Uszkodzony ram? Wynik memtest86+

[alex362]

Problem dotyczy nowych pamięci Kingston HyperX KHX6400D2k2/4G. Pierwsza kość przechodzi bezbłędnie 10 testów (ponad 7h), jednak przy testowaniu drugiej pojawił się taki oto błąd:

 

 

Czy to oznacza że kość jest uszkodzona ? Na początku kości były testowane obie naraz w trybie dual channel i również pojawił się jeden błąd, dlatego postanowiłem przetestować obie kości osobno. Czy warto przetestować tą jedną kość na innym komputerze, czy ten test definitywnie potwierdza że pamięć jest uszkodzona ? Dodatkowe pytania, czy płyta główna/zasilacz mogą mieć wpływ na wyniki tego testu ? Czym może skutkować używanie takiej pamięci ? Czy jest możliwe uszkodzenie danych na dysku z powodu takiej kości ?

 

Za pomoc w tej sprawie z góry dziękuję

[Anonim8]

Czy to oznacza że kość jest uszkodzona ?

 

Kość jeszt uszkodzona i należy ją reklamować.

[gajowy]

Kość jeszt uszkodzona i należy ją reklamować.

 

Niekoniecznie. Teoretycznie każdy błąd dyskwalifikuje pamięć, w praktyce przyczyną może być np. uszkodzony zasilacz. 

Moja sugestia: sprawdzić w innym komputerze. Jeśli się potwierdzi, do reklamacji.

 

A tu przykład z mojej praktyki:

 

Ewidentnie wadliwa kość. Reklamacja i wymiana na nową. I o dziwo, stara kość przełożona do innej maszyny działa bez zarzutu, nie generuje żadnych błędów.

[veswanniek]

Skoro pierwsza kość chodzi bezbłędnie, można być niemal pewnym że jest to problem z kością z błędami

[wieslaw531]

można być niemal pewnym że jest to problem z kością z błędami

 

Tak ale przy założeniu, że test jest na tym samym kompie co wcale nie znaczy iż kość jest uszkodzona - szczególnie dla Kingstona.

Osobiście szukałbym problemu w slocie, niewłaściwym montażu, napięciu zasilacza itp. Kingston to firma i marka.

No chyba, że siedzi w takim miejscu na płycie gdzie jest grzana jak w mikrofalówce - luft z radiatora procka wali na RAM a buda nie jest wentylowana.

 

Dodam jeszcze, że pewnie była testowana tuż po pierwszej i miała już wstępną wysoką temperaturę.

[gajowy]

Skoro pierwsza kość chodzi bezbłędnie, można być niemal pewnym że jest to problem z kością z błędami

 

Najprawdopodobniej. Ja jednak wolałbym się upewnić. Np. żeby nie zostać obciążony kosztami nieuzasadnionej reklamacji. Tym bardziej, że przykład z mojego poprzedniego posta wskazuje, że zależność nie jest taka oczywista. Komputer z wymienioną kością również pracuje poprawnie i nie sypie błędami.

Oczywiście rozumiem, że w warunkach domowych przeprowadzenie dodatkowych testów może być utrudnione (nie każdy posiada drugi komputer, na dodatek kompatybilny pod względem sprzętowym).

[Rychwal]

Kości zasadniczo testuje się pojedynczo, dlatego dobrze byłoby powtórzyć testy szczególnie na tej która ma być uszkodzona.

Jeżeli pojawią się błędy ponownie to trzeba będzie reklamować.

[alex362]

Odpowiedz od firmy od której pamieć była kupiona:
 

Hi, sorry to hear you having problems, to be honest memtest is a nightmare program, which often fins fault where there is none...even Kingston do not recommend using it...I can either refund 50% of the value or replace the 1 module, but I would ask you contact Kingston technical support your verify the module is really faulty as memtest alone is not a trustworthy diagnostic tool..
You can find details for Kingston support on www.kingston.com they have support team who are very helpful and will get back to you quickly if you contact them on email with you configuration/set up details and memtest error results.

 

Jak widać uważają że sam memtest nie jest w pełni wiarygodny. Może przetestować dodatkowo czymś innym ?

 

Problem w slocie i niewiaściwy montaż odpada, obudowa była otwarta podczas wszystkich testów.

Pamięci były testowane osobno, każda innego dnia.
1 dzień - obie w dual channel (wywaliło jeden błąd przy 3 lub 5 pętli, więc postanowiłem przetestować je osobno)

2 dzień - pierwsza kość, zero błędów przez ponad 7 godzin (10 pętli)
3 dzień - druga kość, 1 błąd podczas 9 testu jak widać (też ponad 7 godzin, potem jeszcze test leciał 3 godziny i dalszych błędów brak)

 

Zasilacz na testowanym kompie jest napewno słabej marki i już ma swoje lata, jednak raczej nie jest uszkodzony. Nie wiem jak z napięciami, ale komp nie jest obciążony, więc tutaj nie powinno być problemu, chyba że skok napięci po kilku godzinach może skutkować wywaleniem takiego błędu podczas testu. Jednak dla pewności przetestuję pąmieć również na innym kompie.

[alex362]

Na chwilę obecną nie mam możliwości przetestowania tej pamięci na drugim kompie, jednak ponowne testy pokazują że błąd zawsze pojawia się w tym samym miejscu 828.9MB (00033ce94fc). Jeżeli byłaby to wina zasilacza to błędy by się pokazywały w różnych adresach, a nie tylko w jednym i tym samym. Proszę o potwierdzenie że mój tok rozumowania nie jest błędny w tej sytuacji, gdyż jak dla mnie ponowne testy pokazują że ta konkretna kość jest na 100% uszkodzona.

[wieslaw531]

Skoro robiłeś te różne testy i adres ten sam to wg. mnie dobrze kombinujesz. Do reklamacji.