_CxxFrameHandler3 - msvcrt.dll

[radpopl]

Witam po raz pierwszy .

 

Mam takie problem z WinXP Home SP3.

Zainstalowałem BitDefendera, ale przy starcie systemu otrzymuję komunikat o braku procedury

__CxxFrameHandler3 w bibliotece msvcrt.dll

 

Co zrobić by naprawić, a nie zepsuć system?

 

Do tej pory nie miałem takich błędów.

[mgrzeg]

Witam na forum,

spróbuj skorzystać z tego opisu: [KLIK].

 

m.g.

[diox]

Do autora: dodaj jeszcze logi z OTL .

 

 

 

.

[radpopl]

Załączam z Dependency Walkera plik dwi.

 

http://speedy.sh/aG6vG/gziface.dwi

 

Z ProcDumpem mam ten problem, że BitDefendera nie daje się ubić, a jeżeli uruchomię gziface.exe to ProcDump wyświetla komunikat, że uruchomionych jest wiele instancji.

Poczekam, aż przy aktualizacji wyskoczy błąd.

 

OTL robi skan, ale może da się ustalić przyczynę z logu Dependency Walkera, bo widzę błędy?

[mgrzeg]

W logu z DW nie widzę problemów. Skąd masz pewność, że ten komunikat pochodzi z tego programu?

Spróbuj użyć Process Explorer [KLIK]: w momencie, gdy pojawi się tytułowy komunikat, to go nie potwierdzaj, tylko uruchom Process Explorer, wybierz z paska narzędzi symbol celownika i przeciągnij go i wskaż okienko z komunikatem błędu. Gdy okienko zostanie podświetlone, wówczas puść przycisk myszy, a na liście procesów Process Explorera zostanie na niebiesko zaznaczony proces, do którego należy to okno. Kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz Create Dump->Create Full Dump, spakuj zipem i wrzuć na speedyshare.com.

 

m.g.

[radpopl]

Nie bardzo chce się proces podświetlić.

W załączniu zrzut ekranu.

 

Zrzut z update.exe (teraz błąd wyrzucił proces aktualizacji BitDefendera) wrzucam.

 

Edit: jednak podświetla się csrss.exe.

 

Edit: i zrzut z update.exe, chociaż hmm czy nie powinienem wysłać tego csrss.exe?

http://speedy.sh/XTwGT/update.dmp

[mgrzeg]

Update.exe to był celny strzał

Zmień nazwę pliku C:\WINDOWS\system32\wer.dll na C:\WINDOWS\system32\wer_old.dll i sprawdź, czy to coś zmieniło (uruchom ponownie komputer).

 

 

0:000> !for_each_module .echo @#FileVersion : @#ModuleName @#ImageName @#LoadedImageName

1.0.14.889 : update D:\Program Files\Bitdefender\Antivirus Free Edition\update.exe update.exe

13,0,8,21 : txmlutil D:\Program Files\Bitdefender\Antivirus Free Edition\txmlutil.dll txmlutil.dll

5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105) : dbghelp C:\WINDOWS\system32\dbghelp.dll dbghelp.dll

5.82 (xpsp_sp3_qfe.100823-1643) : comctl32_5d520000 C:\WINDOWS\system32\comctl32.dll comctl32.dll

6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) : wer C:\WINDOWS\system32\wer.dll wer.dll

5.1.2600.5512 : ws2help C:\WINDOWS\system32\ws2help.dll ws2help.dll

5.1.2600.5512 (xpsp.080413-0852) : ws2_32 C:\WINDOWS\system32\ws2_32.dll ws2_32.dll

5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105) : imm32 C:\WINDOWS\system32\imm32.dll imm32.dll

5.1.2600.5512 : userenv C:\WINDOWS\system32\userenv.dll userenv.dll

5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105) : psapi C:\WINDOWS\system32\psapi.dll psapi.dll

5.1.2600.5512 : wldap32 C:\WINDOWS\system32\wldap32.dll wldap32.dll

5.1.2600.6341 : oleaut32 C:\WINDOWS\system32\oleaut32.dll oleaut32.dll

6.0 (xpsp_sp3_qfe.100823-1643) : comctl32 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\comctl32.dll comctl32.dll

5.1.2600.6168 : ole32 C:\WINDOWS\system32\ole32.dll ole32.dll

5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105) : version C:\WINDOWS\system32\version.dll version.dll

7.0.2600.5512 (xpsp.080413-2111) : MSVCRT C:\WINDOWS\system32\MSVCRT.DLL MSVCRT.DLL

5.1.2600.5755 : advapi32 C:\WINDOWS\system32\advapi32.dll advapi32.dll

5.1.2600.6022 (xpsp_sp3_gdr.100813-1643) : rpcrt4 C:\WINDOWS\system32\rpcrt4.dll rpcrt4.dll

5.1.2600.5698 (xpsp_sp3_gdr.081022-1932) : gdi32 C:\WINDOWS\system32\gdi32.dll gdi32.dll

6.0.2900.5912 : shlwapi C:\WINDOWS\system32\shlwapi.dll shlwapi.dll

5.1.2600.5834 (xpsp_sp3_gdr.090624-1305) : secur32 C:\WINDOWS\system32\secur32.dll secur32.dll

5.1.2600.6293 : kernel32 C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll kernel32.dll

5.1.2600.6055 : ntdll C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll ntdll.dll

6.0.2900.6242 : shell32 C:\WINDOWS\system32\shell32.dll shell32.dll

5.1.2600.5512 : user32 C:\WINDOWS\system32\user32.dll user32.dll

 

 

m.g.

[radpopl]

Wielkie dzięki -- działa .

Ten wer.dll nie jest do niczego potrzebny?

 

PS. Zobaczymy czy twórcy BitDefendera znajdą problem, wysłałem ticket kilka dni temu.

[mgrzeg]

Wer.dll pochodzi z Visty - musiałeś go wrzucić przy okazji instalacji czegoś innego i nie jest Ci do niczego potrzebny - jak widać może jedynie powodować problemy.

Zamykam zatem temat.

 

m.g.