Wolny komputer, formatowanie nic nie daje

[lechuleszcz]

Witam

Komputer od 4-5 miesięcy pracuje "niestabilnie". Obciążenie dysku, procesora, pamięci, potrafi nawet przy starcie systemu skakać bez powodu do 100%, zacina się nawet na kilka sekund przy słuchaniu muzyki w VLC (bez innych programów). Teoretycznie sprzęt jest mocny, ma dopiero rok, więc coś takiego nie powinno mieć miejsca. System potrafi się wyłączać nawet 5min (sporadycznie), bez żadnych aktualizacji. Dokumenty potrafią się otwierać 1-2 min. Wiesza się na 1-2min, za jakiś czas znowu... i znowu.

Ma też przebłyski i działa normalnie, ale problemy są coraz częstsze i bardziej dotkliwe.

Nie jestem przekonany czy plik GMER jest pełen, robiłem to pierwszy raz. Podczas skanowania przy 2 katalogach wyskoczyło, że są wykorzystywane i chyba je odrzuciło.

Proszę o pomoc.

Lenovo i50-70
CPU i7-4710HQ
8GB RAM
Win 8.1
NVIDIA GeForce GTX 860M

 

Dodam, że formatowanie nie wiele daje. Poprawa jest mała i raczej krótkotrwała.

Addition.txt

FRST.txt

gmer.txt

Shortcut.txt

[picasso]

To nie jest problem infekcji. Temat przenoszę. Skoro to komputer wykazujący niedobre objawy nawet po formatowaniu, to na diagnostykę do działu Hardware. Zasady działu: KLIK.

 

PS. Na wszelki wypadek spytam: czy system był sprawdzany bez żadnego antywirusa na pokładzie?

[lechuleszcz]

To nie jest problem infekcji. Temat przenoszę. Skoro to komputer wykazujący niedobre objawy nawet po formatowaniu, to na diagnostykę do działu Hardware. Zasady działu: KLIK.

 

PS. Na wszelki wypadek spytam: czy system był sprawdzany bez żadnego antywirusa na pokładzie?

 

korzystam od 6-7miesięcy z Avast Premier, praktycznie cały czas.

 

do tych raportów go wyłączyłem, ale nie wiem na ile to faktycznie się stało

 

generalnie, nie wydaję mi się, żeby problem pojawiał się od razu po formacie, instaluję ten sam zestaw programów co zawsze i z czasem objawy się nasilają, nie mniej... po formacie nie znikają całkowicie.

[frostere]

Skoro skany na szkodniki ,nie wykazują żeby miały być i mieć wpływ na gorsze działanie. To zostaje sprawdzić temperatury w spoczynku i pod obciążeniem, np. HWMonitor. Uruchamiasz program minimalizujesz do paska i normalnie użytkujesz. Po okresie użytkowania , zaglądasz do okna programu i są wykazywane temp. min i max. Obciązenie możesz na początek dać użytkowe, uruchomiona gra, czy inny program ,który wiesz że obciąża. Profilaktycznie sprawdzić pamięci, np. bootowalnym memtest 86+, bądź jak posiada system np. Win 7 do sprawdzania pamięci przy starcie. Następnie pokaż smart dysku np. z HDTune zakładka Health, jakby było puste pole, to CrystalDiskInfo.

[janton]

U mnie podobny problem występował w okresie letnim. Wysokie temperatury i dosyć małe pomieszczenie przegrzewały procesor

[lechuleszcz]

Skoro skany na szkodniki ,nie wykazują żeby miały być i mieć wpływ na gorsze działanie. To zostaje sprawdzić temperatury w spoczynku i pod obciążeniem, np. HWMonitor. Uruchamiasz program minimalizujesz do paska i normalnie użytkujesz. Po okresie użytkowania , zaglądasz do okna programu i są wykazywane temp. min i max. Obciązenie możesz na początek dać użytkowe, uruchomiona gra, czy inny program ,który wiesz że obciąża. Profilaktycznie sprawdzić pamięci, np. bootowalnym memtest 86+, bądź jak posiada system np. Win 7 do sprawdzania pamięci przy starcie. Następnie pokaż smart dysku np. z HDTune zakładka Health, jakby było puste pole, to CrystalDiskInfo.

 

 

Jak już odpalę np. CoH 2 i gram na fullach to nie ma problemów, a z tego co mi wiadomo ta gra dość solidnie obciąża cały sprzęt(nawet GTA V idzie). Sprawa jest dziwna, wysłałem laptopa właśnie z tym do serwisu Lenovo, ale oni tylko go sformatowali i problem występuje dalej.

 

Czy to mogą być jakieś procesy w tle? Jakieś głupie programy które kiedyś w jakimś momencie się pobrały? Nie mam pomysłów.

[lechuleszcz]

Jest szansa na jakąś pomoc/diagnozę? 

 

Czy szukać bardziej w "punktach stacjonarnych", uderzyć do jakiegoś informatyka?

 

Chciałbym chociaż wiedzieć co to może być, żeby znowu ktoś mnie nie skasował za zwykły format kompa...

[gajowy]

Bardzo prawdopodobnym scenariuszem wydaje się być uszkodzenie dysku twardego, o co w przypadku laptopa szczególnie łatwo. Dlatego zalecam diagnostykę SMART według tej instrukcji. W uzupełnieniu ten materiał.

[lechuleszcz]

W załącznikach raporty ze stanu dysku, pomożecie? Chyba wydaje się ok...

 

robię jeszcze duży error scan w HDTune, dołączę go niebawem 

[lechuleszcz]

Error Scan też chyba niczego nie wykazał... jaką diagnostykę jeszcze mogę zrobić?

[gajowy]

SMART wygląda dobrze, skan w HDtune gorzej, ale to pewnie dlatego, że pewnie coś działało w tle. Takie rzeczy najlepiej robić uruchamiając kompa z live-cd. W każdym razie trop z uszkodzonym dyskiem można uznać za błędny i przyczyn szukać gdzie indziej.

[frostere]

Następny krok, to sprawdzenie pamięci np. bootowalnym memtest 86+.  Ten krok, proponowałem we wcześniejszym poście. Jak i sprawdzenie dysku, które wykazuje że sam dysk , raczej nie jest przyczyną problemów.

[lechuleszcz]

ok, sprawdzę to, może jakieś ciut dokładniejsze instrukcje, bo w tych sprawach jestem raczej średni, a zależy mi, żeby zdiagnozować problem

 

jakich diagnostyk i z czego potrzebujecie? Zrobię wszystko

[gajowy]

Moim zdaniem opisane objawy nie są charakterystyczne dla uszkodzonego RAM-u. Typowymi objawami są wówczas: brak możliwości uruchomienia komputera, samoczynne restarty, BSOD. Jednak diagnostyka pamięci RAM na pewno nie zaszkodzi. Z tej strony możesz pobrać program Memtest86 Free Edition (w zależności jak chcesz go uruchomić wybierz wersję dla CD lub USB). Następnie należy obraz wypalić na płycie (lub USB) i z tego nośnika uruchomić komputer. Możesz się posiłkować tym wideo poradnikiem.

Ze swojej strony dodam, że program działa "w pętli", tzn. test będzie trwał dopóki go nie przerwiesz. Zaleca się testowanie przez minimum 2 godziny. Wystąpienie jakichkolwiek błędów dyskwalifikuje pamięć jako uszkodzoną, więc jeśli się pojawią można test przerwać przed upływem tego czasu.

 

 

 

[frostere]

Ze swojej strony dodam, że program działa "w pętli", tzn. test będzie trwał dopóki go nie przerwiesz. Zaleca się testowanie przez minimum 2 godziny. Wystąpienie jakichkolwiek błędów dyskwalifikuje pamięć jako uszkodzoną, więc jeśli się pojawią można test przerwać przed upływem tego czasu.

Autorze zrób test pamięci, minimum 2 tkzw.  pętle, a to może potrwać więcej jak dwie godziny. Jeśli możesz, to potestuj dłużej, 3 albo 4 pętle. Oczywiście, jak błąd error pojawi się wcześniej ,to przerywasz. Jak laptop ,ma więcej jak jedną pamieć. To wtedy, będziesz musiał zrobić testy, po jednej pamięci, aby wyłapać która ma problem,  jeśli jedna uszkodzona, albo dwie.  Błąd, czasem może być, nie od samych pamięci, a uszkodzonych gniazd . To wymiana tych pamieci nie pomoże.

[lechuleszcz]

Pobrałem Memtest w wersji na USB, wypakowałem, zainstalowałem na Pena. Podpiąłem Pena, restart, zmieniłem w BOOT na górę listy dałem obie opcje z USB, potem Save & Exit. I nic. Dalej po prostu włącza się Windows. Trzy próby bez efektu.

 

Jakiś krok pominąłem? 

[gajowy]

To może spróbuj wersję CD. Tylko pamiętaj, że iso to obraz płyty, a nie plik, który należy nagrać na nią.