Dziwne zachowanie komputera

[at8]

Witam 

Od kilku dni nie działa mi pakiet Office Starter 2010 pojawia się komunikat: "Błąd konfiguracji modułu Szybka instalacja", nie działa Windows Media Player komunikat: "Taki interfejs jest nieobsługiwany" nie mogę również zmniejszyć lub zwiększyć głosu w laptopie a niektóre funkcje w Panelu sterowania poprostu niw włączają się. Skanowałem juz komputer CCleanerem i AdwCleanerem ale to nic nie pomogło.

 

Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt

[picasso]

Temat przenoszę do działu Windows. To nie jest problem infekcji, tylko uszkodzeń Windows. Notuję następujące defekty:

 

1. System przeciążony nadmiarem programów zabezpieczających, działają równolegle Avast i McAfee Internet Security Suite. McAfee masowo zgłasza błędy własnych komponentów (wliczając brak informacji w rejestrze):

 

Dziennik Aplikacja:
==================
Error: (02/01/2016 11:55:30 PM) (Source: McLogEvent) (EventID: 5046) (User: ZARZĄDZANIE NT)
Description: The McShield scanning service cannot find any configuration in the registry

Dziennik System:
=============
Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Nie można uruchomić usługi McAfee Anti-Spam Service z powodu następującego błędu:
%%1053

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7009) (User: )
Description: Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na połączenie się z usługą McAfee Anti-Spam Service.

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Nie można uruchomić usługi McAfee Platform Services z powodu następującego błędu:
%%1053

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7009) (User: )
Description: Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na połączenie się z usługą McAfee Platform Services.

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Nie można uruchomić usługi McAfee VirusScan Announcer z powodu następującego błędu:
%%1053

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7009) (User: )
Description: Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na połączenie się z usługą McAfee VirusScan Announcer.

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Nie można uruchomić usługi McAfee CSP Service z powodu następującego błędu:
%%1053

Error: (02/01/2016 11:58:38 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7009) (User: )
Description: Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na połączenie się z usługą McAfee CSP Service.

Error: (02/01/2016 11:58:35 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Nie można uruchomić usługi McAfee Home Network z powodu następującego błędu:
%%1053

Error: (02/01/2016 11:58:35 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7009) (User: )
Description: Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na połączenie się z usługą McAfee Home Network.

 

2. W Dzienniku zdarzeń kolejne masowe błędy relatywne do uszkodzonych danych rejestracji produktu Office:

 

Error: (02/01/2016 11:54:09 PM) (Source: CVHSVC) (EventID: 100) (User: )
Description: Tylko informacje.
Nie można ukończyć akcji. Spróbuj wykonać ją ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Microsoft.

Error: (02/01/2016 11:54:09 PM) (Source: CVHSVC) (EventID: 100) (User: )
Description: Tylko informacje.
Error: exception in main loop CoCreateInstance failed : HR: 0x80040154 ErrorCode: 0x0

Error: (02/01/2016 11:54:09 PM) (Source: CVHSVC) (EventID: 100) (User: )
Description: Tylko informacje.
Product registration is corrupted for {90140011-0066-0415-0000-0000000FF1CE}

Error: (02/01/2016 11:54:09 PM) (Source: CVHSVC) (EventID: 100) (User: )
Description: Tylko informacje.
Error: Product {90140011-0066-0415-0000-0000000FF1CE} found in the registry but SoftGrid doesn't know about it, skipping...

Error: (02/01/2016 11:54:09 PM) (Source: CVHSVC) (EventID: 100) (User: )
Description: Tylko informacje.
Product registration is corrupted for {90140011-0066-0415-0000-0000000FF1CE}

Error: (02/01/2016 11:54:09 PM) (Source: CVHSVC) (EventID: 100) (User: )
Description: Tylko informacje.
Error: Product {90140011-0066-0415-0000-0000000FF1CE} found in the registry but SoftGrid doesn't know about it, skipping...

 

3. Ubytki plików Windows, które albo są prawdziwymi brakami, albo są uszkodzone Zmienne środowiskowe.

 

ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [EnhancedStorageShell] -> {D9144DCD-E998-4ECA-AB6A-DCD83CCBA16D} => Brak pliku
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [SharingPrivate] -> {08244EE6-92F0-47f2-9FC9-929BAA2E7235} => Brak pliku

 

4. Na dodatek w celu rozwiązania problemu były stosowane pewne programy, które mogły pogorszyć sprawę. WinThruster - niepożądany program instalowany metodami "PUP", usuwany przez AdwCleaner, nie wiadomo czy nie zbroił dodatkowych naruszeń. Dial-a-fix - program przeznaczony dla XP a nie Windows 7...

 

 

Czy przypadkiem nie czyściłeś czymś rejestru przed wystąpieniem uszkodzeń? Skala zjawisk naruszeń wygląda na dużą, nie jest wykluczone że nie da się tego naprawić "punktowo", bo uszkodzeń może być więcej niż sugeruje to bardzo limitowany FRST. W tej sytuacji proponowanym rozwiązaniem byłoby Przywracanie systemu do daty, gdy system jeszcze działał. Tylko tu istnieje podejrzenie, że nie ma takiej możliwości. W Twoim spisie widać już trzykrotnie podjęte próby odwracania:

 

==================== Punkty Przywracania systemu =========================

26-01-2016 15:31:38 Windows Update
30-01-2016 14:44:26 Operacja przywracania
31-01-2016 16:20:56 Instalator modułów systemu Windows
31-01-2016 21:11:57 Operacja przywracania
31-01-2016 21:38:59 Removed Norton Online Backup
31-01-2016 21:41:26 Operacja przywracania
31-01-2016 22:33:28 Removed Surfer 8
01-02-2016 20:42:27 Instalator modułów systemu Windows
01-02-2016 21:11:55 Instalator modułów systemu Windows

 

Czy punkt z 26 stycznia to właśnie ten którego próbowałeś?

 

[at8]

WinThruster nie otwiera się komunikat: "Klasa niezarejestrowana, Class ID: {00021401-0000-0000-C000-000000000046}".

Przed wystąpieniem uszkodzeń nie czyściłem rejestru.

Tak chyba ostatnio chciałem przywrócić system do 26 stycznia. Po ponownym włączeniu komputera pojawił się komunikat, że przywracanie systemu nie może być ukończone i może być to wina programu antywirysowego. McAfee nie chce wogóle otworzyć się. Odinstalować go też nie mogę, pojawia się komunikat: "Wystąpił błąd podczas próby dezinstalacji programu. Mógł on zostać wcześniej odinstalowany." Avast też nie chce się oinstalować (ten sam komunikat).

[picasso]

Błąd WinThuster z tej samej kolekcji co reszta. Wygląda na to, że jest rozległe uszkodzenie rejestru. Do przywracania poprzedniej wersji rejestru służy właśnie Przywracanie systemu, które tu całkowicie odpada. Masz jednak jeszcze jedną kopię rejestru typu RegBack, która jest nieco starsza:

 

LastRegBack: 2016-01-20 21:23

 

Spróbujmy ją zrzucić. Jeśli to skończy się niepowodzeniem, zostaje reinstalacja systemu.

 

1. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

LastRegBack: 2016-01-20 21:23

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt. Plik ten oraz FRST64.exe umieść na pendrive.

 

2. Uruchom FRST w środowisku WinRE: KLIK. Klik w Napraw (Fix), powstanie na pendrive plik fixlog.txt.

 

3. Uruchom ponownie Windows. Zrób nowe logi FRST (wliczając Addition i Shortcut). Dołącz fixlog.txt oraz wypowiedz się czy są zmiany.

 

[at8]

Niestety nie tylko ja korzystam z tego laptopa i komuś nie chciało się już czekać i zrobił Recovery..., ale dziękuje bardzo za pomoc.