BSOD przy wychodzeniu z uśpienia

[vince]

Witam, dziś przy wychodzeniu z trybu uśpienia pojawił się BSOD. Jest to niepierwsza taka sytuacja. BSODy pojawiają się raz w trakcie zwykłego korzystania z lapka innym razem przy wychodzeniu z uśpienia, czy hibernacji.
 

http://speedy.sh/UMr6V/HW-info.jpg

 
Poniżej zamieszczam treść zdebuggowanego minidumpa
 

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.2.8229.0 X86
Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [D:\Warsztat\minidumps\Mini040413-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 6002.18765.x86fre.vistasp2_gdr.130104-1437
Machine Name:
Kernel base = 0x82e04000 PsLoadedModuleList = 0x82f1bc70
Debug session time: Thu Apr  4 17:15:59.352 2013 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:01:03.070
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...............
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...
TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files\Windows Kits\8.0\Debuggers\x86\triage\oca.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files\Windows Kits\8.0\Debuggers\x86\winxp\triage.ini, error 2
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {8a600008, 8fc27afc, 0, 2}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files\Windows Kits\8.0\Debuggers\x86\triage\modclass.ini, error 2
Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag+19afc )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: 8a600008, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: 8fc27afc, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 00000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 00000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files\Windows Kits\8.0\Debuggers\x86\triage\modclass.ini, error 2

FAULTING_IP:
atikmdag+19afc
8fc27afc 8bff            mov     edi,edi

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
8bf97bc0 90362046 00000116 8a600008 8fc27afc nt!KeBugCheckEx+0x1e
8bf97be4 90362d36 8fc27afc 00000000 00000002 dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0x8d
8bf97c04 902ff4fd 00000000 00000102 8a32e8b8 dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0xa1
8bf97c6c 9031bf8b 8a32e8b8 00000f05 00000000 dxgkrnl!VidSchiReportHwHang+0x2f5
8bf97c98 9031bceb 8a32e8b8 00000000 00000000 dxgkrnl!VidSchiCheckHwProgress+0x69
8bf97cc4 902ed5c0 00000002 82e4892a 8a32e8b8 dxgkrnl!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x13f
8bf97d54 9031c032 8a32e8b8 82e4892a 8a32e8b8 dxgkrnl!VidSchiScheduleCommandToRun+0xac
8bf97d68 90351698 8a32e8b8 00000000 8adf4d78 dxgkrnl!VidSchiRun_PriorityTable+0xf
8bf97d7c 82fd9fa2 8a32e8b8 778e53f8 00000000 dxgkrnl!VidSchiWorkerThread+0x62
8bf97dc0 82e42f0e 90351636 8a32e8b8 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmdag+19afc
8fc27afc 8bff            mov     edi,edi

SYMBOL_NAME:  atikmdag+19afc

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmdag

IMAGE_NAME:  atikmdag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  46704549

FAILURE_BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_atikmdag.sys

BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_atikmdag.sys

Followup: MachineOwner
---------

[wieslaw531]

Wg. mnie problem ewidentnie dotyczy sterownika grafiki. Pobierz aktualny ze strony Toshiby i zaktualizuj.

[vince]

Właśnie zapomniałem dodać, że instalowałem sterownik już w różnych wersjach i problem nadal występuje. Poniżej zamieszczam screen z BSODem.
 

http://speedy.sh/eJw8a/P4040001.jpg

 
Dodam, że gdy laptop działa bez zainstalowanych sterowników problemy nie występują.

[wieslaw531]

Bo problemem jest sterownik atikmdag.sys.

Musisz pobrać ze strony producenta lapka sterownik grafiki.

Pobierz stąd - KLIK DriverSweeper (teraz płatny na stronie producenta) i zainstaluj. Uwaga na stronę dobrychprogramów i instalator - fundują problemy.

Usuń sterownik AMD przez programy i funkcje.

Restart i przez F8 wejdź w tryb awaryjny. Odpal DriverSweeper i zaznacz AMD Display - analizuj i usuń + restart.

Powinien ruszyć na sterowniku VGA - brzydki obraz. Zobacz czy w C:\Windows\System32\Drivers jest plik atikmdag.sys.

Jeżeli nadal jest to PPM -> Właściwości - Szczegóły (zapisz to). Następnie usuń go przez Shift + Del.

Odpal pobrany sterownik grafiki i po ewentualnym restarcie zobacz czy atikmdag.sys jest w innej wersji.

[vince]

Korzystałem już z DriverSweepera i doczyszczałem śmieci po sterownikach wg tych zaleceń http://www.hardwareheaven.com/mobility-radeon-drivers-support/206549-ati-catalyst-mobility-11-11-display-drivers-notebook-computers-15-11-2011-a-2.html#post1411683 Niestety na niewiele sie to zdało. Również modowałem sterowniki od kart pctowych na mobilne jednak problem dalej występuje.

[wieslaw531]

Niestety lapki to dla mnie czarna magia a szczególnie soft producenta.

Może właśnie tu poszukaj problemów włącznie z ustawieniami i softem nadzorującym, który zazwyczaj pilnuje sam siebie i ogranicza możliwość używania sprzętu bo brak zasobów.

Ewentualnie poszukaj w sieci tematu ze sterownikiem atikmdag.sys. Jest tego duuuużo.

Linka czytałem.

 

EDYTA

 

Jeżeli to zjawisko nowe to analizuj wcześniejsze działania.

Edytowane 4 Kwietnia 2013 przez wieslaw531

[vince]

Problem pojawia się już od dłuższego czasu w związku z czym m.in. instalowałem sam sterownik, wyłączałem przyspieszenie sprzętowe, PowerPlay, wymontowywałem kości RAMu i nic. Dziś sflashowałem BIOS i różnica jest taka, że Ati Tray Tools nie krzyczy komunikatem 'list index out of bounds'. Przechodzi także test Unigine Heaven ale na niektórych wcześniej instalowanych sterownikach również przechodził. Trzeba więc trochę poczekać z wnioskami. Na razie dzięki za zainteresowanie tematem.