Skocz do zawartości

System zawiesza się, działa kursor, tryb awaryjny OK.


Irek87

Rekomendowane odpowiedzi

Witam. Jestem serwisantem, podstawy znam na tyle na ile klient tego oczekuje. Tym razem oczekiwania klienta są wyższe niż moje umiejętności i wiedza. Przyznaję, nie mam doświadczenia z pracą z takimi programami dlatego wylądowałem tutaj (już zacząłem czytać tutoriale, ale nie zdążę zapoznać się ze wszystkimi możliwościami...). Z pokorą i prośbą o podpowiedź przejdę do rzeczy:

System Windows 7 x64 sp1, 

Objawy:

System po uruchomieniu ładuje programy autostartu. Po pewnym czasie +/- 2minuty zawiesza się w taki sposób, że nie reaguje na polecenia myszką i klawiaturą. Kursor myszki działa, na ekranie wszystko wisi. W trybie awaryjnym komputer normalnie pracuje. Podejrzewałem wirusa za taki stan rzeczy, jednak na drugi dzień z komputerem wszystko było w porządku. Sprawdzałem pamięć RAM - wszystko OK. Po około miesiącu bezproblemowej pracy dziś komputer kompletnie odmówił posłuszeństwa. Zaczęło się od wymienionych wyżej zwiech, później bsod a na końcu kompletna niemożliwość uruchomienia komputera nawet w trybie awaryjnym. Zostałem wezwany na robotę. Za trzecim restartem komputer uruchomiłem w trybie awaryjnym. W między czasie dowiedziałem się, ze była podjęta próba skanowania combofixem oraz malwaresbyte (logi poniżej). Przywracanie systemu oraz wszelkie podobne funkcje były wyłączone - nie ma żadnego backupu partycji systemowej. Próbowałem wielu rzeczy, czysty start, odpinanie drugiego dysku, odinstalowanie antywirusa (avira). Do dziś nie miałem potrzeby aż tak zagłębiać się w tak poważne naprawy. Naprawa z płyty windowsa nie udała się - nie znalazłem odpowiedniej, pasującej wersji systemu. Komputer muszę oddać sprawny na poniedziałek na 10:00 w firmie. Wierzę, że damy radę w tak krótkim czasie sprawdzić czy da się naprawić ten przypadek. Jeśli nie to przeprowadzę czystą instalację. Zamieszczam logi z prób pracy z combofixem, malwaresbyte oraz pozostałe wymagane.

edit:

Zauważyłem, że w momencie zwiechy proces "services.exe" ma 25% użycia procesora. Zacząłem namierzać problem. Po kilkunastu minutach cierpliwości okazało się, że system odwiesił się. Proces svhost.exe jednak utrzymywał obciążenie procesora na poziomie 25%. Zamknąłem proces, dostałem informację, że usługa "zasilanie" została nieoczekiwanie przerwana. Więc ją wyłączyłem. Restart kompa - znów czekanie i svhost 25% kwitnie. Zakończyłem proces ale już inna usługa została przerwana, plug&play. Za każdym razem inna usługa się wykrzacza. Damy radę to uruchomić?

ComboFix.txt

malwarebytes.txt

Addition.txt

FRST.txt

gmer.txt

Shortcut.txt

Odnośnik do komentarza
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...