się, że ostatnia aktualizacja 

była w połowie września 2016. Po wybraniu opcji "sprawdź dostępne aktualizacje" system nic nie robi -trwa to w nieskończoność bez żadnych efektów.

Próbowałem narzędzia WindowsUpdateDiagnistic.diagcab, który kolejno listował błędy a problemu nie rozwiązał:

8024402c, 0x80070003(2016-12-21-T-01 21 41).

Następnie skorzystałem z porady znalezionej pod adresem:

hxxp://www.download.net.pl/jak-naprawic-usluge-windows-update-gdy-nie-pobiera-aktualizacji/n/3367/

-wyłączyłem usługę Windows Update

-zmieniłem nazwę folderu C:\Windows\SoftwareDistribution na SoftwareDistribution Kopia

-ponownie włączyłem usługę Windows Update

Bez rezultatu.

Wykonałem skan avast, emsisoft, Microsoft Safety Scaner. Zero infekcji.

Próbowałem otworzyć Windows Defender lecz pojawił się problem: 

komunikat Program jest wyłączony.

Ten program jest blokowany przez zasady grupy. 

Kod błędu 0x800704ec

Proszę o pomoc. W załączeniu logi.

Pozdrowienia.

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

gmer.txt

[Miszel03]

W raportach brak oznak infekcji, w spoilerze działania poboczne: kasacja szczątek po programach (głównie po przeglądarce FireFox). Druga sprawa: w systemie działają dwa oprogramowania zabezpieczające - może to spowodować korozję.

 

Jeśli chodzi o usługę Windows Update to przyczyn może być mnóstwo i to kompletnie pozainfekcyjnch. Wyłącz zaporę systemową oraz oprogramowania zabezpieczające i dopiero spróbuj pobrać aktualizację. Usługi nie sprawdzam, bo to raczej nie tam siedzi problem. 

 

 

1. Otwórz Notatnik w nim wklej:

 

CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
S3 ASUSProcObsrv; \??\C:\Preload64\Patch\AsPrOb64.sys [X]
C:\ProgramData\setwallpaper.cmd
C:\ProgramData\SetWallpaper.exe
DeleteKey: HKCU\Software\Mozilla
DeleteKey: HKCU\Software\MozillaPlugins
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Mozilla
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Mozilla
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\mozilla.org
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins
C:\Users\JOANNA\AppData\Local\Mozilla
C:\Users\JOANNA\AppData\Roaming\Mozilla
C:\Users\JOANNA\AppData\Roaming\Profiles
EmptyTemp: 

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt w folderze z którego uruchamiasz FRST. Uruchom FRST i kliknij w Napraw (Fix). Czekaj cierpliwie, nie przerywaj działania. Gdy Fix ukończy pracę, nastąpi restart systemu. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt.

 

Nie musisz dostarczać nowych logów, ani pliku Fixlog.txt.