gnomiuszka Opublikowano 1 Września 2013 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 1 Września 2013 Od kilku dni pojawia się u mnie dość nietypowy problem, Po kilkunastu minutach od uruchomienia komputera dochodzi do całkowitego zamrożenia systemu, z którego można wyjść jedynie przy pomocy przycisku reset. Czasami dochodzi do tego wyłączenie się sterownika karty graficznej, co objawia się przejściem monitora do trybu uśpienia. Zaraz po ponownym uruchomieniu komputera pojawił się następujący komunikat w dymku powiadomień. "Sterownik karty graficznej odzyskał pełną sprawność po poważnym błędzie" Dawniej do takiej sytuacji dochodziło raczej sporadycznie, obecnie zdarza się to średnio raz na miesiąc, a ostatnio miałem taką sytuację dwa dni pod rząd. Myślałem, że przyczyną problemu może być niewłaściwa optymalizacja systemu, więc użyłem 30-dniowej wersji avg tuneup, Programik ostro przemaglował rejestr i wiele problemów ustąpiło, jednak problemy z zamrażaniem występują nadal. Oto logi z otl oraz Security Check: Results of screen317's Security Check version 0.99.73 Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled) Internet Explorer 10 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` avast! Antivirus Antivirus up to date! `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` CCleaner Java 7 Update 25 Adobe Flash Player 11.8.800.94 Adobe Reader 10.1.7 Adobe Reader out of Date! Mozilla Thunderbird (17.0.8) Google Chrome 29.0.1547.57 Google Chrome 29.0.1547.62 ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` Emsisoft Anti-Malware a2service.exe AVAST Software Avast AvastSvc.exe AVAST Software Avast AvastUI.exe `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C: ````````````````````End of Log`````````````````````` Extras.Txt OTL.Txt Odnośnik do komentarza
picasso Opublikowano 2 Września 2013 Zgłoś Udostępnij Opublikowano 2 Września 2013 Nowe zasady działu, obowiązkowe są także raporty FRST. Ale zostaw to już. Temat przenoszę do innego działu, to nie ma związku z infekcją. Tylko drobnostka do przetworzenia (wpisy szczątkowe). Patrz do spoilera. Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej: :OTL O37 - HKU\S-1-5-21-3757937154-3462029877-3313739134-1000\...exe [@ = exefile] -- Reg Error: Key error. File not found DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\DRIVERS\VBoxNetFlt.sys -- (VBoxNetFlt) DRV - [2013-03-15 19:30:06 | 000,104,720 | ---- | M] (Oracle Corporation) [Kernel | On_Demand | Stopped] -- C:\Windows\System32\drivers\VBoxNetAdp.sys -- (VBoxNetAdp) [2013-06-24 19:56:55 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Iwona\AppData\Roaming\AVG [2013-01-18 20:43:39 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Iwona\AppData\Roaming\iPumper :Reg [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes] "DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}" [-HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes] [-HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes] [-HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes] Klik w Wykonaj skrypt. Wklej do posta wyniki skryptu. Po kilkunastu minutach od uruchomienia komputera dochodzi do całkowitego zamrożenia systemu, z którego można wyjść jedynie przy pomocy przycisku reset. Czasami dochodzi do tego wyłączenie się sterownika karty graficznej, co objawia się przejściem monitora do trybu uśpienia. Zaraz po ponownym uruchomieniu komputera pojawił się następujący komunikat w dymku powiadomień. "Sterownik karty graficznej odzyskał pełną sprawność po poważnym błędzie" Dawniej do takiej sytuacji dochodziło raczej sporadycznie, obecnie zdarza się to średnio raz na miesiąc, a ostatnio miałem taką sytuację dwa dni pod rząd. Myślałem, że przyczyną problemu może być niewłaściwa optymalizacja systemu, więc użyłem 30-dniowej wersji avg tuneup, Programik ostro przemaglował rejestr i wiele problemów ustąpiło, jednak problemy z zamrażaniem występują nadal. 1. Zamrożenia to być może tylko jeden z objawów problemu z grafiką. "Sterownik karty graficznej odzyskał pełną sprawność po poważnym błędzie": sterowniki lub problem sprzętowy. Od strony software: czy próbowałeś robić coś ze sterownikami (aktualizacja / zmiana wersji)? W raporcie widać następujące parametry sterownika grafiki: DRV - [2013-02-26 00:22:06 | 008,939,296 | ---- | M] (NVIDIA Corporation) [Kernel | On_Demand | Running] -- C:\Windows\System32\drivers\nvlddmkm.sys -- (nvlddmkm) 2. W Dzienniku zdarzeń pluje jeszcze błędami zawieszenia usługi Oracle plus typowy błąd aktualizatora nVidia: [ System Events ] Error - 2013-09-01 15:09:11 | Computer Name = Iwona-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7009 Description = Upłynął limit czasu (30000 ms) podczas oczekiwania na połączenie się z usługą OracleServiceXE. Error - 2013-09-01 15:09:11 | Computer Name = Iwona-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7000 Description = Nie można uruchomić usługi OracleServiceXE z powodu następującego błędu: %%1053 Error - 2013-09-01 15:11:41 | Computer Name = Iwona-Komputer | Source = Service Control Manager | ID = 7038 Description = Usługa nvUpdatusService nie może zalogować się jako .\UpdatusUser za pomocą obecnie skonfigurowanego hasła z powodu następującego błędu: %%1330 Aby upewnić się, że usługa jest skonfigurowana prawidłowo, użyj przystawki Usługi w programie Microsoft Management Console (MMC). Start > w polu szukania wklep services.msc > z prawokliku Uruchom jako Administrator. Wyszukaj usługi Oracle, z dwukliku wejdź do włąściwości i Typ uruchomienia przestaw na Ręczny. Dodatkowo, możesz przestawić na Wyłączony tym usługom: SRV - [2013-07-14 17:49:36 | 000,257,416 | ---- | M] (Adobe Systems Incorporated) [On_Demand | Stopped] -- C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe -- (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) SRV - [2013-06-21 09:53:36 | 000,162,408 | R--- | M] (Skype Technologies) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe -- (SkypeUpdate) SRV - [2013-05-27 06:57:27 | 000,680,960 | ---- | M] (Microsoft Corporation) [Auto | Running] -- C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll -- (WinDefend) SRV - [2013-05-10 09:57:22 | 000,065,640 | ---- | M] (Adobe Systems Incorporated) [Auto | Running] -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe -- (AdobeARMservice) SRV - [2013-03-07 16:29:15 | 000,115,608 | ---- | M] (Mozilla Foundation) [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe -- (MozillaMaintenance) SRV - [2013-02-26 00:22:34 | 001,260,320 | ---- | M] (NVIDIA Corporation) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe -- (nvUpdatusService) SRV - [2013-01-18 08:14:20 | 000,383,264 | ---- | M] (NVIDIA Corporation) [Auto | Running] -- C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe -- (Stereo Service) SRV - [2012-11-29 21:31:04 | 000,038,608 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\RealNetworks\RealDownloader\rndlresolversvc.exe -- (RealNetworks Downloader Resolver Service) SRV - [2012-10-02 13:13:44 | 003,064,000 | ---- | M] (Skype Technologies S.A.) [Auto | Running] -- C:\ProgramData\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe -- (Skype C2C Service) 3. Ostatecznie jeszcze można rozważać czy sytuacji nie pogarsza kombinacja Avast + Emsisoft Anti-Malware. . Odnośnik do komentarza
gnomiuszka Opublikowano 2 Września 2013 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 2 Września 2013 Dziękuję za szybką odpowiedź. A oto wyniki przeprowadzonych akcji. 1. Wykonałem podany skrypt Log: wyniki skryptu.txt 2. Przestawiłem tryb uruchamiania usługi oracle na ręczny 3. Pojawia się próba uruchomienia usługi netFix od niezaufanego wydawcy w okienku UAC. Zawsze wtedy klikam na przycisk "nie" Oto zrzut tego komunikatu Dzieje się tak po starcie systemu. Co do sterownika grafiki i jego wersji, zainstalowałem ostatnią wymaganą aktualizację. Oto dane karty graficznej i wersji sterownika. NVIDIA System Information 09-02-2013 18-32-02.txt Co do avast+emsisoft, Do tej pory nie stwierdziłem konfliktu. Emsisofta używam wyłącznie jako skanera na żądanie. Odnośnik do komentarza
gnomiuszka Opublikowano 14 Września 2013 Autor Zgłoś Udostępnij Opublikowano 14 Września 2013 Problem z zamrażaniem został prawdopodobnie rozwiązany - przyczyna sprzętowa. Komputer przegrzewał się i stąd te problemy. Jak na razie wszystkie problemy ustąpiły Jeszcze dziękuję za pomoc. Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi