"Chrome nie działa"

[Sylwak]

Przy probie uruchomienia przeglądarki Google Chrome odpala się ona równocześnie na dwóch kartach. Pozostają one szare i pojawia sie komunikat "...nie działa".

IE uruchamiało się z błędami.

Problem po raz pierwszy wystąpił przy próbie zalogowania sie do poczty poprzez stronę internetową w celu potwierdzenia linka w sklepie internetowym.

Po normalnym uruchomieniu systemu vista dokonano przywrócenia systemu korzystając z programu Recowery. Zainstalowano Avasta wraz z przeglądarką Chrome, jednak problem nie ustąpił. Avast nie daje zadnych komunikatów. Wcześniejszy antywirus był nieaktualny.

Security Check będzie jutro ... Może dziś, ale rano.

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

Extras.Txt

OTL.Txt

Gmer.txt

[picasso]

Temat przenoszę do działu Software. Brak oznak infekcji.

 

 

Przy probie uruchomienia przeglądarki Google Chrome odpala się ona równocześnie na dwóch kartach. Pozostają one szare i pojawia sie komunikat "...nie działa".

W logu z FRST w ogóle nie widać Google Chrome na liście zainstalowanych, czyli instalacja jest uszkodzona.

 

1. Na początek przez Panel sterowania odinstaluj stare dziurawe aplikacje i zbędniki: Adobe Flash Player ActiveX, Adobe Reader 8.1.0 - Polish, Adobe Shockwave Player, Java™ 6 Update 5, Pasek narzędzi AOL 5.0.

 

2. Dokasuj szczątki Google Chrome i inne. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

CloseProcesses:
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = http://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl
SearchScopes: HKLM - {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = http://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = http://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl
SearchScopes: HKCU - {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = http://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl
HKU\S-1-5-21-2147603433-2177781887-2606355539-1000\...\Run: [MsnMsgr] => "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
U1 eabfiltr; No ImagePath
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
C:\Program Files\Google
C:\ProgramData\Google
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Internet Security
C:\ProgramData\Symantec
C:\Users\Michal\AppData\Local\AOL
C:\Users\Michal\AppData\Local\Google
C:\Users\Michal\AppData\Roaming\Symantec
Reg: reg delete HKCU\Software\Google /f
Reg: reg delete HKLM\SOFTWARE\Google /f
EmptyTemp:

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. System zostanie zresetowany. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt. Przedstaw go.

 

3. Zainstaluj najnowszą stabilną wersję Google Chrome: KLIK.

 

 

 

.

[Sylwak]

Przepraszam że wcześniej nie wspomniałem, po odzyskaniu systemu, zainstalowaniu avasta wraz z przeglądarką Chrome jaką proponował, jednak przy kilkukrotnej próbie uruchumienia przeglądarka Chrome zachowywała się tak jak przed odzyskaniem systemu dlatego ją odinstalowałem.

 

Odinstalowałem dwa wcześniejsze. Nie mogę znaleźć Adobe Shockwave Player aby go odinstalować. Są dwa katalogi flash player (ten w Adobe pusty) i w Macromedia.

 

Przechodzę do wykonania skryptu i instalacji Chrome.

 

Przed odsyskaniem systemu w IE było informacja o błędach na stronie, po odzyskaniu nie można było wejść na stronę microsoftu wyświetlająca proponowane antywirusy (informacja o przestarzałej przeglądarce), również z tego powodu nie moża było poruszać się po (niektórych) innych stronach.

W czasie robienia logów na pasku windowsa były otwarte dwa okna IE. Nie mogłem ich zamknąć z krzyżyka, w inny sposób nie próbowałem. Na początku komputer ciągnął dużo aktualizacji i długo trwało niczym wyświetliła się ich zawartość.

 

Ja się nie znam ale w gmerze była informacja o ukrytym procesie i nieznanych plikach w partycji MBR?

Dysk D w tym komputrze to dysk do odzyskiwania systemu.

 

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 27-10-2014 01

Ran by Michal at 2014-10-29 08:57:47 Run:1

Running from C:\Users\Michal\Downloads

Loaded Profile: Michal (Available profiles: Michal)

Boot Mode: Normal

 

==============================================

 

Content of fixlist:

*****************

CloseProcesses:

SearchScopes: HKLM - DefaultScope {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = hxxtp://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl

SearchScopes: HKLM - {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = hxxp://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl

SearchScopes: HKCU - DefaultScope {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = hxxp://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl

SearchScopes: HKCU - {B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A} URL = hxxp://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1602&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-pl-pl

HKU\S-1-5-21-2147603433-2177781887-2606355539-1000\...\Run: [MsnMsgr] => "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

U1 eabfiltr; No ImagePath

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared

C:\Program Files\Google

C:\ProgramData\Google

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Internet Security

C:\ProgramData\Symantec

C:\Users\Michal\AppData\Local\AOL

C:\Users\Michal\AppData\Local\Google

C:\Users\Michal\AppData\Roaming\Symantec

Reg: reg delete HKCU\Software\Google /f

Reg: reg delete HKLM\SOFTWARE\Google /f

EmptyTemp:

*****************

 

Processes closed successfully.

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => Value was restored successfully.

"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A}" => Key deleted successfully.

"HKCR\CLSID\{B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A}" => Key not found.

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value deleted successfully.

"HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A}" => Key deleted successfully.

"HKCR\CLSID\{B129192E-18D5-4B47-ADBB-00F9C8FF422A}" => Key not found.

HKU\S-1-5-21-2147603433-2177781887-2606355539-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\MsnMsgr => value deleted successfully.

eabfiltr => Service deleted successfully.

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared => Moved successfully.

C:\Program Files\Google => Moved successfully.

C:\ProgramData\Google => Moved successfully.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Internet Security => Moved successfully.

C:\ProgramData\Symantec => Moved successfully.

"C:\Users\Michal\AppData\Local\AOL" => File/Directory not found.

C:\Users\Michal\AppData\Local\Google => Moved successfully.

C:\Users\Michal\AppData\Roaming\Symantec => Moved successfully.

 

========= reg delete HKCU\Software\Google /f =========

 

Operacja ukoäczona pomylnie.

 

 

 

========= End of Reg: =========

 

 

========= reg delete HKLM\SOFTWARE\Google /f =========

 

Operacja ukoäczona pomylnie.

 

 

 

========= End of Reg: =========

 

EmptyTemp: => Removed 106.7 MB temporary data.

 

 

The system needed a reboot.

 

==== End of Fixlog ====

 

 

 

 

Zainstalowałem Chrome z linka. Gdy pisałem post komputer na chwilowo się mulił. Uruchomiłem z pulpitu, bo sama się nie odpaliła. Otworzyło się jedno okno, z komunikatem na górnej belce: "Przeglądarka Chrome nie została poprawnie zamknięta..." i okno się zamknęło.

Przy kolejnej próbie to samo.

Teraz właściciel komputera przejmie korespondencję z Państwem. Pomogę mu w razie problemów.

[DiskoG]

Witam! Od wczoraj mam identyczny problem. Stało się tak po aktualizacji do nowszej wersji. Komputer czysty po formacie. Jak uda Ci się rozwiązać problem, to proszę daj znać. Tym czasem szukam rozwiązania dalej, chyba za bardzo się przyzwyczaiłem do Chrome

[picasso]

Sylwak

 

w gmerze była informacja o ukrytym procesie i nieznanych plikach w partycji MBR?

Nie, to nie są oznaki infekcji. Odczyt "unknown MBR code", gdyż jest tu komputer brandowany przez Hewlett-Packard z dostosowanym systemem Recovery i kod MBR jest zmodyfikowany przez producenta. Zaś fantomowy odczyt "Process (*** hidden *** )" jest charakterystyczny dla nieaktualizowanych systemów Vista. Stan po Recovery (do uzupełnienia będzie SP2, IE9 i reszta zaległości):

 

Platform: Microsoft® Windows Vista™ Home Premium Service Pack 1 (X86) OS Language: Polski (Polska)

Internet Explorer Version 7

 

 

Zainstalowałem Chrome z linka. Gdy pisałem post komputer na chwilowo się mulił. Uruchomiłem z pulpitu, bo sama się nie odpaliła. Otworzyło się jedno okno, z komunikatem na górnej belce: "Przeglądarka Chrome nie została poprawnie zamknięta..." i okno się zamknęło.

Przy kolejnej próbie to samo.

Zrób nowy log FRST z opcji Scan. Ponadto pytanie: czy w Google Chrome jest włączona synchronizacja i ustawienia są po reinstalacji przeglądarki ładowane z serwera Google?

 

 

 

DiskoG

 

Nic nie wiadomo o Twoim systemie, ani o tej przeglądarce. Poproszę o raporty z FRST. A następnym razem załóż nowy własny temat i nie podpinaj się pod cudze wątki.

 

 

 

.

[DiskoG]

Nie zakładałem nowego tematu, bo miałem identyczny problem i nie chciałem zakładać nowego tematu. Sylwak nie baw się w żadne grzebanie w rejestrze, bo nie w tym problem. Też masz HP także problemem jest uwaga...program Cyberlink YouCam. Nie wiem co ma wspólnego z Chrome, ale deinstalacja pomogła. Podobno wystarczy aktualizacja sterowników, ale ja nie używam go w ogóle także out.

[Sylwak]

Ostatnia synchronizacja: wtorek, 21 października 2014 19:33:05 UTC+2.

We wtorek też wystąpiła awaria. Nic w tej kwestii nie było zmieniane.

Chrome ma pełen dostęp do konta.

 

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt