Komputer zawiesza się tylko przy korzystaniu z przeglądarki

[alex83]

To mój pierwszy post na fixitpc, witajcie wszyscy. Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Od kilkunastu dni zawiesza mi się komputer. Dzieje się to tylko podczas korzystania z przeglądarki internetowej. Podczas pełnego obciążenia w grach, grając nawet wiele godzin nic się złego nie dzieje. Nic złego nie dzieje się również, gdy ściągam duże ilości danych – całonocne ściąganie 60 giga oryginalnej gry z serwera nie powoduje żadnych problemów.  Nie są to częste zawieszenia, ale regularne – dziennik zdarzeń pokazuje że od 18 lipca występują raz dziennie, codziennie, przy kilkugodzinnym korzystaniu z internetu.

Nie pokazuje się żaden bluescreen – po prostu zamraża się ekran, można zminimalizować przeglądarkę, zamknąć ją, ale po chwili nie można niczego kliknąć. Kombinacja ctrl alt del nie działa. Pozostaje tylko twardy reset bo komputer sam się nie odwiesi. Zauważyłem, że w tej samej chwili gdy zawiesza się komputer, następuje chrupnięcie dysku. Za pierwszym razem był to dziwny dźwięk głośnego – nie wiem jak to określić – zacięcia, chrupnięcia, zgrzytu. Ale nie dałbym sobie głowy uciąć, że był to dysk, chociaż tak mi się wydaje. Najpierw zmieniłem chroma na firefox ale problem występuje nadal. Zmieniłem bios płyty, uaktualniłem sterowniki do chipsetu – nic to nie dało. Wymieniłem kartę sieciową usb na inną – to samo. Komputer poza tym problemem działa szybko, niczego niepokojącego nie zauważyłem, może poza tym, że nawet w trakcie nic nie robienia w pulpicie lampka dysku cały czas mruga szybko – ale może tak ma być – nie znam się na tym.

Na tyle na ile potrafiłem, obejrzałem komputer w środku, nie zauważyłem wybrzuszonych kondensatorów. Do sprawdzenia reszty musiałbym już zdemontować chłodzenie – tego sam zrobić nie umiem. Komputer jest zadbanym sprzętem, czystym w środku, ma około 3 lata i używany jest głownie do gier. Nowym elementem jest karta graficzna gtx 1070. Ale zainstalowałem ją kilka tygodni temu i wszystko było ok do momentu 18 lipca. Załączam obowiązkowe logi. Z góry bardzo dziękuję za pomoc!

 

EDIT:

 

na prośbę dodaję resztę testów.

 

specyfikacja komputera:

 

Be quiet! Purepower L8 530W CM Modularny - 80+ Bronze (BN181)
Seagate Barracuda ST1000DM003 (3.5", 1TB, 64MB, SATA/600)
Ripjaws gskill dd3-2400 8192 x 2
Thermalright HR-02 Macho
Intel Core i5-4670K 3.4GHz BOX
Asus Xonar U7
MSI gtx 1070 gaming x
Asrock Z87 Pro4
Fractal Design Arc R2
Windows 10 64bit

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

gmer.txt

[Rucek]

Nie zaszkodzi jak dodasz jeszcze dane wymagane przez dział hardware: HWINFO (sensors) i CrystalDysk, poniżej instrukcje:

https://www.fixitpc.pl/topic/155-zak%C5%82adanie-tematu-jakie-informacje-podawa%C4%87/

[alex83]

bardzo subtelnie chciałbym przypomnieć się o sobie;) przeczytałem regulamin i wiem, że "popędzanie" pomagających nie jest mile widziane, ale tak sobie myślę, że może mój temat został przeoczony:) Nie szukałem rozwiązania na innych forach, problem nadal występuje. Do powyższego opisu mogę dodać jeszcze, że po każdym takim "zwisie" rusza proces prowadzący do kolejnego - dysk z czasem zaczyna coraz intensywniej pracować. Zauważyłem, że nawet w pulpicie i przeglądarce dysk tuż przed zawieszeniem pracuje już bardzo intensywnie - następuje "zwis" i przez paręnaście godzin wszystko jest w porządku. Zwisy wciąż występują tylko przy korzystaniu z przeglądarki, ale intensywna praca dysku daje się we znaki w trakcie użytkowania komputera. Sądzę, że wystarczy mi nawet informacja czy przyczyną problemu jest infekcja. Jeśli tak, mogę zrobić format i  postawić system na nowo ale wolę tego nie robić bez konsultacji na forum. Jeśli ktoś pracował/pracuje nad moim tematem, to bardzo przepraszam za ten "przypominający" post.

[Rucek]

Nie ma Picasso. Jak będzie na pewno odpowie. Trzeba czekać.

[alex83]

Sformatowałem partycję systemową i postawiłem system na nowo. Komputer coraz dziwniej się zachowywał. Proszę o niezamykanie mojego tematu, poinformuję czy problem nadal występuje.

[jessica]

Sformatowałem partycję systemową i postawiłem system na nowo. Komputer coraz dziwniej się zachowywał. Proszę o niezamykanie mojego tematu, poinformuję czy problem nadal występuje.

wg mnie - to sprawa sprzętowa.

Nie zauważyłam w logach niczego podejrzanego.

 

jessi

[alex83]

Od momentu przeinstalowania systemu wszystko jest już w porządku. Temat do zamknięcia. Pozdrawiam!