Skocz do zawartości
10 stycznia 2023 - Koniec wsparcia Microsoftu dla Windows 8.1 ×

Bardzo muli laptop


k1313

Rekomendowane odpowiedzi

Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

Doprowadziłam temat do porządku sklejając posty do oczekiwanej na starcie formy. Temat przenoszę, na razie do działu Windows, ale kto wie czy nie okaże się to problem sprzętowy. To nie jest problem infekcji. A z raportów nic nie wynika. W Dzienniku zdarzeń różne błędy które nie wiadomo do czego podciągnąć, w tym adnotacje o wieszaniu usługi Bufor wydruku oraz VAIO Care Performance Service. I urządzenie touchpad jest raportowane w takim oto stanie:

 

==================== Wadliwe urządzenia w Menedżerze urządzeń =============

 

Name: Synaptics SMBus ClickPad

Description: Synaptics SMBus ClickPad

Class Guid: {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Manufacturer: Synaptics

Service: i8042prt

Problem: : This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed. (Code 24)

Resolution: The device is installed incorrectly. The problem could be a hardware failure, or a new driver might be needed.

Devices stay in this state if they have been prepared for removal.

After you remove the device, this error disappears.Remove the device, and this error should be resolved.

 

Sugestie:

 

1. Sprawdź czy wyłączenie wspominanej na błędzie usługi VAIO coś wniesie do sprawy. Klawisz z flagą Windows + X > Uruchom > msconfig > w karcie Usługi odznacz VAIO Care Performance Service i zresetuj system.

 

2. Sprawdź pracę systemu w stanie czystego rozruchu: KLIK.

 

3. Upewnij się, że Avast nie tworzy problemu, testowo go deinstalując. Przy okazji pozbądź się też AMD Quick Stream, Bonjour (też błędy w Dzienniku) oraz wszystkich starych Java.

 

4. Sprawdź na stronie producenta czy są aktualizacje aplikacji i sterowników VAIO do tego modelu.

 

5. Przy braku rezultatów wykonaj przeładowanie systemu (utrata wszystkich aplikacji desktopowych doinstalowanych ręcznie) za pomocą Odśwież komputer. To prawdopodobnie przywróci stary McAfee zintegrowany w obrazie tego VAIO (do wyrzucenia).

 

6. Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomoże pod kątem "mulenia", kierunek na diagnostykę sprzętową (dział Hardware).

 

 

 

PS. W spoilerze drobne korekty na wpisy szczątkowe, ale to niepowiązana z problemami akcja podrzędna i nie rozwiąże zgłoszonego problemu wcale.

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

Odnośnik do komentarza

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...