"Program przestał działać" (CLR20r3)

[hubertcikxd12]

Witam. Otóż mam taki problem z programem CreationMaster 14. Kiedy włączam program nagle piszę "CreationMaster 14 przestał działać" Nigdy dotychczas nie miałem takiego problemu. Nie nie majstrowałem w plikach systemu.  Pewnego dnia się tak stało. 

Szczegóły problemu :
Nazwa zdarzenia problemu: CLR20r3

  Podpis problemu: 01: creationmaster14.exe

  Podpis problemu: 02: 0.1.0.0

  Podpis problemu: 03: 53524206

  Podpis problemu: 04: CreationMaster14

  Podpis problemu: 05: 0.1.0.0

  Podpis problemu: 06: 53524206

  Podpis problemu: 07: 52c

  Podpis problemu: 08: 166

  Podpis problemu: 09: System.IO.FileNotFoundException

  Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.1

  Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

  Dodatkowe informacje 1: 0a9e

  Dodatkowe informacje 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Dodatkowe informacje 3: 0a9e

  Dodatkowe informacje 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Myślę że ktoś pomoże mi rozwiązać problem. Pozdrawiam.

[mgrzeg]

Witam na forum,

 

spróbuj przygotować zrzut pamięci. W tym celu uruchom procdump w trybie oczekiwania:

 

1. Pobierz procdump [KLIK]

2. Utwórz na dysku katalog c:\dumps i wypakuj procdump.exe do tego katalogu.

3. Uruchom wiersz poleceń (Start-> w polu 'wyszukaj programy i pliki' wpisz cmd.exe)

4. Zmień katalog bieżący na c:\dumps

cd c:\dumps

5. Uruchom procdump w trybie oczekiwania na creationmaster14

procdump.exe -e -ma -w "creationmaster14.exe"

6. Dopiero w tym momencie spróbuj uruchomić creationmaster14 i poczekaj, aż pojawi się komunikat błędu.

 

Plik zrzutu (.dmp) spakuj, wrzuć na zippyshare i w odpowiedzi daj link.

 

Dodatkowo, do analizy dumpa potrzebuję kilku plików z Twojego systemu. Użyj proszę narzędzia MscordacwksCollector [KLIK] i dostarcz mi spakowany zestaw plików z katalogu AMD64 (powinien zawierać podkatalogi, a w nich pliki msordacwks_cos_tam.dll oraz sos.dll). Wystarczy, że uruchomisz ten tool, zostawisz domyślne ustawienia, klikniesz 'Find Debugging DLLs', a potem 'Copy files there', co powinno skopiować wszystkie pliki do katalogu, z którego uruchomiłeś to narzędzie.

 

m.g.

 

PS Jeśli po wykonaniu kroku 6 nie zostanie wygenerowany żaden plik zrzutu, zmodyfikuj nieco polecenie w kroku 5:

procdump.exe -e 1 -ma -w "creationmaster14.exe"

i uruchom ponownie creationmaster14.