Samsung RF711 - nie działające skróty Fn

[pajkul]

Na laptopie zainstalowany jest Windows 7. Jest problem z przyciskami Fn - oczywiscie skroty podstawowe, ktore sam Windows obsluguje, dzialaja (wyciszanie, regulowanie glosnosci) - ale tylko one. Podobno wczesniej wszystko dzialalo bez problemu, na ekranie pojawiala sie odpowiednia grafika sygnalizujaca zmiane poziomu jasnosci ekranu, poziomu glosnosci.

Standardowo przekopalem caly internet, ale bez skutku - jedyne sugestie to zainstalowanie programu Samsung Easy Display Manager, ktory bezposrednio odpowiada za owe skroty. Jednak ten program na komputerze caly czas jest, nie pomaga reinstalacja (oczywiscie restart miedzy odinstalowaniem a ponowna instalacja), uruchamialem instalatora takze jako administrator.

Proces tego programu to dmhkcore.exe - caly czas jest widoczny w procesach. Na komputerze nie ma zadnych klawiatur Microsoftu, zadnego IntelliType - ktory to podobno moze sprawiac takie problemy.

 

System na biezaco aktualizowany, od poczatku z oprogramowaniem ESET.

 

Co ciekawe, gdy uruchamiam go w trybie awaryjnym, wtedy nawet te podstawowe skroty regulacji glosnosci przestaja dzialac, czyli jakas usluga systemowa jest za nie odpowiedzialna. Watpie, zeby mialo to jakikolwiek zwiazek ze skrotami Samsungowymi, ale kto wie.

 

Ustawienia programu Easy Display Manager takie, jak byc powinny:

 

http://www.samsung.com/us/support/faq/FAQ00000208/58130/NP-Q530-JA02US

 

Gdzie mozna jeszcze szukac rozwiazania w takich przypadkach? Co pominalem, jakis task scheduler, cos w tym stylu?

 

Z gory wielkie dzieki za pomoc.

[pajkul]

Niesamowite. Jedyne, co znalazlem dodatkowo, to sugestia, zeby zainstalowac starsze sterowniki grafiki - pobralem wersje ze strony Samsunga - oczywiscie nic sie nie zmienilo. Uruchamialem proces dmhkcore.exe, ktory jest za to wszystko odpowiedzialny, jako administrator - to samo. A w dzienniku zdarzen nie ma ZADNEGO bledu.

[yamata]

Niesamowite. Jedyne, co znalazlem dodatkowo, to sugestia, zeby zainstalowac starsze sterowniki grafiki - pobralem wersje ze strony Samsunga - oczywiscie nic sie nie zmienilo. Uruchamialem proces dmhkcore.exe, ktory jest za to wszystko odpowiedzialny, jako administrator - to samo. A w dzienniku zdarzen nie ma ZADNEGO bledu.

 

Zadam głupie pytanie: Czy próbowałeś zrobić to co Samsung zaleca dla XP, a jest zawarte w twoim własnym linku z obrazkiem???

Może równie dobrze dotyczyć wersji z Win7...

 

Tak czy inaczej, podejrzewam oprogramowanie producenta. I tak, najprawdopodobniej chodzi o nieszczęsny Display Manager...

Nie wiem dokładnie którą wersję laptopa posiadasz, bo się nie pochwaliłeś, ale podejrzewam że cała seria ma to samo oprogramowanie.

A ponieważ niektórym ciężko je znaleźć, wstawiam linka:

 

http://www.samsung.com/pl/support/model/NP-RF711-S07PL-downloads

 

Być może progsa trzeba odpalić w trybie zgodności. Może też któryś ze sterowników go ignoruje, albo wymaga jakiegoś podprogramu do działania?

Lub na kompie działa coś, co przejmuje jego funkcje?

[pajkul]

Nie, nie probowalem tego, co proponuja dla XP.

 

Dokladny model to RF711-S03PL. Proces dmhkcore.exe chodzi, jest obecny w procesach, ale po prostu nic nie robi. Tzn. nie widac, zeby robil. Nie reguluje jasnosci ekranu, nie pojawia sie na ekranie tez informacja o obecnej glosnosci (paski na srodku monitora itp.).

 

Moglbym sprobowac zrobic czysty start, bez innych procesow oprocz tych systemowych i zobaczyc, co wtedy. Ale jesli nawet cos by to dalo, to jakim prawem w systemie moga istniec procesy ktore sie wzajemnie wykluaczaja?

[muzyk75]

Zobacz tu: Panel sterowania-->Narzędzia administracyjne-->Usługi - sprawdź czy usługa odpowiedzialna jest włączona ( nie wiem tylko, która to miała by być )

 

Załącz logi z OTL ( generuje 2 logi ) i FRST ( zaznacz Addition - powstaną 2 logi )http://www.fixitpc.p...owiązkowe-logi/ i załącz je do posta.

W logach pokazywane są też błędy, może tu da się coś ruszyć do przodu.

[pajkul]

A czy musi byc jakas usluga? Nie ma zadnej takiej na liscie. Jest tylko PROCES dmhkcore.exe. Po drugie w logach systemowych (aplikacje, system) nic nie ma - zadnych bledow. Czy te narzedzie, ktore proponujesz, jest w stanie uzyskac jakies informacje ktorych nie ma w logach windowsowych?

[muzyk75]

Zobacz te dwa tematy:http://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2184476.html  ; http://forum.pclab.pl/topic/790319-Laptop-Samsung-RF711-klawisz-funkcyjny-FN/

 

 

 

Czy te narzedzie, ktore proponujesz, jest w stanie uzyskac jakies informacje ktorych nie ma w logach windowsowych?

Błędy pokazywane są takie jak logach systemowych.

[pajkul]

Wiec tak: FN + F11 nie robi nic. Tzn nie ma roznicy, czy trzymam FN czy nie wciskajac F11. To jest akurat dziwne. Po sprawdzeniu ID procesu odpowiadajacego za te skroty, czyli dmhkcore.exe, nie znalazlem uslugi przypisanej do takiego PID.

Co ciekawe, w Process Explorerze sprawdzilem uzycie procesora tego procesu - jak wciskam fn + vol up albo vol down, to zuzycie cpu podskakuje na chwile do 3%. Regulacja glosnosci dziala, ale nie wyswietla sie nic na ekranie.

[muzyk75]

Możliwe że brak jest Easy Display Manager w autostarcie. Zobacz tu:https://safegroup.pl/windows/laptop-samsung-problem-przyciski-funkcyjne-t8525.html

[pajkul]

Niemozliwe, bo po uruchomieniu systemu proces dmhkcore.exe jest w menadzerze widoczny. Nawet jak go zabije i uruchomie ponownie, nawet z uprawnieniam administratora, nic nie zmienia.

Po drugie oczywiscie sprawdzilem - tak, jest w autostarcie w msconfig.