ganisz Opublikowano 19 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2015 Witam, wczoraj po wejściu na IE 11 (google.com) n stronie pojawił się taki komunikat (zrzut w załączniku) Suspicious activity is detected. Your account is lockedYour account was sending spam, and for this reason it is temporarily blocked. To unlock your account, you must confirm that you are a real person and not a robot, and to prove you are the owner of the account. To do this, go through a simple verification procedure and fill out the form and submit it below. Immediately after that, your account will be unlocked. Please note that the data required for verification is not stored on google servers and used only once to unlock your account.Thank you for your understanding.Please do not forget to change your password after you unlock your account Komputer wyraźnie zwolnił, nie mogę instalować programów, przeglądarka także dramatycznie zwolniła (IE, FF). Będę wdzięczny za pomoc w usunięciu wirusa. Logi w załączniku Z góry dzięki ! GMER.txt Addition_19-06-2015_14-49-03.txt FRST_19-06-2015_14-49-03.txt Shortcut.txt Odnośnik do komentarza
jessica Opublikowano 19 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2015 https://www.fixitpc.pl/topic/27096-nowy-moderator-w-dziale-malware/ Nie wiem, kiedy @Picasso lub @Naathim będą mogli pomagać. 1) Odinstaluj UpdateChecker, 2) Otwórz Notatnik i wklej w nim: Task: {09EFFAE9-1578-4C75-985E-C99C7BB653DB} - System32\Tasks\{BCBF357F-F5A5-4AD4-838F-61C8D0DF93F9} => pcalua.exe -a C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\omiga-plus\UninstallManager.exe -c -ptid=cor <==== ATTENTION C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\omiga-plus AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\Ustawienia lokalne:aoscX5mybzVCQHF9IvWlgRtQ0C AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\Ustawienia lokalne:icj2nmKDa8sogFCXzAVJ AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\AppData\Local:aoscX5mybzVCQHF9IvWlgRtQ0C AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\AppData\Local:icj2nmKDa8sogFCXzAVJ AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\AppData\Local\Dane aplikacji:aoscX5mybzVCQHF9IvWlgRtQ0C AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\AppData\Local\Dane aplikacji:icj2nmKDa8sogFCXzAVJ AlternateDataStreams: C:\Users\Ewa\AppData\Local\Temp:DVGdltGpTeqnrFUoXiMywOmQj4 C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1842668911-658831082-982835230-1001\$3801e37e7992727409e1276672521dc8 C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1842668911-658831082-982835230-1001 C:\ProgramData\libnspr4.dll C:\Users\Ewa\acrobatreader.exe C:\Users\Ewa\conhost.exe C:\windows\Minidump\*.dmp S3 BS4132664122; \??\C:\Users\Ewa\AppData\Local\Temp\NTFS.sys [X] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fjbbjfdilbioabojmcplalojlmdngbjl] - C:\Users\Ewa\AppData\Local\Temp\swlfiles\smileyswelovetoolbar.crx Reg: reg delete "HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes" /f Reg: reg delete "HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes" /f HKU\S-1-5-21-1842668911-658831082-982835230-1001\...\Winlogon: [shell] explorer.exe, <==== ATTENTION HKLM\...\Run: [VideoDownloadConverter Home Page Guard 64 bit] => "C:\PROGRA~2\VIDEOD~2\bar\1.bin\AppIntegrator64.exe" C:\PROGRA~2\VIDEOD~2\bar\1.bin\AppIntegrator64.exe EmptyTemp: Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST.exe Uruchom FRST i kliknij przycisk Fix. Powstanie plik fixlog.txt. Daj ten log. 3) Zrób nowe logi FRST. 4) Znasz to? 2009-07-14 01:19 - 2009-07-14 03:14 - 0600064 _____ (Sun Microsystems, Inc.) C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\BackUp4132664122.exe jessi Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 19 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2015 Dzięki ! wykonałem wszystkie pkt, załączam logi. Nie wiem czego dotyczy .exe z pkt 5. Wystąpiła jeszcze mała komplikacja - po wykonaniu pkt 2 uruchomił się ponownie komputer i włączył tryb naprawiania błędu, zostało przeprowadzone skanowanie i późnie komputer uruchomił się juz prawidłowo. Ale komunikat się już nie pojawia ale komputera nadal działa dosć wolno, po uruchomianiu pamięć fizyczna zajęta jest w 42-44% mimo wyłącznie programów działających w tle. IE uruchamia się również powoli. Fixlog_19-06-2015_17-32-18.txt Odnośnik do komentarza
jessica Opublikowano 19 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2015 Otwórz Notatnik i wklej w nim: C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\BackUp4132664122.exe EmptyTemp: Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST.exe Uruchom FRST i kliknij przycisk Fix. Powstanie plik fixlog.txt. Daj ten log. jessi Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 19 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2015 Załączam logi Fixlog.txt Odnośnik do komentarza
jessica Opublikowano 19 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2015 Zobaczymy, czy komunikat dalej się będzie pojawiał? Jeśli tak, to zrobisz nowe logi . jessi Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 20 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 20 Czerwca 2015 Komunikat już się nie pojawia. Nie wiem tylko czemu komputer jest taki załadowany. Zauważyłem, że pamięć potrafi się samoczynnie zapełniać nawet jak nic nie jest na nim robione. Z 50% wzrasta po jednym procencie aż do 90%. Dodam, że w tle praktycznie nic nie jest włączone - ani antywirus ( nie jest zainstalowany), ani nic co mogłoby ten stan powodować i byłoby widoczne na pierwszy rzut oka. Wyłączyłem praktycznie wszystko w autostarcie, Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 22 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 22 Czerwca 2015 Po 3 dniach od wykonania powyższych operacji uruchomiłem komputer i spotkała mnie bardzo niemiła niespodzianka - po włączeniu pojawia się niebieski ekran z logiem SAMSUNG, następnie przechodzi na czarny ekran i rest i tak w kółko. Po wciśnięciu f4 (recovery) pojawia się czarny ekran z kursorem i nic się nie dzieje. F2 pozwala na wejście do biosu. Bardzo proszę o pomoc Odnośnik do komentarza
jessica Opublikowano 22 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 22 Czerwca 2015 Jak tylko @Picasso zacznie pomagać, to przesunie temat do odpowiedniego działu forum. (nie sądzę, by ten problem miał cokolwiek wspólnego z usuwaniem, tym bardziej, że wystąpił dopiero po 3 dniach) jessi Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 23 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2015 Po usuwaniu wysypał się system (tak jak pisałem na górze), przeszedł procedurę naprawy i się uruchomił - komunikat, który był kluczowym problemem nie pojawił się. Komputer został wyłączony i dopiero wczoraj go pierwszy raz odpaliłem - dlatego piszę, że po 3 dniach. Stąd moje podejrzenia, że problem jednak jest z tym związany. Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 23 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2015 ganisz, na razie nic tu nie wskazuje, by usuwanie per se było przyczyną awarii. Wg Twojego opisu po użyciu Fixlist uruchomiła się jakaś procedura "naprawcza": Wystąpiła jeszcze mała komplikacja - po wykonaniu pkt 2 uruchomił się ponownie komputer i włączył tryb naprawiania błędu, zostało przeprowadzone skanowanie i późnie komputer uruchomił się juz prawidłowo. Ale komunikat się już nie pojawia ale komputera nadal działa dosć wolno, po uruchomianiu pamięć fizyczna zajęta jest w 42-44% mimo wyłącznie programów działających w tle. IE uruchamia się również powoli. Co było na tym ekranie? Jaka konkretnie treść? Czy to było sprawdzanie dysku pod kątem błędów czy inna forma naprawcza? Po 3 dniach od wykonania powyższych operacji uruchomiłem komputer i spotkała mnie bardzo niemiła niespodzianka - po włączeniu pojawia się niebieski ekran z logiem SAMSUNG, następnie przechodzi na czarny ekran i rest i tak w kółko. Po wciśnięciu f4 (recovery) pojawia się czarny ekran z kursorem i nic się nie dzieje. F2 pozwala na wejście do biosu. Czy jesteś w stanie: - Wejść w Tryb awaryjny przez F8? - Wejść do środowiska WinRE, by zrobić log FRST z tego poziomu: KLIK? Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 23 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2015 Co do procesu naprawczego pojawił się ekran z możliwością wyboru trzech trybów: 1.Uruchom Windows normalnie 2.Uruchom w trybie awaryjnym 3. Uruchom tryb naprawy systemu Windows w celu usunięcia błędów ( czy jakoś tak) wybrałem 3 tryb, zostałem zapytany czy system windows ma spróbować naprawić błędy. Po jakimś czasie wyskoczyła informacja, że błędy nie zostały odnalezione oraz, że system zostanie uruchomiony ponownie. -Nie jestem w stanie wejść w tryb awaryjny, nic się nie dzieje kiedy uciskam F8 po włączeniu komputera -Nie próbowałem jeszcze tej metody, ale nie do końca wiem jak mam to zrobić, z którego poradnika skorzystać? Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 -Nie próbowałem jeszcze tej metody, ale nie do końca wiem jak mam to zrobić, z którego poradnika skorzystać? Tam jest tylko jeden poradnik jak wejść do WinRE (czyli opcji "Napraw komputer"): https://www.fixitpc.pl/topic/54-winre-metody-startu-opis-funkcji-naprawczych/ Mówisz, że F8 nie działa. Czy masz płytę instalacyjną DVD z Windows 7? Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 24 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 To jest laptop z który był kupiony razem z systemem. Po wciśnięci F4(Recovery) pojawia się czarny ekran z migającym kursorem i nic się nie dzieje..... Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Czy jesteś w stanie skombinować / pożyczyć od kogoś płytę instalacyjną DVD z Windows 7? Co to za model laptopa? Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 24 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Gdzieś powinienem mieć u siebie tylko nie wiem czy ten, który posiadam na płycie to nie jest 32 bit (na laptopie zainstalowane jest 64 bit) - chyba że nie ma różnicy przy uruchamianiu środowiska WinRE. Laptop to Samsung R580 Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 W teorii wersja WinRE oraz zainstalowanego systemu powinny być zgodne. Ale jeśli nie są i tak da się zrobić log z FRST (tylko ważne, by bity FRST były zgodne z bitami WinRE), FRST zgłosi po prostu w logu, że jest niezgodność ze skanowanym systemem, ale ja umiem nanieść poprawki na taką rozbieżność. Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 24 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Ok, to z którego poradnika mam skorzystać aby zrobić logi FRST z poziomu WinRE? Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 ganisz, przecież jest tylko jeden poradnik jak uruchomić FRST w WinRE. Jak wejść do WinRE już omawialiśmy, ale samo uruchomienie FRST w WinRE jest w pierwszym linku. I jak mówiłam: jeśli ta płyta którą posiadasz to DVD 32-bit, to musisz pobrać FRST 32-bit. Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 24 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Jakimś cudem windows się uruchomił (uruchomiłem instalator, zobaczyłem czy się odpalił, potem wyciągnąłem płytkę i system ruszył). Co teraz mam zrobić zeby zidentyfikować błąd? Jakie logi zrobić? Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zrób standardowe raporty FRST (włącznie z Addition). Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 24 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Załączam logi. Addition_24-06-2015_21-43-44.txt FRST_24-06-2015_21-43-44.txt Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 24 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Na temat logów ogólnie: - Nazwy logów wskazują, że je wyciągasz z folderu C:\FRST\Logs. To jest archiwum starszych logów, bieżące powstają tam skąd uruchamiasz FRST i nie mają doczepionych suffiksów z datami. Tu niefortunnie FRST jest także uruchamiany z folderu C:\FRST. Przenieś go na Pulpit. - Posługujesz się starą wersją FRST "13-06-2015", najnowsza jest sprzed 3 dni. Pobierz ponownie FRST i zrób nowe raporty. Druga sprawa: logi nie udzielają żadnej odpowiedzi na temat przyczyn awarii ze startem. W Dzienniku zdarzeń widać owszem różne błędy, ale to nie powinno mieć związku z automatycznym resetem: System errors: ============= Error: (06/24/2015 09:17:36 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7022) (User: ) Description: Usługa Windows Update zawiesiła się podczas uruchamiania. Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: ) Description: Usługa Grupowanie sieci równorzędnej zależy od usługi Protokół rozpoznawania nazw równorzędnych, której nie można uruchomić z powodu następującego błędu: %%-2140993535 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7023) (User: ) Description: Usługa Protokół rozpoznawania nazw równorzędnych zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd: %%-2140993535 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: ) Description: Usługa Grupowanie sieci równorzędnej zależy od usługi Protokół rozpoznawania nazw równorzędnych, której nie można uruchomić z powodu następującego błędu: %%-2140993535 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7023) (User: ) Description: Usługa Protokół rozpoznawania nazw równorzędnych zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd: %%-2140993535 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7023) (User: ) Description: Usługa Protokół rozpoznawania nazw równorzędnych zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd: %%-2140993535 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7001) (User: ) Description: Usługa Grupowanie sieci równorzędnej zależy od usługi Protokół rozpoznawania nazw równorzędnych, której nie można uruchomić z powodu następującego błędu: %%-2140993535 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: PNRPSvc) (EventID: 102) (User: ) Description: 0x80630801 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: PNRPSvc) (EventID: 102) (User: ) Description: 0x80630801 Error: (06/24/2015 09:12:24 PM) (Source: PNRPSvc) (EventID: 102) (User: ) Description: 0x80630801 Do wyczyszczenia został jeszcze wpis startowy malware (ten plik BackUp4132664122.exe o który Cię pytano to był oczywisty szkodnik uruchamiany w starcie) oraz adware w Firefox. Odnośnik do komentarza
ganisz Opublikowano 24 Czerwca 2015 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2015 Załączam nowe logi. Jak mam usunąć BackUp4132664122.exe - w podanej lokalizacji już go nie ma oraz jak usunąć adware w Firefox? FRST.txt Addition.txt Odnośnik do komentarza
jessica Opublikowano 25 Czerwca 2015 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 25 Czerwca 2015 jak usunąć adware w Firefox? Pewnie chodzi o to rozszerzenie: FF Extension: Real Summer Sale - C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aa5nr8rp.default\Extensions\realsummersale1@realsummersale.com [2013-08-07] Otwórz Notatnik i wklej w nim: FF Extension: Real Summer Sale - C:\Users\Ewa\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aa5nr8rp.default\Extensions\realsummersale1@realsummersale.com [2013-08-07] EmptyTemp: Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok FRST.exe Uruchom FRST i kliknij przycisk Fix. jessi Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi