kaha Opublikowano 7 Lipca 2014 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Lipca 2014 Witam. Bardzo proszę o odpowiedź. Wczoraj zaczęły się problemy z moim laptopem. Laptop jest podłączany tylko do prądu (od długiego czasu nie ma baterii) od wczoraj zaczęło jakby nie stykać- wystarczy, że kabelek się przekręci, a laptop od razu gaśnie.Tak było wczoraj i dziś. Około 12.00 chciałam włączyć komputer. Po wpisaniu hasła bardzo długo się uruchamiał, ekran "zapraszamy", następnie czarny ekran na którym pojawił się tylko biały kursor myszy. Za drugim podejściem ta sama sytuacja, z tym, że pojawił się komunikat "ACMON error. Failed to prepare Critical file! Chameleon Engine out of service", za trzecim podejściem po długim czasie pojawił się pulpit, jednak nie ma ikon, nie mogę na nic kliknąć.Następnie zgodnie z poradąhttp://support.asus.com.tw/faq/asus-faq.aspx?SLanguage=pl-pl&no=3CA33EA5-B5B2-2D2F-A85E-193D732CC521 zainstalowałam plik Splendid w trybie awaryjnym. Po tym zabiegu komputer uruchomił się (trwało to już krócej, ale nadal długo) z czasem pojawiły się ikony. Jednak nie pojawił się pasek zadań, ikony wyglądały na niezaładowane i nie dało się w nie kliknąć. Proszę o radę, co mam zrobić? Mam jeszcze takie pytanie. Przy ponownym uruchamianiu jest opcja napraw pliki i włącz system windows normalnie. Jednak jeśli zaznaczam opcję napraw pliki, to wyskakuje mi okienko recovery, gdzie muszę wybrać język. Boję się, że jeśli to zrobię to usuną mi się pliki na dyskach MODEL: ASUS K53SSYSTEM: Windows 7.Bardzo proszę o odpowiedź. Odnośnik do komentarza
Zappa Opublikowano 7 Lipca 2014 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Lipca 2014 Wczoraj zaczęły się problemy z moim laptopem. Laptop jest podłączany tylko do prądu (od długiego czasu nie ma baterii) od wczoraj zaczęło jakby nie stykać- wystarczy, że kabelek się przekręci, a laptop od razu gaśnie.Tak było wczoraj i dziś. Około 12.00 chciałam włączyć komputer. Moja rada - nie uruchamiaj juz lapka. Masz uszkodzone złacze zasilania i potrzebny jest serwis. Mam jeszcze takie pytanie. Przy ponownym uruchamianiu jest opcja napraw pliki i włącz system windows normalnie. Jednak jeśli zaznaczam opcję napraw pliki, to wyskakuje mi okienko recovery, gdzie muszę wybrać język. Boję się, że jeśli to zrobię to usuną mi się pliki na dyskach jest kilka opcji recovery przywrócenie do stanu fabrycznego - wtedy wszystko zostanie usuniete przywrócenie tylko partycji systemowej - reszta zostaje Moim zdaniem nie rób nic z przywracaniem. Możesz natomiast wymontować dysk przy odłączonym zasilaczu i zrobić kopię swoich danych podpinając dysk np. do kompa stacjonarnego. Odnośnik do komentarza
kaha Opublikowano 7 Lipca 2014 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Lipca 2014 Więc pójdę do serwisu, ale czy od uszkodzonego zlącza zasilania mógł powstać ten problem? Czy mogłam zespuć komputer? Co to dysku, nie znam się na komputerach i boję się że zrobię coś źle. Odnośnik do komentarza
Zappa Opublikowano 7 Lipca 2014 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Lipca 2014 ale czy od uszkodzonego zlącza zasilania mógł powstać ten problem? Czy mogłam zespuć komputer? Komputer jak komputer, ale dysk mógł doznać uszkodzeń. Dlatego jeśli masz możliwość pójść do kogoś, kto ma komputer stacjonarny można śmiało wymontować dysk bez utraty gwarancji i podpiąć go do Peceta. To daje możliwość sprawdzenia stanu dysku oraz zrobienia kopii. Odnośnik do komentarza
kaha Opublikowano 7 Lipca 2014 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Lipca 2014 A czy jeśli dysk byłby uszkodzony to komputer by się włączył? Byłam w serwisie, póki co tylko przedstawić sytuację i zapytać. Wymiana złacza zasilania 100-150zł w zależności od tego jak bardzo trzeba rozkrecić komputer i czy trzeba będzie lutować. Pracownik powiedział mi, że przez to mógł spalić się dysk, a nawet płyta główna, czy to możliwe? Komputer przecież się włączał, ale co prawda nie działały ikony... Czy wyjmowanie takiego dysku jest bezpieczne? Nic się nie zepsuje? Być może znajomy podejmie się tego, ale nie jestem pewna. Jeszcze jedno pytanie, jeżeli nie będę teraz używać tamtego komputera to czy mogę zwlekać z naprawą? Odnośnik do komentarza
Zappa Opublikowano 7 Lipca 2014 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 7 Lipca 2014 Wymiana złacza zasilania 100-150zł w zależności od tego jak bardzo trzeba rozkrecić komputer i czy trzeba będzie lutować. Pracownik powiedział mi, że przez to mógł spalić się dysk, a nawet płyta główna, czy to możliwe? teoretycznie tak, ale nie w Twoim przypadku ponieważ nastepuje naprawa systemu. Krótko mówiąc serwis juz próbuje cie naciągnąć. Dlatego powiedziałem aby wymontować dysk. Nic sie nie stanie. To element wymienny. Wążne aby to zrobic na lapku całkowicie odłączonym od prądu. Zero zasilacza i baterii. Zobacz ten temat https://www.fixitpc.pl/topic/23499-aristo-prestige-1700-nic-nie-wy%C5%9Bwietla-si%C4%99-na-matrycy/?do=findComment&comment=149936 Można wtedy z poziomu innego systemu wykonać niezbędną diagnozę dysku. Odnośnik do komentarza
kaha Opublikowano 24 Lipca 2014 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 24 Lipca 2014 Cześć. Nie podjęłam się przeniesienia dysku do PC. Oddałam laptopa do serwisu, naprawione zostało gniazdo zasilania i laminat na płycie głównej. Po wszystkim w trybie awaryjnym przekopiowałam dane z dysku i zrobiłam reinstalację systemu. Problem zniknął. Zappa, dziękuję za pomoc, szczególnie za radę by oddać laptopa do serwisu z powodu uszkodzenia złącza zasilania. Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi