Windows 10 - Problem z włączeniem.

[Defrow]

Witam, zrobiłem czyszczenie, reset coś w tym stylu. No i podczas włączania mam 2 profile "Other user" do którego nie mam hasła i użytkownika no i oczywiście szary obrazek z kluczem w którym jak wpisze hasło do kontakotno MC pokazuje : "The sign-in method you're trying to use isn't allowed. For more info, contact your network administrator." I w tym problem,  że nie mogę nic zrobić!! Proszę o szybką pomoc, bo nie mogę używać komputera do zapłacenia rachunków.