Outlook - wysyłany spam

[Mefisto]

Cześć,

 

od wczorajszego wieczora mój Outlook rozsyła spam. Dostałem kilkadziesią wiadomości "undelivered message".

W załączeniu plik z FRST oraz OTL z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Z góry dziękuję

Extras.Txt

OTL.Txt

Addition.txt

FRST.txt

[picasso]

"Niestety" ale w raportach nie ma żadnych oznak infekcji. Zacytuj przykładowe wiadomości i ich adresy. Zrób też skan za pomocą Malwarebytes Anti-Malware, a jeśli coś znajdzie przedstaw raport.

 

Komentarze spoza tematu:

- W Firefox są szczątki adware. Wyczyść konkretnie: menu Pomoc > Informacje dla pomocy technicznej > Zresetuj program Firefox. Reset nie naruszy zakładek i haseł, ale używane rozszerzenia będą do reinstalacji.

- Za dużo programów zabezpieczających, podwójny antywirus (Avast + MSSE) oraz Spybot. Odinstaluj MSSE (Avast bardziej rozbudowany) oraz Spybota (program przestarzały i mało pomocny na dzień dzisiejszy).

 

 

.

[Mefisto]

Dziękuję za pomoc, uspokoiłaś mnie Zrobiłem wszystko co napisałaś, natomiast problem ustąpił po zmianie hasła do konta pocztowego.

[picasso]

Skoro problem ustąpił po zmianie hasła, to wykonaj już końcowe kroki zawsze tu podawane:

 

1. Przez SHIFT+DEL skasuj folder C:\FRST oraz folder Stare dane programu Firefox na Pulpicie. W OTL uruchom Sprzątanie.

 

2. Wyczyść Tempy: KLIK.

 

3. Wyczyść foldery Przywracania systemu: KLIK.

 

4. Odinstaluj starszą Java numer 40 oraz zaktualizuj pakiet Office (instalacja SP). Stan obecny:

 

==================== Installed Programs ======================
 

Java 7 Update 40 (64-bit) (Version: 7.0.400)

Microsoft Office Professional 2010 (x32 Version: 14.0.7015.1000)

 

 

.