Google Chrome - "Nie można poprawnie otworzyć profilu"

[Angelru]

Problem z Google Chrome w Win XP Home SP3-przy uruchomieniu tejże przeglądarki wyskakują okienka z treścią "Nie można poprawnie otworzyć profilu. Niektóre funkcje mogą być niedostępne. Sprawdź, czy profil istnieje oraz czy masz uprawnienia do odczytu i zapisu jego zawartości. " Próba naprawienia poprzez stworzenie nowego konta wg tematu pomocy Google nie rozwiązuje problemu.Reinstalacja  przeglądarki nie wnosi nic nowego =nadal wyskakują  okienka o wspomnianej wyżej treści.

Wygląda to nieco dziwnie, (czyżby błąd w oprogramowaniu Google?), Malwarebytes Anty malware i Norton 360 nic nie wykryły.

Addition.txt

Extras.Txt

FRST.txt

GMERowanie.txt

OTL.Txt

[picasso]

Temat przenoszę do działu Software. Nie ma tu oznak infekcji. Tylko drobne szczątki adware Ask Toolbar (w tym w Google Chrome, ale to omijam, bo będzie regenerowany cały profil). Instalacja Ask jest związana z Java, doczytaj o pułapce ze sponsorami: KLIK. Wdróż drobne działania:

 

1. Możesz odinstalować zbędne paski AVG SafeGuard toolbar, Yahoo! Toolbar oraz Yahoo! Software Update.

 

2. Drobne korekty pod kątem szczątków Ask i odinstalowanych obiektów AVG. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

Toolbar: HKCU - No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - No File
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\APN
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Ask
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\AVG2014
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Common Files
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\MFAData
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\TEMP
C:\Documents and Settings\tit angela\Dati applicazioni\AVG2014
C:\Documents and Settings\tit angela\Dati applicazioni\TuneUp Software
C:\Documents and Settings\tit angela\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Avg2014
C:\Documents and Settings\tit angela\Impostazioni locali\Dati applicazioni\MFAData
Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes" /f
Reg: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes" /f

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. Powstanie plik fixlog.txt. Przedstaw go.

 

 

Problem z Google Chrome w Win XP Home SP3-przy uruchomieniu tejże przeglądarki wyskakują okienka z treścią "Nie można poprawnie otworzyć profilu. Niektóre funkcje mogą być niedostępne. Sprawdź, czy profil istnieje oraz czy masz uprawnienia do odczytu i zapisu jego zawartości. " Próba naprawienia poprzez stworzenie nowego konta wg tematu pomocy Google nie rozwiązuje problemu. Reinstalacja przeglądarki nie wnosi nic nowego =nadal wyskakują okienka o wspomnianej wyżej treści.

Komunikat jest związany z uszkodzeniem lub zablokowaniem profilu przeglądarki i niemożnością odczytu pliku Preferences. Ustalmy o jakiej procedurze "nowego konta" była tu mowa, czy to było to: KLIK? Czyli mnie interesuje charakter "nowego konta": konto Google tworzone w obrębie tego samego konta użytkownika Windows (tu: tit angela), czy kompletnie nowe konto użytkownika Windows (tu: widać świeżo aktywowane konto Administrator).

 

Ogólnie na razie widzę tu możliwości:

 

1. Jeśli akcja odbywała się ciągle w obrębie tego samego konta użytkownika Windows (czyli tit angela), to możliwe że jest zablokowany (np. przez uprawnienia) któryś fragment tej ścieżki:

 

C:\Documents and Settings\tit angela\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Chrome\User Data

 

Tzn. regenerowanie podfolderu "Default" nic nie da, bo np. jest uszkodzony "User Data", albo jeszcze wyżej. Czy reinstalując przeglądarkę usuwałeś przed reinstalacją cały folder Google: C:\Documents and Settings\tit angela\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google?

 

2. Włączona synchronizacja ustawień Google z serwerem. W takim przypadku usuwanie folderu Google, reinstalacje przeglądarki i tworzenie nowego profilu również nic nie dadzą, gdyż z serwera są odtwarzane wadliwe ustawienia. Ten wariant rozwiązuje się poprzez wyłączenie synchronizacji (i trzeba czekać, aż dane z serwera usuną), które umożliwi kompletną regenerację / reinstalację Google Chrome lokalnie.

 

 

 

.

[Angelru]

Ad 1. Modyfikacja w poziomie tit angela tylko w trybie safe mode Windowsa.

W normalnym trybie Windowsa nie można tu  utworzyć Backup default. Konto Administratora było znacznie później (problemy ze wspomnianymi  wyskakującymi oknami były dużo wcześniej) dotknięte-praktycznie nic nie zmieniono.

Fixlog.txt

[picasso]

Skrypt wykonany.

 

W normalnym trybie Windowsa nie można tu utworzyć Backup default.

Jaki błąd?

 

Konto Administratora było znacznie później (problemy ze wspomnianymi wyskakującymi oknami były dużo wcześniej) dotknięte-praktycznie nic nie zmieniono.

Ale jednak z tego wynika, że sprawa przenosi się między kontami Windows, a to już bardziej rozszerza sprawę.

 

Biorąc pod uwagę fakty: folder nie jest blokowany w Trybie awaryjnym (możesz wtedy tworzyć) + sprawa replikuje się na innych kontach Windows ... nasuwa się na myśl ingerencja jakiegoś programu, który nie jest czynny w awaryjnym. Owszem, ten Norton 360 spełnia warunki, ale logi mi mówiły, że był instalowany lub aktualizowany co dopiero. Czy on pojawił się gdy problem już był, tzn. był doinstalowany tylko po to, by zdiagnozować czy to sprawa wirusowa?

 

 

.

[Angelru]

Edit:
"Nie można zmienić nazwy folderu Deafault (przy zmianie w trybie normalnym Windowsa na Backup default). Sprawdź czy dysk nie jest zapełniony lub chroniony przed zapisem i czy plik (tu: Default) nie jest aktualnie w użyciu."
 
Przy reinstalacji nie usuwałem całego folderu Google: C:\Documents and Settings\tit angela\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google
 
Norton 360 i Malwarebytes zostały zainstalowane w celu diagnozowania infekcji wirusowej - wcześniej (prawdopodobnie kilka dni temu zainstalowano) był AVG. Jeszcze wcześniej-?
 
Mimo, że został utworzony plik Backup default w trybie safe mode, to nowy plik Default replikuje sie z błędem po uruchomieniu przeglądarki w normalnym trybie Windowsa.

 

 

Dziękuje Picasso za pomoc.Problem rozwiązałem.

 

Dzięki temu,że utwierdziłaś mnie w przekonaniu, że problem tkwi w innym programie poważniej przyjrzałem się dziurawemu jak ser szwajcarski(wersja dla Win XP max. 8) Internet Explorer.

Po kilku modyfikacjach i aktualizacji udało się rozwiązać problem.

Dodatkowo Malwarebytes wykrył trojana blokującego programy: PUP. Optimal.Solimba-choć ten nie miał wpływu na problemy z okienkami Chrome.

 

Zamykam temat i pozdrawiam.