Windows 10 zawiesza się podczas słuchania muzyki i ogl filmów POMOCY

[isairr]

Witam wszystkich !!!!
Błagam o pomoc !!! nie wiem już co mam robić !!!
Komputer wrócił z firmy informatycznej ma obecnie wgrany najnowszy BIOS zaktualizowane sterowniki i Windows 10; przeszedł wszystkie testy techniczne i kompatybilności - wszystko jest ok - Płyta Gł, procesor, grafika Nvidia, pamięci, dysk, zasilacz. W serwisie problemy nie występowały; w domu pojawiły się ponownie tzn. przeglądanie stron, pobieranie, praca w programach biurowych, graficznych - wszystko działa sprawnie. Odtwarzanie muzyki, filmów czy odpalenie gry powoduje pojawienie się "bulgotania" dźwięku zamrożenia systemu i wyłączenia peryferiów -klawiatura i mysz (gaśnie ich podświetlenie i przestają działać).
Na forach specjalizujących się w pomocy zdalnej wymienili mi 4 źródła problemu:
- Płyta Główna
- Windows 10 
- Listwa zasilająca ( tej drogi choć zaskakującej dla mnie jeszcze nie sprawdzałem)
- Peryferia (mysz, klawiatura i głośniki mogą zawieszać system ?  ? )

Proszę o radę

pozdrawiam,
Sebastian