Długie ładowanie pulpitu po nieudanej instalacji nero

[Jetson]

Witam,

Mój problem jest dosyć błahy, aczkolwiek denerwujący. Zaczęło się od tego, że z oryginalnej płyty instalowałem stary Nero w pakiecie z jakimś programem InCD. W połowie instalacji instalator zawiesił cały komputer, przez co musiałem go zresetować. Po wejściu na moje konto i zniknięciu niebieskiego okna z napisem "zapraszamy" zamiast tapety, paska zadań i ikon, pojawił się wyłącznie kursor na tle czarnego ekranu. Dopiero po 20 sekundach wszystko się pojawiło i komputer działał normalnie, a po chwili pokazał się komunikat o błędzie "program Nero przestał działać". Po jego rozwinięciu mamy szczegóły dotyczące błędu:
 

 

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:    BEX
  Nazwa aplikacji:    NMBgMonitor.exe
  Wersja aplikacji:    1.5.13.0
  Sygnatura czasowa aplikacji:    458d61ce
  Nazwa modułu z błędem:    StackHash_e98d
  Wersja modułu z błędem:    0.0.0.0
  Sygnatura czasowa modułu z błędem:    00000000
  Przesunięcie wyjątku:    00000000
  Kod wyjątku:    c0000005
  Dane wyjątku:    00000008
  Wersja systemu operacyjnego:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identyfikator ustawień regionalnych:    1045
  Dodatkowe informacje 1:    e98d
  Dodatkowe informacje 2:    e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53
  Dodatkowe informacje 3:    6eab
  Dodatkowe informacje 4:    6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635

Jak widać, problem powoduje proces programu nero, prawdopodobnie kontroler chce się normalnie odpalić przy starcie, ale nie może przez niekompletną instalację. Teraz co próbowałem z tym zrobić? Przede wszystkim usunąłem z dysku C szczątki programu nero, łącznie z plikiem NMBMonitor.exe (ręcznie, bo w panelu sterowania Nero nie ma) i tak samo wszelkie zapisy z rejestru z HKEY_LOCAL_MACHINe -> sofware -> Wow6432Node. Jedyne co mi to dało to to, że przy starcie nie pojawia się raport o błędzie programu Nero, ale problem występuje nadal. Możliwe, że coś pominąłem i dalej na komputerze siedzą jakieś odpady, które powodują ten błąd.

Tutaj moja wiedza się kończy, więc proszę o pomoc,

Pozdrawiam.
 

[Anonim10]

http://www.nero.com/plk/support/service/nero-clean-tool.php

[Jetson]

Dzięki, ale dostaję komunikat, że nic nie wykrył.

 

"No nero products detected or nothing selected for clean"

[Anonim10]

Powinieneś mieć ccleaner. Sprawdź w menu narzędzie autostart, czy nie ma czegoś od nero w zakładce windows i w zaplanowane zadania i menu kontekstowym. Jeśli będzie, to należy wyłączyć, a następnie z PPM wybierasz otwórz folder zawierający. Tam znajdziesz pozostałości, które właśnie są aktywne. Gdyby pozostałości nie chciały się usunąć, to będzie znaczyło, że musisz zamknąć w procesach aktywne komponenty nero. Potem będziesz mógł usuwać to po nero, co molestuje po włączeniu systemu.

Czy wpierw w opcjach folderów odznaczyłeś ukrywanie chronionych a zaznaczyłeś pokazywanie ukrytych plików i folderów, a dopiero potem wyszukiwałeś pozostałości po nero i NMBMonitor?