Błąd Aktywacji i Windows Update 80070424

[picasso]

Copyright @picasso fixitpc.pl Powielanie tej pracy zabronione.


Błąd Aktywacji i Windows Update 80070424 - Fix
Aplikuje się do Windows 7


Scenariusz: We właściwościach systemu status aktywacji jest wyświetlany jako "niedostępny". Próba reaktywacji owocuje przestawieniem się tła Pulpitu na czarne (może się pojawić zgłoszenie o nielegalnym Windows) i zwrotem błędu. Po rozwinięciu szczegółów błędu figuruje kod 0x80070424 w takich potencjalnych kombinacjach: "Określona usługa nie istnieje jako usługa zainstalowana" lub "Nie można uruchomić określonej usługi ponieważ jest ona wyłączona lub ponieważ nie są włączone skojarzone z nią urządzenia."



Windows Update również nie działa, próba wyszukania aktualizacji zwraca dokładnie ten sam kod 80070424 "Rozszerzenie Windows Update napotkało nieznany błąd":




Potencjalna przyczyna: Kod błędu 80070424 jako taki może odnosić się do różnych defektów i braków (np. KB968002). Jest tu omówiony szczególny przypadek, gdy są spełnione równocześnie dwa warunki: zarówno Aktywacja jak i Windows Update zwracają ten sam kod błędu. Podłoże dla tego zachowania to nieprawidłowy stan / uszkodzenie lub zupełny brak usługi Ochrona oprogramowania / Software Protection (sppsvc) (przykład).



DIAGNOSTYKA PROBLEMU:

1. Można to zweryfikować przy udziale narzędzia diagnostycznego Microsoft Genuine Diagnostic Tool:

Pobierz

W uzyskanym z tego narzędzia logu będzie odczyt podobny do:

 

Licensing Data-->
Uruchom na komputerze z systemem Microsoft Windows w wersji innej niż podstawowa polecenie "slui.exe 0x2a 0x80070424", aby wyświetlić tekst błędu.
Błąd: 0x80070424

Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x8004FE21
HrOnline: N/A
HealthStatus: 0x0001000000000000
Event Time Stamp: N/A
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered Service: sppsvc

2. Start > w polu szukania services.msc > na liście usług należy zorientować się czy oraz w jaki sposób jest widzialna usługa. Właściwości prawidłowo działającej usługi wyglądają w następujący sposób:



Proszę szukać zarówno pod nazwą wyświetlaną (Ochrona oprogramowania / Software Protection) jak i nazwą systemową (sppsvc). W naturalnym stanie usługa powinna być pokazana na liście tylko i wyłącznie pod nazwą wyświetlaną (nazwa systemowa zaś we Właściwościach), pokazywanie się bezpośrednio na liście nazwy systemowej jest nieprawidłowe i świadczy o defekcie usługi.
Jeśli usługa jest widoczna w przystawce z właściwymi atrybutami typu nazwa / opis ale jest oznaczona jako Wyłączona, może wystarczyć prosta operacja, czyli pobranie Właściwości, przestawienie Typu startu na Automatyczny (opóźnione uruchomienie) i wreszcie ręczny start usługi. Jeśli jednak występują tu niezgodności w nazwie / opisie, błąd uruchomienia mimo prawidłowego Typu startu lub w ogóle brak usługi na liście, jest to znak, że dane rejestru są niekompletne (możliwy także uszczerbek / całkowity brak powiązanego pliku na dysku).

Należy się także zorientować w jakiej kondycji jest plik usługi C:\Windows\system32\sppsvc.exe lub czy w ogóle jest obecny na dysku.


NAPRAWA - REKONSTRUKCJA USŁUGI:

1. Przywrócenie wpisu usługi do rejestru. Należy w Notatniku wkleić poniższy tekst:

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-101"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,70,00,70,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-100"
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\NetworkService"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000002
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"Type"=dword:00000010
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,\
61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,a0,00,00,00,ac,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,70,00,05,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,14,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,\
00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

(Wpisy rejestru wyglądają tak samo dla Windows 7 x86 i Windows 7 x64)

Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.REG

Start > w polu szukania wpisz regedit > z prawokliku Uruchom jako Administrator > z menu Plik > Importuj i wskaż FIX.REG.


2. Dodatkowo, jeśli brak pliku usługi lub jest podejrzenie, że nie jest on prawidłowy, należy zaopatrzyć się w czystą kopię. Podstawowe źródło to płyta instalacyjna Windows (oczywiście musi być zgodna z bitami systemu).

 

 

Tutorial:

Weryfikacja integralności plików via narzędzie SFC
Ekstrakcja plików systemowych z DVD
 

 

Jeśli plik usługi istnieje już w folderze system32 i ma być nadpisany ręcznie nową kopią, by dało się go zamienić, należy zresetować uprawnienia dla pliku, przestawiając Właściciela z TrustedInstaller na grupę Administratorzy oraz ustawiając dla tej grupy Pełną kontrolę.

 

 

Tutorial:

Przyznawanie kontroli dla plików i folderów
 

3. Po wszystkich operacjach należy zresetować komputer.