System strasznie zwolnił (zawiesza się)

[NeWojtek]

Witam,

Pewnie jak większość osób pytających tutaj o "drogę" ja również nie jestem zbyt zaawansowany w tematyce IT - stąd prośba o pomoc do was drodzy zaawansowani koledzy/koleżanki .

Mój problem polega na tym, że pewnego słonecznego dnia (z tego co pamiętam) bez żadnej przyczyny (również nic mi nie przychodzi do głowy) mój komputer zaczął się strasznie zawieszać.

 

Pierwszą oznaką, że coś jest nie tak było otwieranie się systemu przez niecałe 10 minut od czasu uruchomienia komputera, podczas gdy normalnie zajmowało mu to jakąś minutę góra! (pewnie trochę przesadziłem ale nie dużo).

Dodatkowo przy charakterystycznym dźwięku Windowsa, przy uruchamianiu się systemu, dźwięk się zaczął zawieszać. Po "załadowaniu" się systemu komputer działał w miarę sprawnie poza odpalaniem filmików na youtube czy puszczania radia internetowego, gdyż wówczas również głos/obraz się ciął (przerywał). Żeby obejrzeć coś na youtube trzeba było poczekać aż cały film się załaduje i dopiero wówczas dźwięk był w miarę ok.

 

Boję się, jednak mam nadzieję, że nie jest to wina komputera/sprzętu (Hardware) tylko co najwyżej jakiegoś oprogramowania. Tak jak wspomniałem gdy pliki są już załadowane to dźwięk jest ok. Nie chcę krakać ale wydaje mi się, że to bardziej pod procesor podchodzi (strasznie zwolnił i nie nadąża? hmm).

 

Dodatkowo warto wspomnieć, że komputer jest firmowy i kolega, który ze mną pracuje również ma identyczne objawy! Z tym, że u kolegi wystąpiły one jakiś miesiąc wcześniej. Chyba byłoby dziwne, gdyby dwie karty graficzne/dźwiękowe czy co tam mogło się jeszcze popsuć (płyta główna, procesor etc.) w tym samym czasie zostały uszkodzone...

 

Na komputerze jest zainstalowany system Windows XP Pro. Do tego zainstalowane jest oprogramowanie antywirusowe NOD32.

 

Dodatkowo warto również wspomnieć, że tak naprawdę wszystkie programy zaczęły tak jakby wolniej chodzić (tak jakby komputer przestał wyrabiać...). Normalnie skanowanie komputera programem antywirusowym trwała godzinę, może trochę dłużej. Dziś skanowałem około 2h tylko dysk C!!! (dysk D jeszcze się skanuje i nie wiem kiedy się to skończy (prędzej pójdę do domu niż doczekam się tego...). Co ciekawe w menadżerze zadań wszystko jest w miarę ok. Tzn. teraz gdy pracuje NOD32 99% mocy procesora idzie na plik ekrn.exe (czyli NOD zajmuje prawie cały procesor). Z drugiej strony to chyba dziwne, żeby procesor dawał się tak obciążać, co nie? Radio FM na GG często pochłania 15-20% procesora -> a przecież to tylko radio!!! (które w dodatku się tnie...)

 

Mój problem przedstawiłem również na innym forum, gdzie poproszono mnie o m.in. o podgląd zdarzeń w celu ewentualnego zlokalizowania przyczyn tak wolnego włączania się komputera (prawie 10 min). Okazało się, że są tam jakieś dwa błędy, które załączam.

Zostałem również poproszony o przeskanowanie kompa ComboFix-em, co również uczyniłem (trochę nieświadomie ale czego to się nie robi w desperacji ). Z drugiej strony na tym forum logi i tak są obowiązkowe więc może to i lepiej . Oczywiście je również załączam.

Niestety koledzy z poprzedniego fora chyba nie za bardzo potrafili mi pomów dlatego postanowiłem skorzystać z Waszej gościnności .

Bardzo bym prosił o jakieś rady, sugestie, wskazania, diagnozę, wasze "wydaje mi się", cokolwiek co mogłoby mnie jakoś nakierować na rozwiązanie tego problemu. Bez youtube da się żyć ale bez radia w pracy?!? :/ za cicho tu jest a pracy duuużo :/ - bardzo bardzo proszę o jakąś, najlepiej profesjonalną pomoc!

Pozdrawiam i z góry bardzo dziękuję!

 

P.S.

Oczywiście gdyby coś było jeszcze potrzebne to naturalnie chętnie pomogę Wam w pomocy sobie

[3oo]

Odnośnie wymaganych logów, każdy z działów ma swoje zasady i możesz tam znaleźć przydatne informacje.

https://www.fixitpc.pl/forum-10/announcement-4-zakladanie-tematu-pomocne-raporty-i-informacje/

 

A poniższa lekturka jest również dla Ciebie.

Dlaczego na fixitpc.pl nie prosimy o "log z ComboFix" jako obowiązkowy.

 

Proponowałbym na początek sprawdzić w jakim trybie pracuje kontroler dysków.

https://www.fixitpc.pl/topic/46-archiwalny-optymalizacja-i-odchudzanie-xp/page__st__20__p__180entry180

Pokaż też screen z menedżera urządzeń z rozwiniętymi gałęziami jeśli znajdziesz tam żółte znaki zapytania, żółte trójkąciki z wykrzyknikiem.

 

Odnośnie sterowników to przydałby się na początek raport sprzętowy. Będzie wiadomo czego szukać.

https://www.fixitpc.pl/topic/155-zakladanie-tematu-jakie-informacje-podawac/

[NeWojtek]

Dziękuję bardzo za szybką odpowiedź!

Zacznę może od tego co najmniej ważne:

A poniższa lekturka jest również dla Ciebie.

Dlaczego na fixitpc.pl nie prosimy o "log z ComboFix" jako obowiązkowy.

Tak, czytałem już ten wątek "Dlaczego na fixitpc.pl nie prosimy o "log z ComboFix" jako obowiązkowy". Jednak po pierwsze już miałem ten log więc nie widziałem problemu, żeby go załączyć. Po drugie to że nie jest obowiązkowy to nie znaczy, że nie może być właśnie on . Nie mniej jednak to chyba nie jest aż tak istotne .

 

 

 

Proponowałbym na początek sprawdzić w jakim trybie pracuje kontroler dysków.

https://www.fixitpc.pl/topic/46-archiwalny-optymalizacja-i-odchudzanie-xp/page__st__20__p__180entry180

Już o tym gdzieś dzisiaj czytałem i sprawdzałem to. Mam jednak wątpliwość. Po pierwsze u mnie w Menadżerze urządzeń są dwa kontrolery: podstawowy i inny (ale nie secondary) i w nim nie ma czegoś takiego jak PIO czy DMA. Rozumiem, że to normalne? W załączeniu przesyłam obrazek.

Drugi, istotniejszy problem/wątpliwość została przedstawiona na drugim obrazku. W ustawieniach zmieniłem (tzn. było już ustawione) "DMA jeżeli dostępne", jednak okienko niżej w "bieżący tryb transferu" jest na sztywno ustawiony tryb PIO (nie da się tego zmienić - przynajmniej standardowo) <- czy to jest normalne?

Dodatkowo w artykule jest coś o menadżerze urządzeń i kontrolerze dysku. Niestety gdy podążam za wskazówkami autora nie mogę u siebie znaleźć żadnego takiego . W załączeniu zdjęcie. (Oczywiście ustawione jest "urządzenia według połączeń").

Gdy zmienię w widoku na "urządzenia według typów" to mam jakieś stacje dysków - ale to chyba nie o to chodziło

 

Pokaż też screen z menedżera urządzeń z rozwiniętymi gałęziami jeśli znajdziesz tam żółte znaki zapytania, żółte trójkąciki z wykrzyknikiem.

Załączone zdjęcia

 

Odnośnie sterowników to przydałby się na początek raport sprzętowy. Będzie wiadomo czego szukać.

https://www.fixitpc.pl/topic/155-zakladanie-tematu-jakie-informacje-podawac/

Za chwilę się tym zajmę

[Anonim3]

Chyba łatwiej będzie jeśli podasz nazwę (dokładną) tego laptopa, a jeśli nie chcesz to przynajmniej zaglądnij na stronę producenta i stamtąd pościągaj/zainstaluj aktualne drivery, szczególnie chipsetu.

[NeWojtek]

Chyba łatwiej będzie jeśli podasz nazwę (dokładną) tego laptopa, a jeśli nie chcesz to przynajmniej zaglądnij na stronę producenta i stamtąd pościągaj/zainstaluj aktualne drivery, szczególnie chipsetu.

Hey,

Niestety nie wiem dokładnie jaki to jest laptop. Na pewno ACER ale co dokładnie jeszcze chciałbyś wiedzieć? i jak to sprawdzić? Zamieściłem zdjęcie ze wszystkimi (przynajmniej dla mnie) istotnymi urządzeniami w tym laptopie. Pominąłem takie rzeczy jak klawiatura bo to chyba nikomu do szczęścia nie potrzebne... Oczywiście jak jest to istotne to mogę zdrobić screeny wszystkich urządzeń. A może Tobie chodziło o to, żeby wchodzić do każdego urządzenia i tam robić screeny szczegółowych opcji? Trochę to zajmie ale to też jest do zrobienia - ale jak możesz to potwierdź czy to o to chodziło?

Natomiast jak chcę aktualizować sterowniki to wszystkie mają najbardziej aktualną wersję.

Pozdrawiam

[3oo]

Na spodzie obudowy nie ma informacji o modelu? Broń Boże, żebyś screeny sprzętu robił.

 

Profilaktycznie odinstalowałbym ten kanał. PPM na nim > Odinstaluj... i zrestartuj komputer. Powinien się odbudować. Sprawdź czy to coś zmieniło... Jeśli nie to spróbuj mimo wszystko ściągnąć sobie sterownik chipsetu ze stronki producenta i go zainstaluj.

http://www.acer.pl/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=pl&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=3745&sp=page15e&ctx2.c2att1=13&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=3745&CountryISOCtxParam=PL&ctx1.att21k=1&CRC=1894305318

[NeWojtek]

Na spodzie obudowy nie ma informacji o modelu? Broń Boże, żebyś screeny sprzętu robił.

 

Hehe, a no w sumie jest

Model to: Aspire 1652WLMi

- Intel Pentium M processor 740

(1.73 GHz, 533 MHz FSB, 2 MB L2 cache)

- 15.4" WXGA CrystalBrite TFT LCD

-ATI MOBILITY RADEON X300 PCI Express With 64 MB VRAM

- 100 GB HDD

-DVD-Dual

(Support DVD+R Double Layer/DVD+/-RW)

-512MB DDR2 (support dual-channel)

-802.11b/g wireless LAN

 

przemazałem z kompa

 

 

Profilaktycznie odinstalowałbym ten kanał. PPM na nim > Odinstaluj... i zrestartuj komputer.

Ale które sterowniki odinstalować? te dla dysku tj. Kontrolery IDE ATA/ATAPI czy coś innego?

 

Sorki że jestem taki niekumaty ale zamiast weekendować to siedzę jeszcze w pracy i trochę zaczynam tracić rzeczywistość

Pozdrawiam

[3oo]

Gałąź Kontrolery IDE ATA/ATAPI > Podstawowy kanał IDE. PPM na nim > Odinstaluj...

[NeWojtek]

Gałąź Kontrolery IDE ATA/ATAPI > Podstawowy kanał IDE. PPM na nim > Odinstaluj...

CHŁOPACY JESTEŚCIE WIELCY!!!

BARDZO DZIĘKUJĘ WSZYSTKIM ZA POMOC SZCZEGÓLNIE TOBIE 3oo!!! ODINSTALOWANIE POMOGŁO!!!

 

W sumie tak jak mi się wydawało - miałem dobrze ustawione w trybie transferu na "DMA jeżeli dostępne" ale jakiś błąd spowodował, że w "bieżącym trybie transferu" miałem to nieszczęsne PIO... Czego za nic nie dało się zmienić... Teraz jest DMA i jest OK!

 

Chociaż przydałoby się jeszcze nieco skrócić odpalanie kompa - np. do 15 sekund -> nie znacie jakiś dobrej metody? (Joke ofc).

 

Dzięki wielkie!!

[3oo]

To jakoś tak jest, że jeśli na danym kanale jedno z urządzeń (główne bądź podrzędne) przestawi się w tryb PIO to cały kanał zwalnia do najniższego trybu. A co do sterowników do Twojej wersji acera to nie wiem czy można byłoby ściągnąć te z wersji 1650.

 

W kwestii optymalizacji (i zabezpieczeń) oczywiście te postawowe lekturki...

https://www.fixitpc.pl/topic/46-archiwalny-optymalizacja-i-odchudzanie-xp/

https://www.fixitpc.pl/topic/43-archiwalny-services-uslugi-w-xp/

https://www.fixitpc.pl/topic/49-archiwalny-zabezpieczenia-robaczywe-ataki-poslaniec/

Więcej znajdziesz w Tutorialach.

 

BTW

Czym robisz zrzuty ekranu? Nie za wielkie Ci wychodzą (to białe, zbędne tło)? Nie, żebym się czepiał.

[NeWojtek]

BTW

Czym robisz zrzuty ekranu? Nie za wielkie Ci wychodzą (to białe, zbędne tło)? Nie, żebym się czepiał.

 

Ponownie wielkie dzięki Ci 3oo! Na szczęście już weekenduję więc z tymi sterownikami poczekam do poniedziałku.

 

Jeśli chodzi o zrzuty ekranu to print screen -> Paint ->ctrl v -> wycinam to co mnie interesuje -> ctrl c -> otwórz nowy w Paintcie -> wklej to co wyciąłem -> zapisz jpg

Niestety nie mam nic lepszego w pracy niż Paint ale na moje potrzeby wystarcza

Pozdrawiam!

[3oo]

W wolnej chwili przyjrzę się tym sterownikom. Dobrze jest mieć nowe, ale skoro Ci wszystko działa to nic bym nie psuł. Tym bardziej, że to chyba dość stary chipset i może nie mieć już wsparcia ze strony Intela.

 

Co do zrzutów. (Lewy, prawy, albo oba... różnie bywa) ALT+PRINTSCREEN kopiuje do systemowego schowka zawartość aktywnego okna, więc odpada Ci kombinowanie z wycinaniem. A to białe tło w Paint'cie możesz skrócić albo chwytając za takie malutkie kwadratowe uchwyty na jej brzegach i przeciągnąć, albo w ustawieniach programu: menu Obrazek > Atrybuty... = skrót klawiaturowy CTRL+E, a następnie ustawiając odpowiednie wartości Szerokość i Wysokość na bardzo niskie. Niestety trzeba to zrobić przed wklejeniem zawartości schowka do Paint'a, ale w zasadzie wystarczy to zrobić tylko raz.

 

Pozdrawiam.

[NeWojtek]

Hey,

dzięki, ale też mi się wydaje, że nie ma już co kombinować. Główny cel został osiągnięty - nie tnie się radio . No i w ogóle komputer/dysk szybciej chodzi... Jakiej optymalizacji teraz byśmy nie zrobili efekt będzie nieporównywalnie mniejszy od tego co już zostało zrobione .

Do tego masz rację, że jest to bardzo stary komputer i raczej już nikt nawet nie pamięta o tych podzespołach . Osobiście marzy mi się trochę Sandy Bridge i7 2600K ale poczekam już do Ivy Bridge (ciekawe jaka będzie różnica ).

 

Jeśli chodzi o zrzuty to wydawało mi się, że samo PRINTSCREEN wystarczy (też kopiuje do schowka - bez dodawania ALT). Wycinanie było po to, żeby było bardziej czytelne. Te okienka, które "screenowałem" były dosyć małe a u mnie na pulpicie był straszny bałagan, więc postanowiłem co nieco usunąć . Na takie dopieszczanie obrazków w stylu zmniejszenia tego białego pola już mi się nie chciało - chyba nikomu nie przeszkadza a główny efekt został osiągnięty -> przedstawienie problemu na czytelnym tle . Do tego miałem trochę więcej miejsca na moje "komentarze" .

Pozdrawiam

[3oo]

Tak porządkowo, to zdaje się są stery chipsetu. A grafa to chyba ze strony ATI.

Zdaje się, że Twój notebook ma chipset Mobile Intel 915PM Express (to powinieneś obie zweryfikować i powinno Ci się to udać programami do identyfikacji sprzętu, które zaproponowano we wcześniej wskazanych linkach.

http://www.intel.com/products/notebook/chipsets/915pm/915pm-overview.htm

Tam gdzie trafisz, jeśli później przefiltrujesz sterowniki po wersji systemu to ostatnia wersja (dla XP) będzie z 2007 r. Czy ten nowszy ma faktycznie wsparcie dla Twojego chipsetu... nie wiem. Trochę to magiczne dla mnie.

 

A przyśpieszyć kompa możesz... "na optykę". Np. możesz wyłączyć bajery typu animacja okien przy zwijaniu lub zmniejszyć opóźnienie rozwijania menu bądź skrócić czas reakcji dla nieodpowiadających programów, które zamierzasz zamknąć. Taka drobna rzecz, a cieszy.

[Anonim3]

Kurcze tak trudno znaleźć drivery na stronie firmowej lapka? Jakieś odsyłacze do stron intelowskich, po co? Skoro wszystko jest tu: http://www.acer.co.u...content/drivers

wstawiam obrazek dla pewności.