Komputer się restartuje podczas grania

[Sadpotato]

Witam.

 

Występuje u mnie następujący problem, a mianowicie przy niektórych grach, komputer się zawiesza, ekran robi się czarny (czasem zielony lub niebieski), dźwięk się zacina zapętlając ostatnie pół sekundy działania (czasem zdarza się, że dźwięk działa dalej normalnie) po czym po kilku sekundach komputer się restartuje.

Bywa, że gra pochodzi paręnaście lub kilkadziesiąt minut bez problemów, a innym razem problem pojawia się zaraz po rozpoczęciu rozgrywki.

 

Mój sprzęt:

Procesor: Amd Fx-6100 Six-core 3,30 Ghz

Ram: DDR3 8 GB

Grafa:  GeForce GTX660

Płyta główna: MSI 760GM-P21(FX) (MS-7641)

Zasilacz: Modecom Volcano 750w

 

Początkowo myślałem, że to wina zasilacza (miałem SilentiumPC Deus G1 600W), więc pożyczyłem mocniejszy i wszystko wygląda tak samo. W podglądzie zdarzeń przy restartach występował Błąd NvStreamSvc (który z tego co doczytałem powoduje zawieszanie się gier), ale udało mi się go wyeliminować lecz to nie pomogło i sytuacja nadal się nie zmieniła.

Próbowałem także zabawy ze sterownikami grafiki, instalując starsze wersję lecz nadal nic.

 

Dorzucam wykresy z 15 minutowego testu GPU w OCCT (Szpilka w środkowej części wykresu FPSów to wygaszacz ekranu). 

 

Z góry dzięki za pomoc.

[wieslaw531]

To popatrz na obrazek z + 12 V (widzisz tu gdzieś taką wartość napięcia?) oraz CPU VCORE.

[Sadpotato]

Błąd w odczytach programu, napięcia zmierzyłem multimetrem i są w porządku.

12,13V

5,12V

3,35V

[wieslaw531]

Obawiam się, że pomiary wykonałeś w Idle.

 

Wykonaj kolejne działania:

Pobierz HWInfo - zainstaluj i pokaż obrazek z SYSTEM Summary.

 

Pokaż również obrazek z Menadżera Urządzeń.

 

Następnie zastosuj się do czegoś co pojawi się w dziale Hardware i tutaj tylko zacytuję aby nie pisać całości:

 

 

SMART

 

Proszę pobierać wersję finalną programu i po zainstalowaniu oraz uruchomieniu wkleić do posta stosowny obrazek lub obrazki - w przypadku dysponowania większą ilością dysków. Szczególnie w sytuacji rozmieszczenia ważnych elementów systemu na różnych partycjach.

Konieczna zmiana domyślnej konfiguracji programu jak na obrazku - domyślnie wyświetla wartości HEX.

 

 

To też:

 

W przypadku stwierdzenia poważniejszych problemów z systemem konieczne jest wykonanie testów według poniższych zaleceń.

 

HWINFO

 

Przygotowanie do przedstawienia wyników.

 

Komputer powinien być schłodzony i mieć przerwę w funkcjonowaniu.

 

Przedstawienie wyników

 

Korzystając z zainstalowanego programu należy wybrać zakładkę Sensors.

Pojawi się okienko:

 

 

Zaznaczone obramowania służą temu aby zwrócić szczególną uwagę - dotyczy to również sekcji z temperaturami.

NIE zamykamy programu tylko go minimalizujemy.

 

Dalsze działanie to uruchomienie softu, który znacznie obciąża system np. gra.

Jeżeli nie nastąpi restart lub BSOD należy po stosownym czasie przełączyć się na HWInfo i zrobić zrzut ekranu wstawiając do posta.

Istotne są informacje o wartościach minimalnych i maksymalnych. Wstawianie zrzutu tuż po uruchomieniu Sensors w zasadzie nie przekazuje istotnych informacji.

 

Szczególny przypadek gdy funkcjonowanie systemu kończy się BSOD lub restartem.

 

Mając otwarte okno Sensors należy kliknąć na Start Logging (na dole okna) - podać lokalizację, nazwę pliku i zatwierdzić.

Jeżeli crash systemu nie nastąpi w ciągu około 30 minut należy przełączyć się do Sensors i wybrać Stop Logging. Powstanie zbyt duży plik do analizy.

 

W takiej sytuacji należy powtórzyć ponowny log - jak wyżej.

Jeżeli nastąpi restart lub BSOD należy spakować plik logu, shostować go i podać link do pobrania i analizy.

 

Wykonaj kolejno to co wyżej i ewentualnie poczekaj cierpliwie na analizę.