System Windows nie może wyszukać nowych aktualizacji Windows 7 x64

[HouseNight]

Witam

Jak w temacie przy próbie wyszukiwania nowych aktualizacji wyskakuje taki ekran: "System Windows nie może wyszukać nowych aktualizacji" obrazek załączam w screenie poniżej.

Addition.txtPobieranie informacji ...

Extras.TxtPobieranie informacji ...

FRST.txtPobieranie informacji ...

GMER.txtPobieranie informacji ...

OTL.TxtPobieranie informacji ...

Shortcut.txtPobieranie informacji ...

[picasso]

Temat przenoszę do działu Windows, przewodni wątek nie jest kwestią infekcji. W spoilerze doczyszczanie adware, ale to nie ma związku z problemami aktualizacji.

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

1. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

CloseProcesses:
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1397911756&from=amt&uid=ST9500420AS_5VJ5H405XXXX5VJ5H405&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKCU - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [quick_start@gmail.com] - C:\Users\Tomek\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o8qhx26e.default\extensions\quick_start@gmail.com
R2 IePluginService; C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [705136 2014-04-11] (Cherished Technololgy LIMITED)
C:\ProgramData\IePluginService
U4 BT; No ImagePath
U4 BTCOM; No ImagePath
U4 BTCOMBUS; No ImagePath
U4 Btcsrusb; No ImagePath
S3 cpuz136; \??\C:\Windows\TEMP\cpuz136\cpuz136_x64.sys [X]
U4 HPSLPSVC; No ImagePath
S4 nvvad_WaveExtensible; system32\drivers\nvvad64v.sys [X]
U4 RSUSBSTOR; No ImagePath
EmptyTemp:

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. System zostanie zresetowany. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt. Przedstaw go.

 

2. Specjalny skrót IE jest niepoprawny:

 

Shortcut: C:\Users\Tomek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation)

 

W pasku adresów eksploratora wklej ścieżkę C:\Users\Tomek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools i ENTER. Prawoklik na zlokalizowany tam skrót Internet explorer (bez dodatków) > Właściwości > w polu Element docelowy po ścieżce "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" dopisz dwie spacje i -extoff

 

3. Wyczyść Firefox: menu Pomoc > Informacje dla pomocy technicznej > Zresetuj program Firefox. Zakładki i hasła nie zostaną naruszone.

 

 

 

 

 

  Cytat

Jak w temacie przy próbie wyszukiwania nowych aktualizacji wyskakuje taki ekran: "System Windows nie może wyszukać nowych aktualizacji"

Wstępnie:

 

1. Jeden z plików systemowych nie ma sygnatury Microsoftu:

 

Handler: dvd - {12D51199-0DB5-46FE-A120-47A3D7D937CC} - C:\Windows\System32\msvidctl.dll ()

Handler: tv - {CBD30858-AF45-11D2-B6D6-00C04FBBDE6E} - C:\Windows\System32\msvidctl.dll ()

 

Może jest więcej uszkodzeń. Dodaj wyniki sprawdzania integralności plików. Start > w polu szukania wpisz cmd > z prawokliku Uruchom jako Administrator > wklej komendę i ENTER:

 

sfc /scannow

 

Gdy komenda ukończy działanie, w cmd wklej kolejną:

 

findstr /c:"[sR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfc.txt & start notepad sfc.txt

 

Wynikowy log dołącz tutaj.

 

2. Dodatkowo, w Dzienniku zdarzeń figurują takie błędy związane z bazą WebCache IE:

 

Error: (05/09/2014 07:31:00 PM) (Source: ESENT) (EventID: 104) (User: )

Description: taskhost (2504) WebCacheLocal: Aparat bazy danych zatrzymał wystąpienie (0) z błędem (-510).
 

Error: (05/09/2014 07:30:56 PM) (Source: ESENT) (EventID: 492) (User: )

Description: taskhost (2504) WebCacheLocal: Sekwencja pliku dziennika w "C:\Users\Tomek\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\" została zatrzymana z powodu błędu krytycznego. Przyszłe aktualizacje nie są możliwe w wypadku baz danych używających tej sekwencji pliku dziennika. Usuń problem i ponownie uruchom bazę danych lub przywróć ją z kopii zapasowej.
 

Error: (05/09/2014 07:30:56 PM) (Source: ESENT) (EventID: 418) (User: )

Description: taskhost (2504) WebCacheLocal: Wystąpił błąd -1811 (0xfffff8ed) podczas otwierania nowo utworzonego pliku dziennika C:\Users\Tomek\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\V01.log.

 

Tu ogólnie o opróżnianiu tego cache: KLIK. I sprawdź dysk pod kątem błędów uruchamiając w cmd komendę chkdsk /f /r.

 

 

 

.

[HouseNight]

Zrobiłem wszystko jak podane wyżej.

System dalej nie wyszukuje aktualizacji.

 

http://speedy.sh/bs3cE/CBS.log

 

Pobrałem program Privazer i zastosowałem się do tej instrukcji:

1 Wybierz "index.dat i webcache" na liście skanowania
2 Kliknij na "Opcje"
3 Kliknij przycisk "Usuń wszystko" (domyślnie odznaczone)

Później nacisnąłem Skan i wyczyść.

 

Fixlog.txtPobieranie informacji ...

sfc.txtPobieranie informacji ...

[HouseNight]

Odświeżam

[HouseNight]

Nie da się rozwiązać tego problemu?

Czekam na dalsze instrukcje.

[HouseNight]

W zaistniałej sytuacji braku odzewu z dalszymi krokami do eliminacji tego problemu pozostało mi tylko zainstalowanie systemu na nowo.

To chyba rozwiąże mój problem.

[picasso]

No cóż, skan SFC wykazuje dużo uszkodzonych plików nienaprawialnych ze względu na braki poprawnych kopii. Jeśli temat nadal aktualny, to ostatecznie można rozważać podstawienie plików poprawnymi z mojego systemu (nie posiadasz takiej możliwości, bo brak kopii do zamiany). Od razu mówię, że to bardzo czasochłonna sprawa (nie dająca zresztą gwarancji, czy rozwiązany zostanie główny problem) i ja nie mogę tego zrobić ekstra cugiem, więc musisz podjąć decyzję co robić:
- Jeśli nadal masz cierpliwość, poproszę potem o ponownienie skanu SFC (by odsiać rzeczy teoretycznie naprawione) oraz precyzyjny spis wystąpień plików, by mieć wykaz pod ewentualną zamianę.
- W przeciwnym wypadku reinstalacja Windows. To nie jest głupi pomysł w kontekście zwrotów z SFC.



.

[HouseNight]

Tylko nie wiem jak zrobić spis wystąpień plików, by mieć wykaz pod ewentualną zamianę.

Z systemem nie ma żadnych problemów tylko ten brak możliwości instalacji i sprawdzania aktualizacji.

Jaki jest powód uszkodzenia tylu plików? System Windows 7 mam od nowości zainstalowany w laptopie zakupionym 4,5 roku temu i nigdy nie formatowałem w nim dysku.

 

sfc.txtPobieranie informacji ...

[Zappa]

  Cytat

nie wiem jak zrobić spis wystąpień plików, by mieć wykaz pod ewentualną zamianę.

To jest w logu CBS. Na Twoim miejscu stawiałbym system od nowa.

[HouseNight]

Odświeżam

[picasso]

Nie prosiłam o nowe skany, tylko o podjęcie decyzji co robić, reinstalować system czy ewentualnie długo czekać:

 

  Cytat

Tylko nie wiem jak zrobić spis wystąpień plików, by mieć wykaz pod ewentualną zamianę.

To nie było zadanie dla Ciebie, to miała być ewentualnie moja rola. Tylko plików jest tak dużo w skanie SFC, że nie mam sił i czasu tym się zająć. Trzeba: wyekstraktować nazwy i wersje komponentów ze skanu SFC, następnie wyszukać odpowiedniki (identyczna suma kontrolna MD5) do zamiany na innym (tzn. moim) niezdefektowanym systemie, te pliki dostarczyć i podać komendy zamiany. I nie wiadomo czy to rozwiąże sprawę Windows Update (jest możliwość, iż jest więcej uszkodzeń spoza obszaru weryfikacji SFC).

 

Proszę otwórz wyniki skanu SFC i zacznij szukać fraz "Cannot verify component files" (uszkodzone manifesty) oraz "Cannot repair member file" + "Could not reproject corrupted file" (uszkodzone pliki bez poprawnych kopii w systemie i konieczność dostarczenia plików z innego systemu). Masz około kilkudziesięciu uszkodzonych plików. Uwierz mi, że próba ręcznej naprawy jest mozolna i czasochłonna. Ja nie jestem w stanie tego zrobić szybko.

 

 

  Cytat

Jaki jest powód uszkodzenia tylu plików?

Nie wiem. Przyczyny mogą być różne np.: błędy na dysku, gwałtowne niepoprawne zamknięcie systemu.

 

 

 

.

[HouseNight]

Zadecydowałem i wczoraj sformatowałem dysk i zainstalowałem na nowo system.

Wątek można zamknąć bo problem został rozwiązany.